Versione del 11 luglio 2023

1. Oggetto

La società A WORLD FOR US, SAS registrata al RCS di Parigi al n°510 489 503, la cui sede legale si trova all’indirizzo 41, rue Poliveau a Paris (75005) (« A WORLD FOR US »), propone alle aziende (i « clienti ») l’accesso all'applicazione digitale accessibile dal SaaS DIGIFORMA (« DIGIFORMA » o l’« applicazione ») compresi altri servizi inerenti al settore della formazione e ad altri siti internet dei quali si serve (l’insieme dei « Servizi »).

Le caratteristiche funzionali e tecniche di DIGIFORMA e i diversi servizi proposti sono indicati sui siti https://www.digiforma.com/, https://www.aworldforus.com/, https://formalerte.com, e https://skills.hr/ (di seguito : i « siti »).

Le presenti condizioni generali hanno l'obiettivo di definire le modalità e condizioni di utilizzo dei servizi proposti da A WORLD FOR US sui diversi siti (come indicato di seguito : i « servizi »), e di definire i diritti e gli obblighi della parti in questo riquadro.

Si applicano senza restrizioni né riserve a tutti gli ordini di prodotti o servizi effettuati dal cliente presso A WORLD FOR US. Queste ultime hanno l'obiettivo di definire le modalità e condizioni per la fornitura dei servizi a vantaggio del cliente iscritto ai diversi siti o indicato nel preventivo che sarà stato precedentemente comunicato da A WORLD FOR US (come indicato di seguito : il « Preventivo »).

Sono accessibili e stampabili in qualsiasi momento tramite un link diretto a pié di pagina del sito.

2. Accesso ai Servizi

2.1. Capacità giuridica

I servizi sono accessibili ad ogni persona morale che agisce tramite intermediario di una persona fisica che dispone della capacità giuridica per contattare per nome e per conto della persona morale.

2.2. Servizi destinati esclusivamente ai professionisti

I servizi si rivolgono esclusivamente ai professionisti, intesi come tutte le persone fisiche o morali che esercitano un’attività remunerata in maniera non occasionale in tutti i settori inerenti alla formazione o alla gestione delle competenze.

3. Ordine dei Servizi e accettazione delle condizioni generali

La convalida del preventivo tramite cliente, tutti gli ordini di servizio o tutte le iscrizioni di abbonamento necessitano la sua iscrizione al sito, e la piena e totale accettazione delle disposizioni delle presenti condizioni generali. Tutte le iscrizioni in attesa di conferma vengono considerate nulle.

4. Iscrizione

4.1. L’accesso ai servizi necessita che il cliente si iscriva sul sito da solo o tramite un amministratore che l’avrà designato compilando l’apposito modulo.

4.2. Il cliente, o l’amministratore, deve fornire l’insieme delle informazioni indicate come obbligatorie come il suo cognome, nome, indirizzo email professionale e password. Riconosce e accetta che l’indirizzo e-mail indicato nel modulo d’iscrizione diventi il suo login identificativo di connessione.

Le iscrizioni incomplete non saranno prese in considerazione.

L’iscrizione porta all’apertura di un account a nome del cliente (come indicato di seguito: l’« account »), gli dà accesso ad un’area riservata (come indicato di seguito « Area riservata») che gli permette di gestire l’utilizzo dei servizi sotto una forma e secondo i mezzi tecnici che A WORLD FOR US giudica come più appropriati per fornire tali servizi.

Il cliente garantisce che tutte le informazioni da lui fornite nel modulo d’iscrizione sono corrette, aggiornate, trasparenti e non fuorvianti.

Si impegna ad aggiornare tali informazioni nella propria Area Riservata in caso di modifiche, in modo che corrispondano sempre ai criteri sopra indicati.

Il cliente è informato e accetta che le informazioni inserite ai fini della creazione o dell'aggiornamento del suo account, da parte sua o tramite l'amministratore, costituiscono la prova della sua identità. Le informazioni inserite dal cliente sono vincolanti dal momento della loro convalida.

5. Utilizzo strettamente personale, Profili amministratori e utenti

A iscrizione confermata, il cliente, o l’amministratore da lui designato, dispone della facoltà di creare più profili utente tramite la sua Area Riservata, dando accesso ai servizi.

Spetta al cliente o all'amministratore selezionare gli utenti che hanno accesso all'applicazione o ai servizi, entro il limite del numero massimo previsto dall'abbonamento del cliente, per determinare la natura dell'accesso loro concesso e i dati e le informazioni a cui hanno accesso.

L'utente e/o l'amministratore possono accedere all'account del cliente in qualsiasi momento attraverso la propria Area Riservata, dopo essersi identificati con il proprio login e password.

L'utente e l'amministratore si impegnano a utilizzare i servizi personalmente e a non permettere a terzi di utilizzarli al loro posto o per loro conto, a meno che non se ne assumano la piena responsabilità.

L'utente è ugualmente responsabile del mantenimento della riservatezza del proprio login e della propria password e riconosce espressamente che qualsiasi utilizzo dei servizi dal proprio account sarà considerato come effettuato dall'utente stesso.

Gli utenti hanno il dovere contattare immediatamente A WORLD FOR US se si rendono conto che il loro account è stato utilizzato a loro insaputa. Essi riconoscono che A WORLD FOR US ha il diritto di adottare tutte le misure appropriate in tal caso.

Il cliente è responsabile dell'utilizzo dei servizi da parte dell'amministratore e degli utenti.

