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Condiciones generales de venta y uso del servicio

Versión del 11 de julio de 2023

1. Objeto

La sociedad A World For Us, SAS matriculada al RCS de París con el número 510 489 503 y sede social situada en Rue Poliveau, 41, 75005, París (<<A WORLD FOR US>>), propone a las empresas (los “Clientes”) el acceso a la aplicación digital accesible en SaaS DIGIFORMA (“DIGIFORMA” o la “Aplicación”) así como otros servicios en relacionados al campo de la formación y en otras páginas de internet que opera (en conjunto, los “Servicios”).

Las características técnicas y funcionales de DIGIFORMA y los diferentes Servicios que propone se especifican en las páginas web https://www.digiforma.com/, https://www.aworldforus.com/, https://formalerte.com y https://skills.hr/ (en adelante: las “Páginas”).

Estas condiciones generales tienen por objeto definir las modalidades y condiciones de uso de los servicios propuestos por A WORLD FOR US sobre sus diferentes Páginas (en adelante: los “Servicios”), así como definir el marco de derechos y obligaciones de todas las partes.

Se aplican sin restricción ni reserva a todos los pedidos de productos o Servicios a través de A WORLD FOR US por el Cliente. Tienen por objeto definir las modalidades y condiciones de suministro de los Servicios en beneficio del Cliente suscrito a las diferentes Páginas o que se encuentre identificado en un presupuesto previamente dispensado por A WORLD FOR US (en adelante: el “Presupuesto”).

Las condiciones generales están disponibles en línea o para su impresión en un enlace situado en la parte inferior de la Página.

2. Acceso a los Servicios

2.1. Capacidad jurídica

Los Servicios están a disposición de cualquier persona jurídica que actúe a través de una persona física con capacidad jurídica para contratar en nombre y por cuenta de la persona jurídica.

2.2. Servicios destinados exclusivamente a profesionales

Los Servicios están dirigidos exclusivamente a los profesionales entendidos como cualquier persona jurídica o física que ejerza una actividad remunerada de forma no ocasional en todos los sectores relacionados a la formación/educación o a la gestión de competencias profesionales.

3. Solicitud de los Servicios y aceptación de las condiciones generales

La validación del Presupuesto por el Cliente, toda solicitud del Servicio o toda solicitud de suscripción precisa su inscripción en la Página, así como la aceptación plena de las disposiciones en las presentes condiciones generales.

Cualquier adhesión sujeta a condiciones será considerada como nula y sin efecto.

4. Inscripción

4.1. El acceso a los Servicios requiere que el Cliente se registre en la Página, él mismo o a través de un administrador designado por él, rellenando el formulario previsto a tal efecto.

4.2. El Cliente, o el administrador, debe proporcionar toda la información marcada como obligatoria, incluyendo su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico profesional y contraseña. Reconoce y acepta que la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de registro constituye su identificador de inicio de sesión.

Cualquier inscripción que esté incompleta no será válida.

La inscripción implica la apertura de una cuenta a nombre del Cliente (en adelante, “la Cuenta”), dándole acceso a un espacio personal (en adelante, el “Espacio Personal”) que le permite gestionar su utilización de los Servicios en la forma y con los medios técnicos que A WORLD FOR US considera más adecuados para prestar dichos Servicios.

El Cliente garantiza que toda la información que proporcione en el formulario de registro sea exacta, actualizada y veraz y que no sea engañosa.

Se compromete a actualizar esta información en su Espacio Personal en caso de modificaciones, para que siempre se ajusten a los criterios antes mencionados.

El Cliente se encuentra informado y acepta que la información introducida por él o por el Administrador para crear o actualizar su Cuenta es una prueba de su identidad. La información introducida por el Cliente lo compromete desde el momento de su validación.

5. Uso estrictamente personal, Cuentas de administrador y usuarios

Una vez validada su inscripción, el Cliente, o el administrador que haya designado, tiene la facultad de crear varias cuentas de usuario a través de su Espacio Personal, dando acceso a los Servicios.

Corresponde al Cliente o al administrador seleccionar los usuarios que tienen acceso a la Aplicación o a los Servicios, dentro del límite del número máximo previsto en la suscripción del Cliente, determinar la naturaleza de los accesos que se les dan, así como los datos y la información a los que tienen acceso.

El usuario y/o administrador pueden acceder a la Cuenta del Cliente en cualquier momento a través de su propio Espacio Personal, después de identificarse con su identificador de inicio de sesión y contraseña.

El usuario y el administrador se comprometen a utilizar personalmente los Servicios y a no permitir que terceros los utilicen en su lugar o en su nombre, salvo que asuman toda la responsabilidad.

Son igualmente responsables de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, y reconocen expresamente que cualquier uso de los Servicios desde su Cuenta se considerará realizado por ellos. Estos últimos deberán ponerse en contacto inmediatamente con A WORLD FOR US si notan que su Cuenta ha sido utilizada sin su conocimiento. Reconocen a A WORLD FOR US el derecho a tomar todas las medidas apropiadas en tales casos.

El Cliente es responsable del uso de los Servicios por parte del administrador y los usuarios. Cualquier uso de los Servicios con el nombre de usuario y la contraseña de una Cuenta de administrador y/o usuario se considerará realizado por el Cliente.

6. Duración de la suscripción, darse de baja

6.1. La licencia de utilización de la Aplicación y todos los Servicios previstos en el presente documento son suscritos por el Cliente en forma de suscripción mensual o anual (la “Suscripción Premium”), cuya fecha de inicio se indica en el correo electrónico de confirmación de su inscripción. Esta Suscripción Premium se renovará posteriormente tácitamente por un período de la misma duración, salvo denuncia por una u otra de las partes dirigida a la otra por cualquier medio escrito 8 (ocho) días como mínimo antes de la expiración del período en curso. Todo período deberá pagarse en su totalidad.

6.2. Cualquier suscripción básica a los Servicios (ls “Suscripción Básica”) se suscribe por tiempo indefinido. El Cliente puede darse de baja de su Suscripción Básica en cualquier momento, dirigiendo una solicitud a este efecto a A WORLD FOR US por correo electrónico, a la dirección info@digiforma.com, o por correo postal, a Rue Poliveau, 41, 75005, París. La baja tendrá lugar en un plazo máximo de 7 (siete) días a partir de dicha solicitud. A WORLD FOR US también se reserva el derecho de cerrar y eliminar cualquier Cuenta que permanezca inactiva por un período continuo de 6 (seis) meses.

6.3. La Suscripción Premium y la Suscripción Básica se denominan conjuntamente «la Suscripción».

7. Descripción de los Servicios

7.1. Licencia(s) de uso de la Aplicación

7.1.1. Objeto de la licencia

A WORLD FOR US concede al Cliente una licencia no exclusiva, personal y no transmisible para el uso de su Aplicación, en su versión existente en la fecha de este documento y en cualquier versión futura, con el único fin de la prestación de los Servicios.

Se proporciona el acceso a la Aplicación:

  • Gratis, para la suscripción básica;

  • Por un precio cuyo importe y modalidades pueden variar según los Servicios contratados y, en particular, puede adoptar la forma de una suscripción de pago relativa a las funcionalidades Premium propuestas en la Página.

Esta licencia está disponible para todo el mundo y durante el período de suscripción aprobado.

Queda prohibido al Cliente ceder o transferir los beneficios a terceros.

