ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER ANWENDUNGEN

Fassung vom 1. Oktober 2026

1. Gegenstand

Die Gesellschaft A WORLD FOR US, SAS, eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nr. 510 489 503, mit Sitz in 229, rue Saint-Honoré, Paris (75001) („A WORLD FOR US"), bietet Unternehmen (den „Kunden") den Zugang zu mehreren digitalen Anwendungen im SaaS-Modus, der Anwendung DIGIFORMA („DIGIFORMA") und der Anwendung DIGIFORMA SYNC („DIGIFORMA SYNC") (zusammen die „Anwendungen"), sowie zu weiteren Dienstleistungen im Bereich der Weiterbildung und auf anderen von ihr betriebenen Websites (zusammen die „Dienstleistungen").

Die funktionalen und technischen Merkmale der Anwendungen und der verschiedenen angebotenen Dienstleistungen werden auf den Websites https://www.digiforma.com/, https://www.aworldforus.com/, https://skills.hr/ und https://www.digiforma.academy/ (die „Websites") beschrieben.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Gegenstand, die Modalitäten und Bedingungen der Nutzung der von A WORLD FOR US auf ihren verschiedenen Websites angebotenen Dienstleistungen (die „Dienstleistungen") sowie die Rechte und Pflichten der Parteien in diesem Rahmen festzulegen.

Sie gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für jede Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen bei A WORLD FOR US durch den Kunden. Sie haben zum Gegenstand, die Modalitäten und Bedingungen der Erbringung der Dienstleistungen zugunsten des auf ihren verschiedenen Websites registrierten oder im zuvor von A WORLD FOR US übermittelten Angebot (das „Angebot") bezeichneten Kunden festzulegen.

Sie sind jederzeit über einen Direktlink am Seitenende der Website zugänglich und ausdruckbar.

Für Kunden, die im Rahmen ihres Premium-Abos, wie nachstehend definiert, Zugang zum Dienst der elektronischen Rechnungsstellung haben, unterliegt dieser Dienst gesonderten besonderen Nutzungsbedingungen, die die vorliegenden Bedingungen ergänzen und vom Kunden bei der ersten Nutzung akzeptiert werden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den für einen bestimmten Dienst geltenden besonderen Bedingungen (insbesondere dem Dienst der elektronischen Rechnungsstellung) haben die besonderen Bedingungen allein für diesen Dienst und nur im Umfang des Widerspruchs Vorrang.

2. Zugang zu den Dienstleistungen

2.1 Rechtsfähigkeit

Die Dienstleistungen stehen jeder juristischen Person offen, die durch eine natürliche Person handelt, die über die Rechtsfähigkeit verfügt, im Namen und für Rechnung der juristischen Person Verträge zu schließen.

2.2 Ausschließlich an Gewerbetreibende gerichtete Dienstleistungen

Die Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Gewerbetreibende, verstanden als alle natürlichen oder juristischen Personen, die eine nicht gelegentliche entgeltliche Tätigkeit in allen Bereichen der Weiterbildung oder des Kompetenzmanagements ausüben.

2.3 Zugangsbedingungen für die Anwendung DIGIFORMA SYNC

Zugangsbedingungen für die Anwendung DIGIFORMA SYNC — Um die Dienstleistungen von DIGIFORMA SYNC nutzen zu können, muss der Kunde in bestimmten Fällen über eine Google-Chrome-Web-Erweiterung verfügen.

3. Bestellung der Dienstleistungen und Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Bestätigung des Angebots durch den Kunden, jede Bestellung einer Dienstleistung oder jeder Abschluss eines Abonnements setzt seine Registrierung auf der Website und die vollständige und vorbehaltlose Annahme der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

Jeder Beitritt unter Vorbehalt gilt als nichtig und unwirksam.

4. Registrierung

4.1 Der Zugang zu den Dienstleistungen setzt voraus, dass sich der Kunde auf der Website registriert, selbst oder über einen von ihm benannten Administrator, indem er das dafür vorgesehene Formular ausfüllt und/oder über die Plattform DIGIFORMA-IDENTITY.

Für den Zugang zur folgenden Website https://www.digiforma.academy/: Der Kunde kann sich mit eigenen Zugangsdaten für diese Website oder mit den für die Anmeldung bei den Anwendungen gespeicherten Zugangsdaten registrieren. Die für diese Website spezifischen Zugangsdaten können für die Anmeldung bei den Anwendungen verwendet werden.

4.2 Der Kunde oder der Administrator muss sämtliche als obligatorisch gekennzeichneten Angaben machen, insbesondere Name, Vorname, berufliche E-Mail-Adresse und Passwort. Er erkennt an und akzeptiert, dass die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse seine Anmeldekennung darstellt.