Qualsiasi utilizzo dei servizi utilizzando il login e la password di un amministratore e/o di un account utente si considera effettuato dal cliente.

6. Durata dell'Abbonamento, disiscrizione

6.1. La licenza di utilizzo dell’Applicazione e l’insieme dei servizi Premium previsti ai presenti sono sottoscritti dal cliente sotto forma di un abbonamento mensile o annuale (“l'Abbonamento Premium»), la cui data di inizio è indicata nell’e-mail di conferma della sua iscrizione. Questo abbonamento Premium si rinnoverà tacitamente in seguito per un periodo della stessa durata, a meno che non venga disdetto da una delle parti con qualsiasi mezzo e per iscritto dall'altra parte almeno 8 (otto) giorni prima della scadenza del periodo in corso. Tutti i periodi sono dovuti per intero.

6.2. L'abbonamento standard ai Servizi (l'"Abbonamento standard") è sottoscritto a tempo indeterminato. Il Cliente può disdire l'Abbonamento standard in qualsiasi momento inviando una richiesta in tal senso a A WORLD FOR US via e-mail all'indirizzo info@digiforma.com o per posta all'indirizzo 41, rue Poliveau, 75005 Parigi, Francia.

La disdetta sarà effettiva entro un massimo di 7 (sette) giorni dalla data della richiesta. A WORLD FOR US si riserva il diritto di chiudere e/o eliminare qualsiasi account che rimanga inattivo per un periodo continuativo di 6 (sei) mesi.

6.3. L’abbonamento Premium e l'abbonamento Standard sono indicati in « l’Abbonamento ».

7. Descrizione dei Servizi

7.1. Licenze di utilizzo dell’Applicazione

7.1.1. Oggetto della licenza

A WORLD FOR US concede al cliente una licenza non esclusiva, personale e non trasferibile per l'utilizzo della propria applicazione, nella versione esistente alla data del presente documento e in eventuali versioni future, al solo scopo di fornire i servizi.

L’accesso all’Applicazione è fornito :

• Gratuitamente per l'abbonamento Standard ;

• A pagamento, il cui importo e le cui condizioni possono variare a seconda dei Servizi sottoscritti e, in particolare, possono assumere la forma di un abbonamento a pagamento per le funzionalità Premium offerte sul Sito.

Questa licenza è accessibile a tutti e per l’intera durata dell’abbonamento.

Al cliente non è concesso di cedere o trasferire a terzi i benefici sopra indicati.

7.1.2. Opzioni a pagamento

A WORLD FOR US propone al cliente delle opzioni, che possono essere sottoscritte in complemento all’abbonamento. Il prezzo e le condizioni di attuazione possono essere comunicate sul sito, accessibile qui o in qualunque modalità scritta.

7.1.3. Alloggio

Il Cliente non autorizza A WORLD FOR US o qualsiasi terza parte a utilizzare i dati raccolti attraverso l'applicazione in qualsiasi modo che non sia necessario per l'esecuzione del contratto e senza l'espresso consenso scritto del cliente.

In caso di cambio di fornitore di alloggio, A WORLD FOR US informerà il Cliente il prima possibile con qualsiasi mezzo scritto appropriato. L'identità del nuovo fornitore di alloggio, così come il territorio in cui saranno ubicati i suoi server, se si trovano al di fuori dell'Europa, saranno comunicati al cliente.

A WORLD FOR US si impegna a mettere in atto tutti i mezzi tecnici all'avanguardia necessari per garantire la sicurezza e l'accesso all'applicazione e ai servizi, compresa la protezione e il monitoraggio delle infrastrutture, il controllo dell'accesso fisico e/o immateriale a tali infrastrutture, nonché l'attuazione di misure di rilevamento, prevenzione e ripristino per proteggere i propri server da atti dolosi.

In considerazione della complessità di Internet, della capacità discontinua delle varie sottoreti, dell'afflusso degli utenti nell'applicazione e dei vari flussi di dati sui quali A WORLD FOR US non ha alcun controllo, la responsabilità di A WORLD FOR US sarà limitata al funzionamento dei propri server, i cui limiti esterni sono costituiti dai punti di connessione.

A WORLD FOR US non può essere ritenuto responsabile per (i) l'indisponibilità dei server del cliente o del suo sistema operativo, (ii) la velocità di accesso ai suoi server, (iii) i rallentamenti esterni ai suoi server e (iv) le trasmissioni scadenti dovute a un guasto o a un malfunzionamento delle sue reti.

7.1.4. Manutenzione evolutiva

A WORLD FOR US s’impegna a far godere il cliente di tutti i progressi e gli aggiornamenti della sua applicazione, la cui natura e frequenza saranno a discrezione di A WORLD FOR US.

A WORLD FOR US si riserva la possibilità di limitare o di sospendere l’accesso all’applicazione durante le operazioni di manutenzione. Informerà preventivamente il cliente con ogni mezzo utile dell'esecuzione di tali operazioni.

7.1.5. Supporto tecnico

Al di fuori dei suoi disfunzionamenti tecnici e tutte le questioni legate al semplice utilizzo dei servizi, A WORLD FOR US offre al cliente un supporto tecnico consistente nell'assistenza e consulenza.

Il supporto tecnico é accessibile all’indirizzo email info@digiforma.com o via chat.

7.1.6. Altri Servizi

A WORLD FOR US si riserva il diritto di proporre tutti gli altri servizi o abbonamenti che riterrà utili, nella forma, e secondo le funzionalità e i mezzi tecnici che ritiene più appropriati per la fornitura di tali servizi. Non verrà fornito alcun servizio aggiuntivo se il cliente non avrà espressamente accettato in anticipo e per iscritto, il prezzo e le condizioni di esecuzione..