7.1.2. Opciones de pago

A WORLD FOR US ofrece al Cliente opciones que pueden adquirirse como complemento de la suscripción. El precio y las condiciones de aplicación de estas opciones pueden ser comunicados en la Página, accesible aquí o por cualquier otro medio escrito.

7.1.3. Hosting (servicio de alojamiento para sitios web)

El Cliente no autoriza ningún uso de los datos recogidos a través de la Aplicación por A WORLD FOR US o por un tercero que no sea necesario para la ejecución del Contrato, sin su autorización expresa y escrita.

En caso de cambio de proveedor de hosting, A WORLD FOR US se compromete a notificar al Cliente lo antes posible, por cualquier medio escrito útil. Se comunicará al Cliente la identidad del nuevo proveedor de hosting, así como el territorio en el que sus servidores estarán situados si están fuera de Europa.

A WORLD FOR US se compromete a poner en práctica todos los medios técnicos conformes al estado de la técnica necesarios para garantizar la seguridad y el acceso a la Aplicación y a los Servicios, relativos a la protección y vigilancia de las infraestructuras, el control del acceso físico y/o inmaterial a dichas infraestructuras, así como de la aplicación de medidas de detección, prevención y recuperación para proteger sus servidores de actos maliciosos.

Dada la complejidad de Internet, la desigualdad de las capacidades de las diferentes subredes, la afluencia a ciertas horas de los Clientes de la Aplicación, los diferentes embudos sobre los que A WORLD FOR US no tiene control, la responsabilidad de A WORLD FOR US se limitará al funcionamiento de sus propios servidores, cuyos límites exteriores están constituidos por los puntos de conexión.

A WORLD FOR US no se hace responsable (i) de la indisponibilidad de los servidores del Cliente o de los de su sistema operativo, (ii) de las velocidades de acceso a sus servidores, (iii) de las ralentizaciones externas a sus servidores, y (iv) las malas transmisiones debidas a un fallo o mal funcionamiento de sus redes.

7.1.4. Mantenimiento continuado

A WORLD FOR US se compromete a poner a disposición del Cliente las evoluciones y actualizaciones de su Aplicación, cuya naturaleza y frecuencia se dejarán a la libre apreciación de A WORLD FOR US.

A WORLD FOR US se reserva la posibilidad de limitar o suspender el acceso a la Aplicación durante las operaciones de mantenimiento. Informará previamente al Cliente por cualquier medio útil de la realización de estas operaciones.

7.1.5. Soporte técnico

Aparte de los fallos de funcionamiento y para cualquier cuestión relacionada con el simple uso de los Servicios, A WORLD FOR US ofrece al Cliente un soporte técnico que consiste en asistencia y asesoramiento.

El soporte técnico está disponible en la dirección de correo electrónico info@digiforma.com o por chat.

7.1.6. Otros servicios

A WORLD FOR US se reserva el derecho de ofrecer cualquier otro Servicio o suscripción que considere oportuno, en la forma y con arreglo a las funcionalidades y medios técnicos que considere más adecuados para prestar dichos Servicios. No se realizará ninguna prestación adicional sin que el Cliente haya aceptado el precio y las condiciones de aplicación de forma expresa, previa y por escrito.

8. Condiciones financieras

8.1. Precio del Servicio

Como contrapartida de la realización de los Servicios, el Cliente se compromete a pagar a A WORLD FOR US el precio de la suscripción elegida, tal como se indica en la Página y antes de su inscripción (en adelante, el “Precio”), o en Presupuesto, por adeudo SEPA, mensual o anual, o por transferencia bancaria.

Salvo indicación contraria, se expresará en euros y sin impuestos.

En el marco del Servicio disponible en https://skills.hr/formations, el Cliente acepta que el Precio se realice en función del número de solicitudes de contacto que el Cliente haya recibido a raíz de sus anuncios publicados (los «Leads»). Se precisa que el Precio se debe únicamente por la presentación de los Leads al Cliente, independientemente de que se celebre o no un contrato con el Lead.

A este respecto, el Cliente reconoce que A WORLD FOR US no le garantiza, a través del servicio disponible en https://skills.hr/formations, ningún volumen mínimo de Leads o de volumen de negocios relativo a los contratos que puede celebrar con Leads presentados.

El Precio del Lead se indica en el Área Personal del Cliente al suscribirse a este Servicio.

8.2. Facturación

Los Servicios están sujetos a facturas únicas o mensuales enviadas al Cliente por correo electrónico cada vez que se contrata un nuevo Servicio o suscripción.

8.3. Revisión del precio

El Precio se calcula en función de la suscripción elegida por el Cliente y de las opciones suscritas. Si uno de estos parámetros cambiara durante el transcurso del Contrato, el Precio de los Servicios se recalcularía en consecuencia.

En el marco del Servicio disponible en https://skills.hr/formations. si el Cliente no acepta la revisión del Precio, puede (i) desregular su anuncio en cualquier momento con efecto inmediato o (ii) poner fin a su Suscripción en las condiciones del artículo «Duración de la Suscripción, baja».

8.4. Retrasos y fallos de pago

Por acuerdo expreso entre las partes, cualquier retraso en el pago de la totalidad o parte de una cantidad debida en su fecha de vencimiento con respecto a la ejecución de los Servicios dará lugar automáticamente y sin previo aviso a: (i) la aceleración de todas las sumas adeudadas por el Cliente y su pago inmediato, (ii) la suspensión inmediata de los Servicios hasta el pago completo de todas las sumas adeudadas, y (iii) la facturación a A WORLD FOR US de intereses de demora al tipo de 3 veces (tres veces) el tipo de interés legal, basado en el importe de todas las sumas adeudadas por el Cliente.

9. Responsabilidades y garantías del cliente

9.1. El Cliente es el único responsable del cumplimiento de las leyes y reglamentos vigentes aplicables a su actividad. En particular, es el único responsable de la correcta realización de todos los trámites administrativos, fiscales y/o sociales que le correspondan en relación con el uso de los Servicios.

9.2. El Cliente reconoce que es el único responsable del tratamiento de los datos personales que se puedan recoger a través de los Servicios y se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables. A WORLD FOR US sólo actúa como subcontratista y utiliza todos los medios necesarios para mantener la seguridad y confidencialidad de dichos datos.

9.3. El Cliente no podrá, en su propio nombre y en el de los Usuarios, ceder, otorgar o transferir la totalidad o parte de sus derechos u obligaciones en virtud del presente documento a ningún tercero, incluso si dicho tercero está directa o indirectamente relacionado con el Cliente de cualquier manera.

9.4. El Cliente queda informado y acepta que la implementación de los Servicios requiere que esté conectado a Internet y que la calidad de los Servicios depende directamente de esta conexión.

9.5. El Cliente declara que conoce las características y funciones de la Aplicación, que conoce los requisitos técnicos para su uso, que ha recibido de A WORLD FOR US todos los consejos, instrucciones y detalles necesarios para que pueda suscribirse a los Servicios con pleno conocimiento de causa, que tiene un conocimiento suficiente de los Servicios y que, con anterioridad al presente, se ha comunicado suficientemente con A WORLD FOR US para asegurarse de que los Servicios corresponden a las expectativas, necesidades y limitaciones del Cliente.

9.6. En general, el Cliente se compromete a no hacer nada que pueda, de alguna manera, dañar la imagen de marca o la reputación de A WORLD FOR US.

Por otra parte, el Cliente reconoce que puede tener un papel de información y de recomendación respecto a sus propios clientes en el marco de la promoción de determinadas funcionalidades complementarias a los Servicios, y en particular respecto a la plataforma SKILLS.

En este marco, el Cliente se compromete a hacer sus mejores esfuerzos para promover las funcionalidades complementarias entre sus propios clientes y se compromete a no hacer ninguna declaración con respecto a las características y capacidades de dichas funcionalidades complementarias que sean incompatibles con los compromisos de A WORLD FOR US.

9.7. El Cliente es el único responsable de los contenidos de cualquier tipo (editoriales, gráficos, sonoros, audiovisuales u otros) que publique en la Aplicación (en adelante, el "Contenido") y de las consecuencias que puedan derivarse de los mismos.

9.8. El Cliente garantiza a A WORLD FOR US que dispone de todos los derechos y autorizaciones necesarios para la distribución de este Contenido. El Cliente garantiza que dicho Contenido es lícito, no viola el orden público, la decencia pública o los derechos de terceros, no viola ninguna ley o reglamento y, en general, no puede dar lugar a ninguna responsabilidad civil o penal por parte de A WORLD FOR US.

Por lo tanto, se prohíbe al Cliente distribuir, en particular y sin que esta lista sea exhaustiva:

  • Contenido pornografico infantil, pornográfico, difamatorio, ofensivo, racista, obsceno, indecente, violento o xenófobo;

  • Contenido infractor;

  • Contenidos que atenten contra la imagen de terceros;

  • Contenido falso, engañoso o que proponga o promueva actividades ilegales, fraudulentas o engañosas;

  • y más generalmente Contenido susceptible de infringir los derechos de terceros o de perjudicar a terceros, de cualquier manera y en cualquier forma.

9.9. El cliente eximirá a A WORLD FOR US de cualquier reclamación, demanda, acción y/o daño que A WORLD FOR US pueda sufrir como resultado del incumplimiento por parte del cliente de cualquiera de sus obligaciones o garantías en virtud del presente documento. El Cliente se compromete a indemnizar a WORLD FOR US por todos los daños, costes, cargos y/o juicios en los que pueda incurrir como resultado del incumplimiento del Cliente de este Acuerdo.

10. Comportamientos prohibidos

10.1. Está estrictamente prohibido utilizar los Servicios para los siguientes fines:

  • realizar actividades ilegales o fraudulentas o que atenten contra los derechos o la seguridad de terceros;

  • la violación del orden público o de las leyes y reglamentos vigentes;

  • la intrusión en el sistema informático de un tercero o cualquier actividad que tenga por objeto dañar, controlar, interferir o interceptar total o parcialmente el sistema informático de un tercero, violando su integridad o seguridad;

  • el envío de correos electrónicos no solicitados y/o la prospección o solicitud comercial;

  • manipulaciones destinadas a mejorar la referenciación de un sitio de terceros;

  • ayudar o instigar, de cualquier forma o manera, uno o más de los actos y actividades descritos anteriormente;

  • y, en general, cualquier práctica que haga un uso indebido de los Servicios para fines distintos de aquellos para los que fueron concebidos.

10.2. El Cliente tiene estrictamente prohibido copiar y/o desviar el concepto, las tecnologías, la totalidad o parte de los datos o cualquier otro elemento de la Página y de la Aplicación para sus propios fines o para los de terceros.

10.3. También está estrictamente prohibido lo siguiente: (i) cualquier conducta que interrumpa, suspenda, ralentice o impida la continuidad de la Aplicación, (ii) cualquier intrusión o intento de intrusión en los sistemas de A WORLD FOR US, (iii) cualquier apropiación indebida de los recursos del sistema de la Aplicación, (iv) cualquier acción que imponga una carga desproporcionada a la infraestructura de la Aplicación, (v) cualquier violación de las medidas de seguridad o autenticación, (vi) cualquier acto que pueda perjudicar los derechos e intereses financieros, comerciales o morales de A WORLD FOR US o de los usuarios de la Aplicación, y (vii) cualquier incumplimiento del presente Acuerdo.

10.4. Está estrictamente prohibido monetizar, vender o licenciar todo o parte del acceso a los Servicios o a la Aplicación, así como la información alojada y/o compartida en ellos.

11. Obligaciones y responsabilidades de A WORLD FOR US

11.1. A WORLD FOR US se compromete a prestar los servicios con diligencia y conforme a las reglas del oficio, precisando que tiene una obligación de medios, con exclusión de cualquier obligación de resultado, que el Cliente reconoce y acepta expresamente.

11.2. A WORLD FOR US no será responsable de la indisponibilidad de la Aplicación debido a un fallo de los servidores del Cliente.

11.3. La intervención de A WORLD FOR US se limita a la prestación de los Servicios descritos en las Páginas, en el artículo "Descripción de los Servicios", o en el Presupuesto, con exclusión de cualquier otro.

11.4. A WORLD FOR US hará todo lo posible para garantizar la seguridad de la Aplicación. A WORLD FOR US garantiza que el Cliente tendrá acceso exclusivo a su Cuenta y no revelará el contenido de la misma a terceros.

11.5. Sin embargo, A WORLD FOR US no será responsable de ningún acceso malintencionado a la Cuenta del Cliente, a menos que se pueda demostrar que las medidas de seguridad establecidas por A WORLD FOR US fueron gravemente deficientes.

11.6. Además, A WORLD FOR US no será responsable de la falta de cuidado por parte del Cliente en el mantenimiento de la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña.

11.7. A WORLD FOR US no tiene conocimiento de la información y el contenido publicado en la Aplicación por el Cliente y no modera, filtra, revisa o supervisa dicha información o contenido de ninguna manera. El Cliente se compromete a notificar inmediatamente a A WORLD FOR US cualquier reclamación recibida directamente del Cliente a este respecto.

11.8. A WORLD FOR US no garantiza al Cliente que los Servicios, que están sujetos a una investigación continua para mejorar el rendimiento y el progreso, estén completamente libres de errores, defectos o fallos o que funcionen de forma ininterrumpida, y A WORLD FOR US se reserva el derecho a interrumpir el acceso a los Servicios en cualquier momento con fines de mantenimiento y actualización.

11.9. A WORLD FOR US mantendrá estrictamente confidenciales todos los datos personales recibidos en relación con los Servicios y tomará todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y la confidencialidad de dichos datos.

A WORLD FOR US no reutilizará ninguno de estos datos de ninguna forma y no los desviará de su finalidad, a saber, la prestación de los Servicios.

11.10. En ningún caso WORLD FOR US será responsable ante el Cliente de los daños directos, materiales, comerciales, financieros o morales de cualquier tipo que se deriven del uso de los Servicios por parte del Cliente y que superen el importe pagado por éste. Su responsabilidad sólo podrá incurrir si el Cliente ha presentado una reclamación, por carta certificada con acuse de recibo, en el plazo de un mes desde dicho suceso.

12. Propiedad intelectual

Este Acuerdo no concede al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Aplicación, que sigue siendo propiedad única y exclusiva de A WORLD FOR US. El Cliente sólo tiene una licencia de uso de la Aplicación, tal y como se define en el presente documento. En consecuencia, cualquier desmontaje, descifrado, extracción, reutilización, copia y, en general, cualquier acto de reproducción, representación, distribución y utilización de cualquiera de estos elementos, en su totalidad o en parte, sin la autorización de A WORLD FOR US, está estrictamente prohibido y puede ser objeto de acciones legales.