8. Condizioni finanziarie

8.1. Prezzi dei Servizi

In cambio della fornitura dei servizi, il cliente si impegna a pagare a A WORLD FOR US il prezzo dell'abbonamento e/o dei servizi selezionati, come indicato sul sito o nell'Area Riservata e prima dell’abbonamento ai servizi (il "prezzo"), o al momento del preventivo, tramite addebito diretto SEPA mensile o annuale, o tramite bonifico bancario.

Se non indicato altrimenti, è espresso in euro e al netto delle imposte.

Nell'ambito del servizio disponibile su https://skills.hr/corsi, il cliente accetta che il prezzo si basi sul numero di richieste di contatto che il cliente ha ricevuto a seguito del suo o dei suoi annunci pubblicati (i "Lead"), precisando che il prezzo è dovuto esclusivamente per la presentazione dei Lead al Cliente, indipendentemente dal fatto che venga o meno concluso un contratto con il Lead.

A tal proposito, il cliente prende atto che A WORLD FOR US non garantisce, attraverso il servizio disponibile su https://skills.hr/corsi, alcun volume minimo di Lead o dati di vendita relativi ai contratti che il cliente potrà concludere con i Lead presentati.

Il prezzo del Lead è indicato nell'Area Riservata del Cliente al momento della sottoscrizione al servizio.

8.2. Fatturazione

I servizi sono soggetti a fatture sporadiche o mensili inviate al cliente via e-mail e ogni volta che viene sottoscritto un nuovo servizio o abbonamento.

8.3. Revisione dei Prezzi

Il Prezzo è stato calcolato sulla base dell'abbonamento sottoscritto dal cliente e dalle eventuali opzioni sottoscritte. Se uno di questi parametri dovesse cambiare durante la durata del contratto, il prezzo dei servizi sarà di conseguenza nuovamente calcolato.

Nell'ambito del servizio disponibile su https://skills.hr/corsi, se il cliente non accetta la revisione del prezzo, può (i) rinunciare al proprio annuncio in qualsiasi momento con effetto immediato o (ii) terminare l'abbonamento alle condizioni indicate nell'articolo intitolato "durata dell'abbonamento, disiscrizione".

8.4. Ritardi e errori di pagamento

Per espresso accordo tra le parti, qualsiasi ritardo nel pagamento di tutte o parte delle somme dovute alla data di scadenza in relazione all'esecuzione dei servizi comporterà automaticamente e senza alcun preavviso formale: (i) l'accelerazione di tutte le somme dovute dal cliente e il loro immediato pagamento, (ii) l'immediata sospensione dei servizi fino al completo pagamento di tutte le somme dovute e (iii) la fatturazione a A WORLD FOR US di interessi di mora al tasso di 3 volte (tre volte) il tasso di interesse legale, in base all'importo di tutte le somme dovute dal Cliente.

9. Responsabilità e garanzie del cliente

9.1. Il Cliente è l'unico responsabile del rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti applicabili alla sua attività. In particolare, è l'unico responsabile del corretto espletamento di tutte le formalità amministrative, fiscali e/o sociali che gli competono in relazione all'utilizzo dei servizi.

9.2. Il Cliente riconosce di essere l'unico responsabile del trattamento dei dati personali eventualmente raccolti tramite i Servizi e si impegna a rispettare la normativa vigente. A WORLD FOR US agisce solo in qualità di subappaltatore e mette in atto i mezzi necessari per mantenere la sicurezza e la riservatezza di tali dati.

9.3. Il Cliente si impegna a non cedere, concedere o trasferire, per proprio conto o per conto degli utenti, tutti o parte dei propri diritti o obblighi ai sensi del presente documento a terzi, anche nel caso in cui tali terzi abbiano un legame diretto o indiretto con il cliente in qualsiasi modo.

9.4. Il cliente è informato e accetta che per utilizzare i servizi deve essere connesso a Internet e che la qualità dei Servizi dipende direttamente da tale connessione.

9.5. Il cliente dichiara di essere a conoscenza delle caratteristiche e delle funzionalità dell'applicazione, di essere a conoscenza della configurazione tecnica necessaria per il suo utilizzo, di aver ricevuto da A WORLD FOR US tutti i consigli, le istruzioni e i dettagli necessari per poter sottoscrivere i servizi con cognizione di causa, di avere quindi una conoscenza sufficiente dei servizi e di avere, prima della presente, scambiato in misura sufficiente con A WORLD FOR US per assicurarsi che i servizi corrispondano alle sue aspettative, esigenze e vincoli.

9.6. In generale, il cliente si impegna a non fare nulla che possa, in qualsiasi modo, danneggiare i servizi, l'immagine del marchio o la reputazione di A WORLD FOR US.

Inoltre, il cliente riconosce che potrebbe avere un ruolo nel fornire informazioni e raccomandazioni ai propri clienti nell'ambito della promozione di alcune funzionalità complementari ai servizi, in particolare per quanto riguarda la piattaforma SKILLS.

In questo contesto, il cliente si impegna a fare del suo meglio per promuovere le funzionalità complementari presso i propri clienti e si impegna a non fare alcuna dichiarazione sulle caratteristiche e le capacità di tali funzionalità complementari che sia incompatibile con gli impegni di A WORLD FOR US.

9.7. Il cliente è l'unico responsabile di contenuti di qualsiasi natura (redazionali, grafici, audio, audiovisivi o altro) che pubblica sull’applicazione (come indicato di seguito i « Contenuti ») e tutte le conseguenze che ne derivano.

9.8. Il Cliente garantisce a A WORLD FOR US di disporre di tutti i diritti e le autorizzazioni necessarie per la distribuzione di questo contenuto. Il cliente si impegna a garantire che tale contenuto sia lecito, non violi l'ordine pubblico, il buon costume o i diritti di terzi, non infranga alcuna disposizione legislativa o regolamentare e, più in generale, non sia suscettibile di dar luogo a responsabilità civile o penale da parte di A WORLD FOR US.

Il cliente si impegna a non distribuire, in particolare e senza che questo elenco sia esaustivo:

• dei contenuti pedopornografici, pornografici, diffamatori, ingiuriosi, razzisti, osceni, indecenti, scioccanti, violenti, xenofobi ou revisionisti,

• dei contenuti che violano la legge,

• dei contenuti che offendono le immagini di terzi,

• dei contenuti falsi, ingannevoli o che propongano o promuovano attività illecite o fraudolente

• e in generale, contenuti suscettibili di violare i diritti di terzi o di arrecare pregiudizio a terzi, in qualsiasi modo o forma

9.9. Il cliente dovrà garantire e tenere indenne A WORLD FOR US da qualsiasi reclamo, richiesta, azione e/o causa di azione che A WORLD FOR US possa subire come conseguenza di qualsiasi violazione da parte del cliente di uno qualsiasi dei suoi obblighi o garanzie di cui al presente documento. Il cliente si impegna a risarcire A WORLD FOR US per qualsiasi perdita o danno subito da A WORLD FOR US e a pagare a A WORLD FOR US tutti i costi, gli oneri e/o le sentenze che A WORLD FOR US potrebbe sostenere.

10. Comportementi proibiti

10.1. é severamente vietato utilizzare i servizi con i seguenti fini:

• svolgere attività illegali o fraudolente o attività che violino i diritti o la sicurezza di terzi,

• minare l’ordine pubblico o violare le leggi e i regolamenti applicabili,

• l’intrusione nel sistema informatico di terzi o qualsiasi attività che possa danneggiare, controllare, interferire o intercettare in tutto o in parte il sistema informatico di terzi o violarne l’integrità o la sicurezza,

• l’invio di email non richieste e/o il sollecito e la sollecitazione commerciale,

• le manipolazioni rivolte a migliorare il referenziamento di un sito di terzi,

• il favoreggiamento o l’incitamento, in qualsiasi forma e in qualsiasi maniera, uno o più atti e delle attività qui descritte,

• e in generale qualsiasi pratica che utilizzi in modo improprio i servizi per scopi diversi da quelli per cui sono stati progettati.

10.2. é severamente vietato al cliente di copiare e/o appropriarsi indebitamente per i propri scopi o per quelli di terzi del concetto, delle tecnologie, di tutti o parte dei dati del sito e dell’applicazione

10.3. Allo stesso modo è severamente vietato : (i) qualsiasi c omportamento che interrompa, sospenda, rallenti o impedisca la continuità dell'applicazione, (ii) qualsiasi intrusione o tentativo di intrusione nei sistemi di A WORLD FOR US, (iii) qualsiasi appropriazione indebita delle risorse di sistema dell'applicazione, (iv) qualsiasi azione che imponga un carico sproporzionato sull'infrastruttura dell'applicazione, (v) qualsiasi violazione delle misure di sicurezza o di autenticazione, (vi) qualsiasi atto che possa pregiudicare i diritti e gli interessi finanziari, commerciali o morali di A WORLD FOR US o degli utenti dell'applicazione, e più in generale (vii) qualsiasi violazione del presente contratto.

10.4. é severamente vietato monetizzare, vendere o concedere completamente o parzialmente l’accesso ai servizi o all’applicazione, incluse le informazioni che vi sono condivise.

11. Obblighi e responsabilità di A WORLD FOR US

11.1. A WORLD FOR US s’impegna a fornire i servizi con diligenza e secondo le regole del commercio, con la precisazione che si tratta di un’obbligazione di mezzi, con esclusione di qualsiasi obbligazione di risultato, che il cliente riconosce e accetta espressamente.

11.2. A WORLD FOR US non sarà in alcun modo responsabile se l’applicazione sarà indisponibile a causa di un guasto del server del cliente.

11.3. L’intervento di A WORLD FOR US si limita al solo fornimento dei servizi descritti sul sito, all’articolo « descrizione dei servizi », o sul preventivo, escludendo tutti gli altri.

11.4. A WORLD FOR US s’impegna a fare i suoi migliori sforzi per assicurare la sicurezza dell’applicazione, garantisce l’accesso esclusivo del cliente al suo account e si impegna di non comunicarne il contenuto a terzi.

11.5. A WORLD FOR US non potrà essere ritenuta responsabile in caso di accesso doloso all’account del cliente, a meno che non si dimostri che le misure di sicurezza da esse adottate erano gravemente carenti.

11.6. Inoltre, A WORLD FOR US non potrà essere ritenuta responsabile in caso di mancata vigilanza da parte del cliente nel mantenere la riservatezza del suo login e della sua password.

11.7. A WORLD FOR US non è a conoscenza delle informazioni e dei contenuti pubblicati sull’applicazione dal cliente,e non modera, seleziona, verifica o effettua controlli di alcun tipo su tali contenuti. Il cliente s’impegna a informare senza indugio A WORLD FOR US di eventuali reclami ricevuti a questo proposito.