El presente Contrato no vincula a WORLD FOR US ningún derecho de propiedad intelectual sobre los Contenidos del Cliente, y más concretamente los relacionados con las formaciones e-learning difundidas por el Cliente y las del back-office del Cliente (como su/sus logos(s), plantillas de documento). El Contenido sigue siendo propiedad total y exclusiva del Cliente.

13. Datos de carácter personal

13.1. Disposiciones generales

A WORLD FOR US y el Cliente se comprometen, cada uno en lo que le concierne, a cumplir con la normativa aplicable a los datos personales y en particular con el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, el “RGPD”) (Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016).

A efectos de la gestión de la relación contractual entre las Partes, cada Parte tratará los datos personales de los interlocutores de la otra Parte en calidad de responsable del tratamiento en el sentido de la Normativa aplicable, y durante la vigencia del presente Contrato. Este tratamiento es necesario para la correcta ejecución de este Contrato y solo se refiere a datos de identificación (incluyendo nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono) de los interlocutores. Estos datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la gestión de las relaciones contractuales entre las Partes.

Los datos personales recopilados podrán ser consultados por el personal de las Partes, sus servicios de control (como los auditores) y sus subcontratistas.

Este tratamiento podrá dar lugar al ejercicio por los interlocutores de las Partes de sus derechos previstos en el Reglamento aplicable.

13.2. Tratamiento de datos personales realizado por A WORLD FOR US como subcontratista

El objeto de esta cláusula es establecer los términos en los que A WORLD FOR US se compromete, por cuenta del Cliente, al tratamiento de los datos personales que se describen a continuación.

A WORLD FOR US y el Cliente se comprometen, cada uno en lo que le concierne, a cumplir con la normativa aplicable a los datos personales y en particular con el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, el “RGPD”) (Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016).

Descripción del tratamiento subcontratado

En el marco de los Servicios, A WORLD FOR US trata datos personales. Las características de este tratamiento son las siguientes:

Finalidades del tratamiento de datos personales
  • Gestión de formaciones en presencial
  • Gestión de formaciones en línea
  • Cumplimiento con las obligaciones normativas
  • Difusión de información en el mercado de la formación

Permitir la organización y celebración de cursos de formación

Procesamiento de tipo ERP

Procesamiento del tipo de sistema de gestión del aprendizaje (LMS)

Facilitar el cumplimiento de la normativa relativa a la formación profesional

Tipo de datos personales tratados

Datos de identificación

Datos de la vida profesional

Datos de conexión

Opiniones
Cualquier otro dato de carácter personal a elección del Cliente y según las opciones a las que haya suscrito, con exclusión de cualquier dato sensible en el sentido de la Normativa aplicable.

Categorías de personas afectadas Las partes interesadas, los profesores, los contactos del organismo conjunto del cliente, los clientes comerciales del cliente, los clientes consumidores del cliente, los empleados del cliente
Duración del tratamiento Toda la duración del contrato
Lugar de tratamiento Unión Europea
Subcontratista de A WORLD FOR US que participa en el procesamiento AWS (alojamiento/hosting, en Irlanda)
Heroku (alojamiento/hosting, en Irlanda)
Brevo (correo electrónico, Europa)

El Cliente es el responsable del tratamiento de los datos y está obligado a cumplir las obligaciones que le impone el citado reglamento, en particular en lo que se refiere a la obligación de informar a las personas afectadas, de llevar un registro de los tratamientos efectuados y, de forma más general, de respetar los principios del RGPD.

Los datos proporcionados por el Cliente a A WORLD FOR US para la ejecución de los Servicios serán propiedad y responsabilidad exclusiva del Cliente.

A WORLD FOR US actúa exclusivamente como procesador de datos personales.

Obligaciones de A WORLD FOR US para con el cliente

Procesamiento de datos:

A WORLD FOR US sólo tratará los datos personales con el fin de realizar los Servicios y de acuerdo con las instrucciones documentadas del Cliente, incluida la transferencia de datos fuera de la Unión Europea. A WORLD FOR US informará al Cliente si, en su opinión, una instrucción constituye una infracción de la legislación aplicable. Además, si A WORLD FOR US se viese obligada a efectuar una transferencia de datos a un tercer país o a una organización internacional, en virtud del Derecho aplicable al contrato, deberá informar al Cliente de esta obligación jurídica antes del tratamiento, salvo que el derecho de que se trate prohíba dicha información por motivos importantes de interés público.

Seguridad y confidencialidad de los datos:

A WORLD FOR US aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, su copia de seguridad y el restablecimiento de su disponibilidad en caso de incidente físico o técnico. A WORLD FOR US también garantiza que las personas autorizadas a procesar datos personales están sujetas a la obligación de mantener la confidencialidad.

Otros subcontratistas:
A WORLD FOR US está autorizado a recurrir a subcontratistas (en adelante, el "Subcontratista") enumerados anteriormente para realizar actividades de tratamiento específicas. En caso de cambio en la lista de Subcontratistas posteriores autorizados, A WORLD FOR US informará previamente y por escrito al Cliente. Esta información deberá indicar claramente las actividades de tratamiento subcontratadas, la identidad y los datos de contacto del Subcontratista. El Cliente dispone de un plazo de 15 (quince) días naturales a partir de la fecha de recepción de esta información para presentar sus objeciones legítimas. A falta de notificación de objeciones transcurrido este plazo, se considerará que el Cliente ha aceptado el recurso al Subcontratista posterior.

El Subcontratista posterior está obligado a cumplir las obligaciones del contrato por cuenta y según las instrucciones del Cliente. Corresponderá a A WORLD FOR US asegurarse de que el Subcontratista posterior ofrezca las mismas garantías suficientes en cuanto a la aplicación de medidas técnicas y organizativas adecuadas para que el tratamiento cumpla los requisitos del Reglamento aplicable. Si el Subcontratista posterior no cumple con sus obligaciones de protección de datos, A WORLD FOR US seguirá siendo plenamente responsable ante el Cliente del cumplimiento de sus obligaciones por parte del Subcontratista.

Transferencias de datos personales fuera de la Unión Europea:

A WORLD FOR US se le permite transferir los datos personales procesados en el marco del contrato a países fuera de la Unión Europea, siempre que se establezcan las salvaguardias adecuadas definidas en el Capítulo V del RGPD.

Suministro de información:

A WORLD FOR US se compromete a asistir al Cliente y a responder lo antes posible a cualquier solicitud de información que le sea dirigida por el Cliente, ya sea en el marco de una solicitud de ejercicio de sus derechos por parte de los interesados, de una evaluación de impacto, o de una solicitud presentada por las autoridades de protección de datos o el delegado de protección de datos del Cliente.

Notificación de violaciones de datos personales:

A WORLD FOR US se compromete a notificar al Cliente cualquier violación de los datos de carácter personal en el plazo más breve posible tras su conocimiento. En el caso de que el Cliente mismo tuviera que notificar esta infracción a la autoridad de control competente, A WORLD FOR US se compromete a comunicarle toda la información y documentación pertinentes

Exportación de los datos:

En caso de terminación de la relación contractual, por el motivo que sea, A WORLD FOR US destruirá o devolverá, a elección del Cliente, tras la primera solicitud del Cliente por carta certificada con acuse de recibo, todos los datos personales pertenecientes al Cliente en un formato determinado por las partes. El Cliente cooperará activamente con A WORLD FOR US para facilitar la recuperación de los datos. El Cliente acepta expresamente que A WORLD FOR US almacene los datos de forma anónima con fines exclusivamente estadísticos.