11.8. A WORLD FOR US non garantisce al cliente che i servizi, soggetti a ricerche continue per migliorare le prestazioni e il progresso, siano privi di errori, guasti o difetti o che funzionino ininterrottamente. A WORLD FOR US si riserva la facoltà di interrompere momentaneamente l’accesso in vista di manutenzione e aggiornamenti.

11.9. A WORLD FOR US si impegna a mantenere severamente confidenziali i dati a carattere personale di cui sarà destinataria nel quadro dei servizi e prende tutte le misure necessarie per assicurare sicurezza e confidenzialità.

A WORLD FOR US si vieta di riutilizzare tutti questi dati o parte di essi, sotto qualsiasi forma e di distorglierli dallo scopo per i quali sono stati concepiti, ossia la fornitura dei servizi.

11.10. A WORLD FOR US non sarà in alcun caso responsabile nei confronti del cliente per il pagamento di danni di qualsiasi tipo, diretti, materiali, commerciali, finanziari o morali, conseguenti all'utilizzo dei servizi da parte del cliente, per un ammontare superiore all'importo pagato dal cliente per i servizi. Tuttavia, potrà essere ritenuta responsabile solo se il cliente avrà presentato una richiesta di risarcimento, tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, entro un mese da tale evento.

12. Proprietà Intellettuale

Il presente contratto non conferisce al cliente alcun diritto di proprietà intellettuale sull’applicazione che resta di proprietà unica ed esclusiva di A WORLD FOR US.

Il cliente ha solo una licenza d'uso di questi elementi, come definito nel presente documento.

Di conseguenza, qualunque disassemblaggio, decompilazione, decrittazione, estrazione, riutilizzo, copia e, in generale, qualsiasi atto di riproduzione, rappresentazione, distribuzione e utilizzo di qualsiasi di questi elementi, in toto o in parte, senza autorizzazione di A WORLD FOR US, sono severamente vietati e potranno essere soggetti a procedimenti legali.

Il presente contratto non conferisce a A WORLD FOR US alcun diritto di proprietà intellettuale sui contenuti del cliente, e in particolare su quelli legati ai corsi e-learning erogati dal cliente e quelli rilevanti al back office del cliente (i logo/loghi cliente, i modelli di documenti). I contenuti rimangono proprietà esclusiva del cliente.

13. Dati a carattere personale

13.1. Disposizioni generali

Entrambe le parti si impegnano, a rispettare tutti gli obblighi legali e regolamentari che incombono loro in materia di protezione dei dati personali, in particolare la legge 78-17 del 6 gennaio 1978 nella sua ultima versione modificata nota come Legge Informatica e Libertà e il Regolamento UE 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (di seguito "RGPD") (di seguito, insieme, la "Normativa Applicabile").

Ai fini della gestione del rapporto contrattuale tra le parti, ciascuna parte tratta i dati personali dei referenti dell'altra parte in qualità di titolare del trattamento ai sensi della normativa applicabile, per la durata del presente contratto. Tale trattamento è necessario per la corretta esecuzione del presente contratto e riguarda esclusivamente i dati identificativi (in particolare cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono) dei referenti. Tali dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione del rapporto contrattuale tra le parti.

Il personale delle parti, i loro uffici di controllo (in particolare i revisori) e i loro subappaltatori possono avere accesso ai dati personali raccolti.

Questo trattamento può dar luogo all'esercizio da parte dei referenti delle parti dei diritti loro spettanti ai sensi della normativa applicabile.

13.2. Trattamento dei dati a carattere personale realizzati da A WORLD FOR US in qualità di subappaltatore

L’oggetto di questa clausola è quello di definire le condizioni secondo le quali A WORLD FOR US intraprende a nome del cliente, il trattamento dei dati personali descritti qui di seguito.

A WORLD FOR US e il cliente si impegnano entrambi a rispettare tutti gli obblighi legali e regolamentari applicabili ai dati a carattere personale e in particolare al regolamento generale sulla protezione dei dati Regolamento Generale sulla protezione dei dati (regolamento UE 2016/679 del parlamento europeo e del consiglio del 27 aprile 2016).

Descrizione dell’elaborazione esternalizzata

Nell’ambito dei servizi, A WORLD FOR US è portato a trattare dei dati a carattere personale. Le caratteristiche di questo trattamento sono le seguenti :

Finalità del trattamento di dati a carattere personale Gestione dei corsi di formazione in presenza Gestione dei corsi di formazione online Conformità agli obblighi normativi Diffusione di informazioni inerenti al mercato della formazione	Permette l’organizzazione e la tenuta dei corsi di formazione : - Trattamenti tipo ERP : - Trattamenti tipo Learning Management System Facilitare il rispetto del regolamento legato alla formazione professionale
Tipo di dati a carattere personale trattati	Dati identificativi Dati della vita professionale Dati di connessione Recensione Qualsiasi altro dato personale scelto dal cliente e in base alle opzioni sottoscritte, esclusi i dati sensibili ai sensi della normativa applicabile.
Categorie di persone coinvolte	I docenti, i referenti organismo comune del cliente, i clienti professionisti del cliente, i clienti consumatori del cliente, i dipendenti del cliente
Durata del trattamento	Tutta la durata del contratto
Luogo del trattamento	Unione europea
I successivi subappaltatori di A WORLD FOR US coinvolti nella lavorazione	AWS (alloggio, in Irlanda) Heroku (alloggio, in Irlanda) Brevo (email, Europa)

Il cliente è responsabile del trattamento di questi dati ed é tenuto ad adempiere agli obblighi previsti dal regolamento applicabile, in particolare per quanto riguarda l’obbligo di informare le persone coinvolte, di tenere il registro dei trattamenti effettuati, ed in generale, di rispettare i principi stabiliti dalla GDPR.

I dati forniti dal Cliente a A WORLD FOR US ai fini dell'esecuzione dei servizi resteranno di proprietà esclusiva e sotto la responsabilità esclusiva del cliente.

A WORLD FOR US agisce esclusivamente come responsabile del trattamento dei dati.

Obblighi di A WORLD FOR US nei confronti del cliente

• Trattamento dei dati :

A WORLD FOR US si impegna a non trattare i dati personali che per le finalità elencate qui di seguito e in conformità alle istruzioni documentate del cliente, anche per quanto riguarda il trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea.

A WORLD FOR US si impegna a informare il cliente se, a suo avviso, un’istruzione costituisce una violazione della regolamentazione applicabile. Inoltre, se A WORLD FOR US è tenuta a trasferire i dati a un paese terzo o ad un ente internazionale, in base alla legge applicabile del contratto, deve informare il cliente di tale obbligo legale prima del trattamento, a meno che la legge pertinente non vieti tale informazione per importanti motivi di interesse pubblico.

• Sicurezza e confidenzialità dei dati :

A WORLD FOR US si impegna ad attuare misure tecniche e organizzative appropriate per per garantire la sicurezza e l'integrità dei dati personali, il loro backup e il ripristino della loro disponibilità in caso di incidente fisico o tecnico. A WORLD FOR US garantisce inoltre che le persone autorizzate al trattamento dei dati personali siano soggette all'obbligo di riservatezza.

• Altri subappaltatori :

A WORLD FOR US è autorizzata ad avvalersi dei subappaltatori del trattamento (il "subappaltatore ulteriore") sopra elencati per l'esecuzione di specifiche attività di trattamento. In caso di modifica dell'elenco dei sub processori autorizzati, A WORLD FOR US informerà preventivamente il cliente per iscritto. Tali informazioni indicheranno chiaramente le attività di trattamento da subappaltare e l'identità e i dettagli di contatto del subappaltatore. Il cliente avrà a disposizione un periodo di 15 (quindici) giorni di calendario dalla data di ricezione di tali informazioni per presentare eventuali obiezioni legittime e motivate. Se non vengono notificate obiezioni dopo tale periodo, si riterrà che il cliente abbia accettato l'utilizzo del successivo subappaltatore.

Il subappaltatore successivo è tenuto ad adempiere agli obblighi del contratto per conto e in conformità alle istruzioni del cliente. È responsabilità di A WORLD FOR US assicurarsi che il subappaltatore fornisca le stesse garanzie sufficienti per quanto riguarda l'attuazione di misure tecniche e organizzative adeguate in modo che il trattamento soddisfi i requisiti del Regolamento applicabile. Nel caso in cui il subappaltatore non adempia ai propri obblighi di protezione dei dati, A WORLD FOR US rimarrà pienamente responsabile nei confronti del cliente per l'adempimento dei propri obblighi da parte del subappaltatore.

• Trasferimento dei dati personali al di fuori dell'Unione europea :

A WORLD FOR US è autorizzata a trasferire i dati personali trattati nell'ambito del contratto in paesi al di fuori dell'Unione Europea, a condizione che vengano attuate le opportune garanzie definite nel capitolo V del GDPR.

• Assistenza e fornitura di informazioni :

A WORLD FOR US si impegna ad assistere il cliente e a rispondere il più rapidamente possibile a qualsiasi richiesta di informazioni inviatagli dal cliente, sia in relazione a una richiesta di esercizio dei propri diritti da parte degli interessati, a una valutazione d'impatto o a una richiesta presentata dalle autorità di protezione dei dati o dal responsabile della protezione dei dati del cliente.

• Notifica delle violazioni dei dati personali:

A WORLD FOR US si impegna a notificare al cliente qualsiasi violazione dei dati personali non appena ne venga a conoscenza. Nel caso in cui il cliente debba notificare la violazione all'autorità di vigilanza competente, A WORLD FOR US si impegna a fornirle tutte le informazioni e la documentazione pertinenti.

• Destinazione dei dati :

In caso di cessazione del rapporto contrattuale, per qualsiasi motivo, A WORLD FOR US si impegna a distruggere o a restituire, a scelta del Cliente, formulata tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, tutti i dati personali appartenenti al Cliente in un formato stabilito dalle parti. Il cliente dovrà collaborare attivamente con A WORLD FOR US al fine di facilitare il recupero dei dati. Il CLIENTE accetta espressamente che A WORLD FOR US possa conservare i dati in forma anonima a soli fini statistici.

• Documentazione :

A WORLD FOR US mette a disposizione del cliente, su richiesta di quest'ultimo, tutte le informazioni e i documenti necessari a dimostrare il rispetto dei propri obblighi e a consentire lo svolgimento di audit in loco o a distanza. Il cliente ha quindi la possibilità di effettuare audit una (1) volta all'anno e a proprie spese per verificare il rispetto da parte di A WORLD FOR US degli obblighi di cui al presente articolo relativi al trattamento dei dati personali. Il cliente si farà carico di tutti i costi sostenuti da A WORLD FOR US in relazione all'esecuzione di tale audit. Il cliente dovrà dare a A WORLD FOR US un preavviso di almeno un (1) mese in merito alla verifica. Il cliente può incaricare un revisore terzo previo accordo con A WORLD FOR US e la conclusione di un accordo di riservatezza. L'audit può essere effettuato solo di persona o a distanza.