Documentación:

A WORLD FOR US pondrá a disposición del Cliente, si lo solicita, toda la información y los documentos necesarios para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones. A WORLD FOR US pone a disposición del Cliente, a petición de éste, toda la información y documentación necesarias para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones y para permitir la realización de auditorías documentales o a distancia. De este modo, el Cliente tiene la posibilidad de realizar auditorías una (1) vez al año y a sus expensas para comprobar la conformidad de A WORLD FOR US con las obligaciones previstas en el presente artículo relativas al tratamiento de datos de carácter personal. El Cliente asumirá la totalidad de los costes generados por A WORLD FOR US teniendo en cuenta la realización de dicha auditoría. El Cliente informará a A WORLD FOR US de la realización de la auditoría con un preaviso mínimo de un (1) mes. El Cliente podrá hacer intervenir a un auditor tercero siempre que A WORLD FOR US lo autorice previamente y que se celebre un compromiso de confidencialidad. La auditoría sólo podrá llevarse a cabo mediante documentos o a distancia. En cualquier caso, la auditoría deberá realizarse durante las horas laborables de A WORLD FOR US y de manera que perturbe lo menos posible su actividad. La auditoría no podrá generar más de un día/hombre de trabajo y no podrá menoscabar en modo alguno (i) las medidas técnicas y organizativas de seguridad desplegadas por A WORLD FOR US, (ii) la seguridad y la confidencialidad de los datos de otros clientes de A WORLD FOR US, y (iii) el buen funcionamiento y la organización de producción de A WORLD FOR US. En la medida de lo posible, las Partes acordarán con antelación el alcance de la auditoría. El informe de auditoría se enviará a A WORLD FOR US para que este último pueda formular sus posibles observaciones o comentarios por escrito, que se adjuntarán a la versión final del informe de auditoría. Cada informe de auditoría se considerará información confidencial, por lo que no podrá comunicarse a terceros, a menos que la parte de que se trate haya dado su consentimiento previo.

En caso de que se detecte un incumplimiento grave como resultado de una auditoría documental o en línea, o cuando una autoridad de supervisión exija una auditoría, el Cliente podrá exigir una auditoría in situ en los locales de A WORLD FOR US. No obstante, dicha auditoría estará sujeta a las mismas condiciones que las auditorías documentales o a distancia, tal como se han indicado anteriormente.

Obligaciones del Cliente frente a A WORLD FOR US

El Cliente se compromete a:

  1. facilitar a A WORLD FOR US los datos personales contemplados en el cuadro anterior, con exclusión de cualquier dato personal irrelevante, desproporcionado o innecesario, y con exclusión de cualquier dato «particular» en el sentido de la Normativa aplicable;

  2. recopilar bajo su responsabilidad, de manera legal, leal y transparente, los datos personales proporcionados a A WORLD FOR US, para la ejecución de los Servicios. En particular, el Cliente se compromete a asegurarse de la base jurídica de esta recogida, recabar el consentimiento de las personas interesadas si es necesario, y a asegurarse de la información debida a las personas interesadas;

  3. mantener un registro de los tratamientos y, más en general, respetar los principios derivados de la Reglamentación aplicable;

  4. garantizar, antes y durante todo el tratamiento, el cumplimiento de las obligaciones previstas en el Reglamento aplicable.

13.3. Obligaciones de las Partes en la promoción de la plataforma SKILLS

Con el fin de promocionar la plataforma SKILLS y transmitir los nombres de los clientes finales interesados en ella, el Cliente compartirá con A WORLD FOR US los datos personales de sus clientes finales. Como tal, el Cliente actúa como responsable del tratamiento en el sentido de la Normativa aplicable.

Por lo tanto, el Cliente se compromete a cumplir todas las obligaciones legales y reglamentarias que le incumben en virtud de la Normativa aplicable en el marco del intercambio de datos personales de sus clientes finales en beneficio de A WORLD FOR US para la prestación de los servicios de la plataforma SKILLS. De este modo, garantiza que los datos personales de los clientes finales que transmite a A WORLD FOR US se recopilan de forma legal, leal y transparente de conformidad con la normativa aplicable. El Cliente también garantiza que los clientes finales han sido informados de la transmisión de sus datos a A WORLD FOR US y han dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales por A WORLD FOR US, si la recogida de dicho consentimiento es requerida por la Normativa aplicable. A WORLD FOR US no se hace responsable de los tratamientos realizados por el Cliente antes de la transmisión de los datos de los clientes finales a A WORLD FOR US.

14. Publicidad

A WORLD FOR US se reserva el derecho de insertar en cualquier Página y en cualquier comunicación al Cliente cualquier mensaje publicitario o promocional en la forma y condiciones que determine A WORLD FOR US.

15. Enlaces y sitios de terceros

A WORLD FOR US no es responsable de la disponibilidad técnica de ningún sitio web o móvil de terceros (incluyendo cualquiera de sus socios) al que el Cliente pueda acceder a través de la Página.

A WORLD FOR US no es responsable del contenido, la publicidad, los productos y/o los servicios disponibles en dichos sitios de terceros, que se rigen por sus propias condiciones de uso.

16. Sanciones a las infracciones

En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estos términos y condiciones y/o del Presupuesto, o más generalmente, de un incumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables por parte del Cliente, A WORLD FOR US se reserva el derecho de tomar cualquier acción apropiada y en particular de:

  • Suspender, eliminar o impedir el acceso a la Aplicación al Cliente autor de la infracción o vulneración, o que haya participado en ella;

  • Resolver el contrato en las condiciones del artículo "Rescisión";

  • notificar a cualquier autoridad competente;

  • iniciar cualquier acción legal.

17. Confidencialidad

Cada una de las partes se compromete a mantener la estricta confidencialidad de todos los documentos e informaciones, designados o no como confidenciales por la otra parte, de los que haya tenido conocimiento durante la celebración y ejecución del presente contrato, y a no divulgarlos sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte. Esta obligación no se extiende a los documentos e información:

  • De la que la parte receptora ya tenía conocimiento;

  • Ya son públicos en el momento de la divulgación o que se harían públicos sin el incumplimiento de este acuerdo;

  • Que se hubiera recibido legalmente de un tercero;

  • Y cuya comunicación sería requerida por las autoridades judiciales, en aplicación de las leyes y reglamentos o para establecer los derechos de una parte en virtud de este acuerdo.

18. Referencias comerciales

Salvo que el Cliente lo rechace expresamente en la Propuesta de Venta o por correo electrónico, el Cliente autoriza a A WORLD FOR US a utilizar la marca o el logotipo del Cliente como referencia comercial, en particular en los eventos, en sus documentos comerciales y en su sitio web, en cualquier forma.

Durante la vigencia del presente acuerdo, el Cliente autoriza además a A WORLD FOR US a utilizar los testimonios que publique en las Páginas o en las redes sociales (en adelante: los "Testimonios") para la promoción de la Aplicación o de su Página, de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:

  • El Cliente acepta que sus Testimonios sean publicados gratuitamente por A WORLD FOR US en las Páginas, así como en cualquier otro sitio web francés o extranjero, publicado por cualquier empresa con la que A WORLD FOR US tenga acuerdos;

  • El usuario acepta que sus Testimonios puedan ser publicados por A WORLD FOR US por cualquier medio y en cualquier soporte con el fin de promocionar la Aplicación;

  • Acepta que sus Testimonios sean traducidos a cualquier idioma;

  • El usuario reconoce y acepta que sus Testimonios pueden ser objeto de modificaciones, en particular en lo que se refiere a su encuadre, formato y color, así como a la alteración o degradación de su calidad, en función de las limitaciones técnicas de la Aplicación;

  • El usuario renuncia a reclamar cualquier tipo de remuneración, honorarios, indemnización o compensación económica a A WORLD FOR US a este respecto.

19. Normativa social

A WORLD FOR US declara que cumple con toda la legislación fiscal y de seguridad social aplicable, que está al corriente de pago de las cuotas de la seguridad social y que está en condiciones de acreditar el cumplimiento de las distintas obligaciones aplicables al respecto, a petición del Cliente.

A WORLD FOR US proporcionará al Cliente, si lo solicita, los siguientes documentos

  1. una tarjeta de identificación que acredite la inscripción en el registro mercantil o un extracto de la inscripción en el registro mercantil y de empresas con fecha inferior a 3 (tres) meses (extracto K o KBIS), o su equivalente para una empresa extranjera;

  2. un certificado de provisión de declaraciones sociales del organismo de protección social responsable de la recaudación de las cotizaciones sociales y de las tasas que incumben a A WORLD FOR US.

20. Resolución

En caso de incumplimiento por una de las partes de cualquiera de sus obligaciones derivadas del presente contrato, éste se podrá rescindir de pleno derecho 15 (quince) días después de la recepción por la parte incumplidora de un requerimiento, que ha quedado sin efecto, por carta certificada con acuse de recibo, mencionando la intención de aplicar esta cláusula, sin perjuicio de los daños y perjuicios que puedan reclamarse a la parte incumplidora.

21. Modificaciones

A WORLD FOR US se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

Los Clientes que no acepten las condiciones generales modificadas deberán darse de baja de los Servicios según las modalidades previstas en el artículo «Duración de la Suscripción, baja».

Se considerará que todo Cliente que recurra a los Servicios después de la entrada en vigor de las condiciones generales modificadas ha aceptado dichas modificaciones.

  • Para la Suscripción Premium

A WORLD FOR US informará al Cliente de la modificación de las condiciones generales de la Suscripción Premium 15 días antes de su entrada en vigor.

Los términos y condiciones modificados se aplicarán cuando se renueve la Suscripción Premium.

  • Para la Suscripción Básica

Las condiciones generales modificadas serán aplicables a partir de su entrada en vigor.

Si el Cliente no acepta estas modificaciones, deberá rescindir su Suscripción según las modalidades previstas en el artículo «Duración de la Suscripción, baja».

22. Finalización del contrato

Cualquier licencia concedida a la Aplicación es por la duración de la suscripción siempre que el Cliente haya pagado todas las sumas debidas a A WORLD FOR US.

El Cliente dejará de tener acceso a los demás Servicios suscritos al finalizar el Contrato, cuya duración se especifica en el Presupuesto o en la Página.

23. Legislación y jurisdicción aplicables

El presente contrato está sujeto a la legislación francesa y se regirá e interpretará de acuerdo con dicha legislación. Cualquier litigio que pueda surgir en relación con su validez, interpretación o ejecución se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de París.

Política de privacidad y uso de datos personales

Versión del 8 de junio de 2021

El objetivo de la presente política de confidencialidad y uso de datos personales es de definir las condiciones según las cuales A World For Us, en calidad de responsable de tratamiento, realiza el tratamiento de datos de carácter personal del Cliente descrito a continuación. Esta política de confidencialidad es aplicada sólamente en el tratamiento de sus datos personales en calidad de Cliente, a excepción de los datos que nos confía a través de Digiforma.

Definición de términos utilizados en la política de confidencialidad

Designaremos a continuación:

  • “Dato personal”: se define como “toda información relacionada con una persona física, identificada o identificable, directa o indirectamente, mediante un número de identificación o uno o varios elementos que le son propios”, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679.

  • “Servicio”: el servicio https://www.digiforma.com/es y su contenido.

  • “Editor” o “Nosotros”: A World For Us, persona moral o física responsable de la edición y del contenido del Servicio.

  • “Cliente” o “Usted”: entidad destinataria del Presupuesto que utiliza el Servicio.

Artículo 1 - Introducción y papel de la Política de confidencialidad

Esta política tiene como objetivo informarle de los compromisos del Servicio en relación con el respeto de su privacidad y la protección de los Datos personales que le conciernen, recogidos y tratados con motivo de su uso del Servicio.

Es importante que usted lea la presente política de confidencialidad para que sea consciente de las razones por las que utilizamos sus datos y la manera en la que los tratamos.

Al inscribirse al Servicio, usted se compromete a proporcionar información veraz sobre su persona. La divulgación de información falsa es contraria a las condiciones generales que figuran en el Servicio.

La presente Política de confidencialidad puede ser modificada o completada en cualquier momento, sobre todo para adaptarse a cualquier cambio legislativo, norma, jurisprudencia o aspectos tecnológicos. La fecha de la actualización será mencionada de forma precisa cuando proceda.

Estos cambios son vinculantes para usted desde el momento en que se publican en línea, por lo que le recomendamos que consulte esta Política de privacidad periódicamente para conocer los posibles cambios.

También encontrará una descripción de sus derechos de privacidad y de cómo la ley lo protege.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o si quiere ejercer sus derechos (descritos en el artículo 10 de este documento) puede contactarnos por correo electrónico en esta dirección: rgpd@aworldforus.com o por correo postal: A WORLD FOR US, 41 rue Poliveau 75005 PARIS (Francia).

Artículo 2 - Datos recogidos por la Página web

Los Datos recogidos y tratados por el Servicio son aquellos que usted nos transmite voluntariamente rellenando los diferentes formularios presentes en el mismo, en particular cuando se inscribe al Servicio. En el caso de algunas funcionalidades sobre el contenido, es posible que tenga que transmitir Datos sobre usted a terceros a través de sus propios servicios, más específicamente en el momento de realizar pagos. No dispondremos de dichos datos, ya que su recogida y tratamiento se rigen por las condiciones específicas de estos agentes. Le invitamos a consultar sus condiciones antes de comunicar sus Datos a terceros.

Su dirección IP (número de identificación de Internet atribuido a su ordenador) se recoge automáticamente. Se le informa de que el Servicio puede abrir un procedimiento automático de rastreo (Cookies), que puede restringir modificando la configuración de su navegador web, como se explica en las condiciones generales del presente Servicio.

De forma general, usted puede visitar el Servicio https://www.digiforma.com/es sin comunicar ninguna información personal. En cualquier caso, no tiene ninguna obligación de transmitir esta información. Sin embargo, en caso de negarse, es posible que no pueda modificarse de algunas informaciones o servicios.

Para ofrecer mejores contenidos y servicios, el Servicio https://www.digiforma.com/es utiliza el servicio de análisis de Google Analytics. Google Analytics no realiza el seguimiento de sus hábitos de navegación en servicios de terceros. La información sobre usted a la que tiene acceso Google Analytics no contiene datos personales sobre usted.

No recogemos datos de carácter “sensible”.