Ad ogni modo, la verifica sarà effettuata durante l'orario di lavoro di A WORLD FOR US e in modo tale da causare il minor disturbo possibile alle sue attività. L'audit non richiederà più di un giorno lavorativo e non pregiudicherà in alcun modo (i) le misure di sicurezza tecniche e organizzative adottate da A WORLD FOR US, (ii) la sicurezza e la riservatezza dei dati degli altri clienti di A WORLD FOR US e (iii) il corretto funzionamento e l'organizzazione produttiva di A WORLD FOR US. Ove possibile, le Parti concorderanno in anticipo l'ambito dell'audit. Il rapporto di audit sarà inviato ad A WORLD FOR US per consentire a quest'ultima di formulare per iscritto le proprie osservazioni o commenti, che saranno allegati alla versione finale del rapporto di audit. Ogni rapporto di audit sarà considerato un'informazione confidenziale e non potrà essere comunicato a terzi senza il preventivo consenso della parte interessata.

In caso di gravi inadempienze riscontrate a seguito di un audit off-site o online, o se l'audit è richiesto da un'autorità di vigilanza, il cliente può richiedere l'esecuzione di un audit on-site presso la sede di A WORLD FOR US. Tale audit sarà comunque soggetto alle stesse condizioni previste per gli audit fuori sede o a distanza, come specificato sopra.

Obblighi del cliente verso/nei confronti di A WORLD FOR US

Il client s’impegna a:

1. fornire a A WORLD FOR US i dati personali elencati nella tabella precedente, escludendo i dati personali irrilevanti, sproporzionati o non necessari, ed escludendo qualsiasi dato "particolare" ai sensi della Normativa applicabile;

2. raccogliere sotto la propria responsabilità, in modo lecito, corretto e trasparente, i dati personali forniti a A WORLD FOR US, per l'esecuzione dei Servizi. In particolare, il cliente si impegna a garantire la base giuridica di tale raccolta, a ottenere il consenso degli interessati, se necessario, e a garantire le informazioni dovute agli interessati;

3. tenere un registro del trattamento dei dati e, più in generale, rispettare i principi stabiliti dalla normativa applicabile;

4. garantire il rispetto degli obblighi previsti dalla Normativa applicabile prima e durante tutto il periodo di trattamento.

13.3. Obblighi delle parti nel quadro della promozione della piattaforma SKILLS

Ai fini della promozione della piattaforma SKILLS e della trasmissione dei nominativi dei clienti finali interessati alla piattaforma, il Cliente sarà tenuto a condividere i dati personali dei propri clienti finali con A WORLD FOR US. A questo proposito, il cliente agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati ai sensi del Regolamento applicabile.

Il Cliente si impegna a rispettare tutti gli obblighi legali e normativi che gli competono in virtù dei Regolamenti applicabili in relazione alla condivisione dei dati personali dei suoi clienti finali a beneficio di A WORLD FOR US per la fornitura dei servizi della piattaforma SKILLS. Il Cliente garantisce che i dati personali dell'Utente finale che fornisce ad A WORLD FOR US sono raccolti in modo lecito, equo e trasparente in conformità con i regolamenti applicabili. Il Cliente garantisce inoltre che gli Utenti Finali sono stati informati del trasferimento dei loro dati personali ad A WORLD FOR US e che hanno acconsentito al trattamento dei loro dati personali da parte di A WORLD FOR US, se la raccolta di tale consenso è richiesta dalla Normativa Applicabile. A WORLD FOR US non si assume alcuna responsabilità in merito a qualsiasi trattamento effettuato dal Cliente prima del trasferimento dei Dati dell'Utente Finale ad A WORLD FOR US.

14. Pubblicità

A WORLD FOR US si riserva il diritto di inserire in qualsiasi pagina del sito e in qualsiasi comunicazione al cliente messaggi pubblicitari o promozionali nella forma e alle condizioni che saranno unicamente determinate da A WORLD FOR US.

15. Link e siti terzi

A WORLD FOR US non sarà in alcun caso responsabile della disponibilità tecnica dei siti Internet o dispositivi gestiti da terzi (compresi eventuali partner) a cui il cliente può accedere tramite il sito.

A WORLD FOR US non si assume alcuna responsabilità per il contenuto, la pubblicità, i prodotti e/o i servizi disponibili su siti di terzi, che sono regolati dai propri termini e condizioni d'uso.