Los datos de Clientes que se recogerán en el Sitio serán guardados, respetando las disposiciones del reglamento europeo del 27 de abril de 2016 (en adelante, el “RGPD”). Conforme a este reglamento, se disponen los derechos de acceso, retirada, modificación o rectificación de los Datos que son proporcionados. Para ello, tan sólo contacte a la dirección de correo electrónico siguiente: rgpd@aworldforus.com o por correo postal a A WORLD FOR US, 41 rue Poliveau 75005 PARIS (Francia).

Sobre los datos que usted proporciona al inscribirse al Sitio, la transmisión de estos datos tiene un carácter contractual y condiciona la celebración del contrato. Si usted no proporciona estos datos, el contrato no podrá concluirse.

Artículo 3 - Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es la sociedad A World For Us, con sede social en la dirección: 41 rue Poliveau, 75005 PARIS (Francia).

Artículo 4 - Finalidad de los Datos recogidos

Los Datos identificados como obligatorios en los formularios del Servicio son necesarios para poder beneficiarse de las funcionalidades correspondientes del Servicio, y más específicamente de las operaciones sobre los contenidos propuestos en su totalidad.

Recogemos y tratamos sus Datos para una o varias de las finalidades siguientes:

  • Proporcionarle la información o servicios a los que se haya suscrito, como:

    • Funcionamiento del software de gestión administrativa:

      • Permitir la organización y mantenimiento de información:

        • Tratamiento de tipo ERP

        • Tratamiento de tipo Learning Management System

      • Facilitar el respeto del reglamento vinculado a la formación.

  • Con fines comerciales, por ejemplo, sin que esta lista sea exhaustiva para el envío de un boletín informativo que presente las mejoras del software y consejos de uso.

  • Para recoger información que nos permita mejorar nuestro Servicio, productos y funcionalidades (sobre todo mediante el uso de cookies).

Artículo 5 - Destinatarios de los Datos recogidos

A World For Us es el único destinatario de su Información personal. Esta no será jamás transmitida a terceros, salvo los proveedores a los que A World For Us solicite para el almacenamiento de datos, servicio al cliente (como por ejemplo el chat) y el análisis de datos de tráfico. Ni A World For Us ni sus proveedores procederán a la comercialización de los datos personales de los visitantes y usuarios de su Servicio.

Sus datos personales pueden ser compartidos con las partes indicadas a continuación para fines definidos en la presente política de confidencialidad.

Exigimos que todos los terceros garanticen la seguridad de sus datos personales y los traten conforme a la ley vigente. No permitimos a nuestros proveedores de servicios utilizar sus datos.

Artículo 6 - Fundamentos legales que rigen el tratamiento de datos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), A World For Us no trata los datos de carácter personal salvo en las siguientes circunstancias:

  • cuando existe una obligación contractual (un contrato entre A World For Us y usted);

  • para responder a una obligación legal (en virtud de la legislación europea);

  • sobre la base de nuestro interés legítimo de promover y desarrollar nuestra actividad comercial.

Artículo 7 - Seguridad de los Datos

Usted queda informado/a de que sus datos pueden ser divulgados en aplicación de una ley, un reglamento o en virtud de una decisión de cualquier autoridad reglamentaria o judicial competente, así como, si esto fuera necesario, por el Editor, para preservar sus derechos e intereses.

Nosotros hemos establecido medidas de seguridad apropiadas con el fin de evitar que sus datos personales sean accidentalmente perdidos, utilizados, modificados, revelados o consultados sin autorización. Además, el acceso a sus datos personales queda sujeto a un proceso de seguridad definido y documentado.

Artículo 8 - Duración de conservación de los Datos

Los Datos son conservados durante el periodo estrictamente necesario para la realización de los fines descritos anteriormente, o lo que es lo mismo, toda la duración del contrato.

En relación a las cuentas gratuitas, estas son destruidas tras un periodo de 2 años a partir del último uso, para permitir una recuperación de su uso o de la suscripción de pago.

Además, sus datos podrán conservarse más allá del final de la relación comercial (o del último uso en el caso de las cuentas gratuitas) en los siguientes casos:

  • por un período de 5 años como prueba de una obligación legal o reglamentaria;

  • por un periodo de 3 años a partir del fin de la relación comercial con usted, con fines de prospección;

  • sin límite de duración de forma anónima, con el fin exclusivo de realizar estadísticas.

Las facturas se conservarán durante 10 años conforme a nuestras obligaciones contables.

Artículo 9 - Proveedores habilitados y transmisión a un tercer país de la Unión Europea

A World For Us le informa de que recurre a proveedores habilitados para facilitar la recogida y tratamiento de datos que nos haya comunicado. Estos proveedores pueden encontrarse fuera de la Unión Europea.

Esta transmisión es segura y se realiza mediante las siguientes opciones:

  • bien estos datos son transmitidos a un país que ofrezca un nivel de protección adecuado y que así haya sido reconocido por la Comisión Europea;

  • o bien hemos establecido con nuestros proveedores un contrato específico que contempla la transmisión de sus datos fuera de la Unión Europea, en base de cláusulas contractuales tipo entre el responsable de tratamiento y un proveedor que hayan sido aprobados por la Comisión Europea.

Artículo 10 - Sus derechos

Conforme a la legislación vigente sobre la protección de datos personales, usted puede ejercer los derechos detallados a continuación, como indica el Artículo 1 de la presente Política de confidencialidad, contactando a la dirección postal mencionada (A WORLD FOR US, 41 rue Poliveau 75005 PARIS, Francia) o enviando un correo electrónico a rgpd@aworldforus.com:

  • Derecho de información: tenemos la obligación de informarle en todo momento de la forma en la que tratamos y usamos sus datos personales (como ha quedado descrito en esta política de confidencialidad).

  • Derecho de acceso: es su derecho de efectuar una solicitud de acceso a los datos que le conciernen, con el fin de recibir una copia de los datos de carácter personal que tenemos. Sin embargo, debido a la obligación de A World For Us de garantizar la seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos personales, se le informa de que su solicitud será procesada siempre que justifique su identidad por cualquier medio. Si tenemos dudas razonables sobre su identidad, es posible que le pidamos información adicional, como por ejemplo una fotocopia de su documento de identidad vigente.

  • Derecho de rectificación: es el derecho a través del cual los usted puede solicitar la modificación de aquella información falsa o inexacta sobre su persona. En virtud de este derecho, la legislación le autoriza a solicitar la rectificación, actualización, bloqueo o supresión de los datos que le conciernen que puedan ser inexactos, erróneos, incompletos u obsoletos.

  • Derecho de supresión de datos personales: en algunos casos puede solicitar que eliminemos los datos personales que nos ha proporcionado (salvo si existe una condición jurídica imperiosa que nos obligue a conservarlos).

  • Derecho a la limitación del tratamiento: tiene el derecho de solicitar, en algunos casos, la suspensión del tratamiento de los datos personales.

  • Derecho a la portabilidad de los datos: tiene el derecho de solicitar una copia de sus datos personales en un formato habitual (por ejemplo, un archivo .csv).

  • Derecho de oposición: tiene el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales (por ejemplo, impidiéndonos el uso de los datos con fines de marketing directo). Sin embargo, el ejercicio de este derecho no es posible salvo en una de las siguientes situaciones: cuando el ejercicio de este derecho está basado en motivos legítimos o cuando el ejercicio de este derecho tiene por objeto impedir que los datos recogidos se utilicen con fines de prospección comercial. Por ejemplo, usted puede recibir correos electrónicos (emails) de nuestro Servicio, como newsletters que usted haya aceptado. Puede solicitar que no se le envíe este tipo de correos electrónicos contactando a la dirección rgpd@aworldforus.com o en el enlace previsto para este efecto en cada uno de los correos electrónicos haya recibido

Contáctenos si desea ejercer uno de estos derechos descritos anteriormente por correo postal a A WORLD FOR US, 41 rue Poliveau 75005 PARIS (Francia) o por correo electrónico a rgpd@aworldforus.com.