16. Sanzioni in caso di non conformità

In caso di violazione di una qualsiasi clausola delle presenti condizioni generali e/o del preventivo, o più in generale delle leggi e dei regolamenti in vigore da parte del cliente, A WORLD FOR US si riserva il diritto di adottare qualsiasi misura adeguata e in particolare di :

• Sospendere, eliminare o impedire l'accesso all'applicazione da parte del cliente che è l'autore della violazione o dell'infrazione, o che vi ha partecipato;

• recedere dal contratto alle condizioni stabilite nell'articolo "Recesso",

• avvertire le autorità competenti,

• intraprendere qualsiasi azione legale

17. Confidenzialità

Ciascuna delle parti si impegna a mantenere strettamente riservati tutti i documenti e le informazioni che possono o meno essere stati designati come riservati dall'altra parte, di cui sia venuta a conoscenza durante la conclusione e l'esecuzione del presente contratto, e a non divulgarli senza il previo accordo scritto dell'altra parte. Tale obbligo non si estende ai documenti e alle informazioni :

• Di cui la parte ricevente era già a conoscenza ;

• Già pubblici al momento della comunicazione o che lo sarebbero diventati senza la violazione del presente accordo;

• che sarebbero state legittimamente ricevute da un terzo;

• E la cui comunicazione sarebbe richiesta dalle autorità giudiziarie, in applicazione di leggi e regolamenti o al fine di stabilire i diritti di una parte ai sensi del presente contratto. Questo obbligo di riservatezza si estende a tutti i dipendenti delle parti, nonché ai loro affiliati e co-appaltatori, e in particolare agli utenti. L'obbligo di riservatezza si estende a tutti i dipendenti delle parti, nonché ai loro affiliati e co-appaltatori, e in particolare agli utenti.

18. Referenze commerciali

Salvo espressa dichiarazione di rifiuto da parte del cliente nella proposta commerciale o via e-mail, il cliente autorizza A WORLD FOR US a citare il cliente e a utilizzare, se del caso, la riproduzione del marchio o del logo del cliente come riferimento commerciale, in particolare in occasione di eventi, nei suoi documenti commerciali e sul suo sito web, in qualsiasi forma.

Per tutta la durata del contratto, il cliente autorizza inoltre A WORLD FOR US a utilizzare le testimonianze che pubblica sul Sito web o sui social network (di seguito denominate "Testimonianze") per la promozione dell'applicazione o del suo sito web, secondo i termini e le condizioni seguenti:

• Il cliente accetta che le sue testimonianze possano essere pubblicate gratuitamente da A WORLD FOR US sul sito web, così come su qualsiasi altro sito Internet francese o straniero, pubblicato da qualsiasi società con cui A WORLD FOR US abbia accordi,

• L'utente accetta che le sue testimonianze possano essere pubblicate da A WORLD FOR US con qualsiasi mezzo e su qualsiasi supporto allo scopo di promuovere l'applicazione,

• Accetta che le sue Testimonianze vengano tradotte in tutte le lingue,

• Riconosce e accetta che le sue Testimonianze possono essere soggette a modifiche, in particolare per quanto riguarda l'inquadratura, il formato e i colori, nonché ad alterazioni o degradazioni della loro qualità, in funzione dei vincoli tecnici dell'Applicazione,

• L'Utente rinuncia a richiedere a A WORLD FOR US qualsiasi remunerazione, compenso, indennizzo o compensazione finanziaria a tale riguardo.

19. Regolamentazione sociale

A WORLD FOR US dichiara di essere in regola con la legislazione fiscale e sociale vigente, di essere in regola con il pagamento dei contributi previdenziali e di essere in grado di fornire, su richiesta del cliente, la prova dell'adempimento dei vari obblighi applicabili in materia.

A WORLD FOR US fornirà al Cliente, su richiesta, i seguenti documenti:

1. una carta d'identità comprovante l'iscrizione al Registro dei mestieri o un estratto del Registro del Commercio e delle Imprese con data inferiore a 3 (tre) mesi (estratto K o KBIS), o un documento equivalente per una società straniera,

2. un certificato di fornitura di dichiarazioni sociali da parte dell'ente di protezione sociale responsabile della riscossione dei contributi sociali di cui è responsabile A WORLD FOR USI,

20. Resiliazione

In caso di inadempimento di una delle parti ai sensi del presente contratto, il contratto potrà essere risolto di diritto dopo 15 (quindici) giorni dal ricevimento da parte dell'inadempiente di una formale comunicazione, rimasta senza effetto, a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, in cui si dichiari l'intenzione di applicare la presente clausola, fatto salvo il risarcimento dei danni che potranno essere richiesti all'inadempiente.

21. Modifiche

A WORLD FOR US si riserva il diritto di modificare le condizioni generali presenti in qualsiasi momento.

I clienti che non accettano le condizioni generali modificate devono disiscriversi dai servizi secondo le modalità previste all’articolo « Durata dell'abbonamento, disiscrizione ».

Si ritiene che qualsiasi cliente che utilizzi i servizi dopo l'entrata in vigore delle condizioni generali modificate abbia accettato tali modifiche.

• Per l’abbonamento Premium

A WORLD FOR US informerà il cliente di eventuali modifiche alle condizioni generali dell’abbonamento Premium 15 giorni prima della loro entrata in vigore.

I termini e condizioni modificati sono applicabili al di fuori del rinnovamento dell’abbonamento Premium.

• Per l’abbonamento Base

Le condizioni generali modificate sono applicabili a partire dalla loro entrata in vigore.

Se il cliente non accetta tali modifiche, deve terminare l'abbonamento in conformità con i termini e condizioni indicati all’articolo « Durata dell'abbonamento, disiscrizione ».

22. Fine del contratto

Qualsiasi licenza concessa sull'applicazione è sottoscritta per la durata dell'abbonamento, a condizione che il cliente abbia pagato tutte le somme dovute a A WORLD FOR US.

Il cliente non avrà più accesso agli altri servizi sottoscritti al termine del contratto, la cui durata è specificata nel preventivo o sul sito web.

23. Legge applicabile e giuridica

Il presente contratto è disciplinato e interpretato in conformità alla legge francese. Qualsiasi controversia derivante dalla sua validità, interpretazione o esecuzione sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Parigi.