No tendrá que pagar ningún coste por el acceso a sus datos personales (ni por el ejercicio de cualquier otro derecho). Sin embargo, podemos cobrar algún coste adicional si su solicitud es manifiestamente infundada, repetitiva o excesiva. En este caso, también podemos negarnos a responder a su solicitud.

A World For Us tendrá el derecho, en su caso, de oponerse a las solicitudes manifiestamente abusivas por su carácter sistemático o repetitivo.

Podemos solicitarle información específica para confirmar su identidad y asegurar su derecho de acceso a sus datos personales (o para ejercer cualquier otro derecho). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que estos datos no sean enviados a una persona no autorizada a recibirlos. Podemos, igualmente, contactarle para obtener más información sobre su solicitud, para darle una respuesta más rápida.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Este plazo puede prolongarse en el caso de que su solicitud sea particularmente compleja o en el caso de que haya realizado varias. En este caso, le mantendremos informado de los plazos.

Artículo 11 - Denuncia ante la Autoridad de Protección de Datos

Si considera que A World For Us no respeta sus obligaciones en materia de Información Personal, puede dirigir una demanda o solicitud a la autoridad competente. En España, la autoridad competente es la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos), a la que puede contactar telemáticamente en el siguiente enlace: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/inicio.jsf

Artículo 12 - Política de cookies

La primera vez que utilice el servicio https://www.digiforma.com/es, se le notificará mediante un banner que la información relativa a su navegación puede almacenarse en archivos alfanuméricos denominados «cookies». Nuestra política de cookies le permite comprender mejor las disposiciones que aplicamos en materia de navegación en nuestro Servicio. En particular, le informa sobre todas las cookies presentes en nuestro Servicio, su finalidad y indica cómo configurarlas.

a) Información general sobre las cookies presentes en el Sitio:

A World For Us, como editor de este Servicio, podrá proceder a la implantación de cookies en el disco duro de su dispositivo (ordenador, tableta, móvil, etc.) para garantizarle una navegación fluida y óptima en nuestro Servicio. Las «cookies» son pequeños archivos de texto de tamaño limitado que nos permiten reconocer su ordenador, tableta o móvil para personalizar los servicios que le ofrecemos. La información recopilada a través de las cookies no le identifica de ninguna manera. Se utilizan exclusivamente para nuestras propias necesidades con el fin de mejorar la interactividad y el rendimiento de nuestro Servicio y de dirigirle contenidos adaptados a sus intereses. Esta información nunca será comunicada a terceros, salvo cuando A World For Us haya obtenido previamente su consentimiento o cuando la divulgación de estas informaciones sea exigida por la ley, por orden de un tribunal o de cualquier autoridad administrativa o judicial facultada.

b) Configuración de sus preferencias de cookies:

Puede aceptar o rechazar el almacenamiento de cookies en cualquier momento. Cuando utilice por primera vez el Servicio https://www.digiforma.com/es, aparecerá en la parte inferior de la pantalla un banner con información sobre el almacenamiento de cookies y tecnologías similares.

c) Cookies exentas de consentimiento:

De acuerdo con las recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), algunas cookies están exentas de la recogida previa de su consentimiento en la medida en que sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio o tengan como finalidad exclusiva permitir o facilitar la comunicación por vía electrónica. Esto incluye cookies de inicio de sesión, autenticación, sesión de equilibrio de carga y cookies de personalización de su interfaz. Estas cookies están totalmente sujetas a esta política en la medida en que sean emitidas y gestionadas por A World For Us.

d) Cookies que requieren su consentimiento previo:

Este requisito se refiere, en particular, a las cookies emitidas por terceros y que se consideran «persistentes» en la medida en que permanezcan en su terminal hasta su supresión o su fecha de caducidad. Dado que estas cookies son emitidas por terceros, su uso y depósito están sujetos a sus propias políticas de privacidad, que encontrará a continuación. Esta familia de cookies incluye las cookies de medición de audiencia, las cookies publicitarias que A World For Us no utiliza, así como las cookies de uso compartido de redes sociales (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.) que A World For Us no utiliza. Las cookies de medición de público recopilan estadísticas sobre el tráfico y el uso de diversos elementos del Servicio (como los contenidos/ páginas que ha visitado). Estos datos contribuyen a mejorar la ergonomía del Servicio. En el Servicio https://www.digiforma.com/es se utiliza una herramienta de medición de audiencia (Google Analytics); su política de privacidad está disponible en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7318509?hl=es

Puede elegir libremente aceptar o rechazar el uso de estas cookies. Puede aceptar o rechazar estas cookies durante la primera visita al sitio web.

También es libre de retirar el consentimiento o de modificar sus preferencias en todo momento.

e) Herramientas de configuración de cookies:

La mayoría de los navegadores de Internet están configurados de forma predeterminada para permitir el almacenamiento de cookies. Su navegador le ofrece la oportunidad de modificar esta configuración estándar para que todas las cookies sean rechazadas sistemáticamente o para que solo una parte de las cookies sea aceptada o rechazada en función de su emisor. ATENCIÓN: Sin embargo, le advertimos que el rechazo del almacenamiento de cookies en su dispositivo puede alterar su experiencia de usuario y su acceso a determinados servicios o funcionalidades de este Servicio. En su caso, A World For Us no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias derivadas de la degradación de sus condiciones de navegación que se produzcan debido a su decisión de rechazar, suprimir o bloquear las cookies necesarias para el funcionamiento del Servicio. Estas consecuencias no pueden constituir un daño y usted no podrá reclamar ninguna indemnización por este hecho. Su navegador también le permite eliminar las cookies existentes en su dispositivo o informarle cuando se puedan depositar nuevas cookies en su dispositivo. Estas configuraciones no afectan a su navegación, pero le hacen perder todo el beneficio de la cookie. A continuación, consulte las múltiples herramientas que tiene a su disposición para configurar las cookies almacenadas en su dispositivo.

f) Configuración de su navegador web:

Cada navegador de Internet tiene su propia configuración de gestión de cookies. Para saber cómo modificar sus preferencias en materia de cookies, encontrará a continuación los enlaces a la ayuda necesaria para acceder al menú de su navegador previsto a tal efecto.

Para más información sobre las herramientas de control de cookies, puede consultar la AEPD y su guía de cookies: https://www.aepd.es/guias/guia-cookies.pdf

Para cualquier consulta o solicitud de información adicional relacionada con esta política de cookies, póngase en contacto con nosotros.

g) Lista de cookies:

La lista detallada de cookies utilizadas en los Servicios https://www.digiforma.com/es y https://app.digiforma.com es la siguiente:

  • Google Analytics et Google Tag Manager (suivi et analyse du trafic) _ga, _gtm

  • Wordpress (paramètres du Site Digiforma) wordpress_###, wp-###

  • Intercom (assistance avec l'équipe support) product_store_identifier, intercom-session-###

  • Wingify (Tests A/B de pages)wingify_###

  • Digiforma (paramètres utilisateurs de l'application): _digiforma_key, user

  • Pusher (service de notifications push dans l'application) _digiforma_key, user