4.3 Eine unvollständige Registrierung wird nicht bestätigt.

4.4 Die Registrierung führt zur Eröffnung eines Kontos im Namen des Kunden (das „Konto"), das ihm Zugang zu einem persönlichen Bereich (der „Persönliche Bereich") verschafft, über den er seine Nutzung der Dienstleistungen in der Form und mit den technischen Mitteln verwalten kann, die A WORLD FOR US für die Erbringung dieser Dienstleistungen als am geeignetsten erachtet.

Der Kunde garantiert, dass sämtliche Angaben, die er im Registrierungsformular macht, richtig, aktuell und wahrheitsgemäß sind und in keiner Weise irreführend sind.

Er verpflichtet sich, diese Angaben bei Änderungen in seinem Persönlichen Bereich zu aktualisieren, damit sie stets den vorgenannten Kriterien entsprechen.

4.5 Der Kunde wird darüber informiert und akzeptiert, dass die zum Zweck der Erstellung oder Aktualisierung seines Kontos von ihm selbst oder über den Administrator eingegebenen Angaben als Nachweis seiner Identität gelten. Die vom Kunden eingegebenen Angaben binden ihn ab ihrer Bestätigung.

5. Ausschließlich persönliche Nutzung, Administrator- und Nutzerkonten

Sobald seine Registrierung bestätigt wurde, kann der Kunde oder der von ihm benannte Administrator über seinen Persönlichen Bereich mehrere Nutzerkonten erstellen, die Zugang zu den Dienstleistungen gewähren.

Es obliegt dem Kunden oder dem Administrator, die Nutzer auszuwählen, die Zugang zu den Anwendungen oder zu den Dienstleistungen haben, im Rahmen der im Abonnement des Kunden vorgesehenen Höchstzahl, die Art der ihnen gewährten Zugänge zu bestimmen sowie die Daten und Informationen, auf die sie Zugriff haben.

Der Nutzer und/oder der Administrator können jederzeit über ihren eigenen Persönlichen Bereich auf das Konto des Kunden zugreifen, nachdem sie sich mit ihrer Anmeldekennung und ihrem Passwort identifiziert haben.

Der Nutzer und der Administrator verpflichten sich, die Dienstleistungen persönlich zu nutzen und keinem Dritten zu gestatten, sie an ihrer Stelle oder für ihre Rechnung zu nutzen, andernfalls tragen sie die volle Verantwortung.

Sie sind ebenso für die Wahrung der Vertraulichkeit ihrer Kennung und ihres Passworts verantwortlich und erkennen ausdrücklich an, dass jede Nutzung der Dienstleistungen über ihr Konto als von ihnen vorgenommen gilt. Sie müssen A WORLD FOR US unverzüglich kontaktieren, wenn sie feststellen, dass ihr Konto ohne ihr Wissen genutzt wurde. Sie erkennen das Recht von A WORLD FOR US an, in einem solchen Fall alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen.

Der Kunde ist für die Nutzung der Dienstleistungen durch den Administrator und die Nutzer verantwortlich. Jede Nutzung der Dienstleistungen mit der Kennung und dem Passwort eines Administrator- und/oder Nutzerkontos gilt als vom Kunden vorgenommen.

6. Dauer des Abonnements, Abmeldung

6.1 Die Lizenz zur Nutzung der Anwendungen sowie sämtliche hierin vorgesehenen Premium-Dienstleistungen werden vom Kunden in Form eines monatlichen oder jährlichen Abonnements (das „Premium-Abo") abgeschlossen, dessen Beginndatum in der Bestätigungs-E-Mail seiner Registrierung angegeben ist. Dieses Premium-Abo verlängert sich anschließend stillschweigend um einen Zeitraum gleicher Dauer, sofern nicht eine der Parteien der anderen Partei mindestens 8 (acht) Tage vor Ablauf des laufenden Zeitraums schriftlich kündigt. Jeder Zeitraum ist vollständig geschuldet.

6.2 Jedes Basis-Abonnement der Dienstleistungen (das „Basis-Abonnement") wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Der Kunde kann sein Basis-Abonnement jederzeit kündigen, indem er eine entsprechende Anfrage per E-Mail an info@digiforma.com oder per Post an 229, rue Saint-Honoré, Paris (75001) an A WORLD FOR US richtet. Die Abmeldung wird innerhalb von höchstens 7 (sieben) Tagen ab dieser Anfrage wirksam. A WORLD FOR US behält sich ferner das Recht vor, jedes Konto zu schließen und zu löschen, das während eines ununterbrochenen Zeitraums von 6 (sechs) Monaten inaktiv bleibt.

Das Premium-Abo und das Basis-Abonnement werden gemeinsam als „das Abonnement\" bezeichnet.

6.4 Der Zugang zur Website https://www.digiforma.academy/ erfolgt auf unbestimmte Zeit. Der Kunde kann sich jederzeit abmelden, indem er eine entsprechende Anfrage per E-Mail an info@digiforma.com oder per Post an 229, rue Saint-Honoré, Paris (75001) an A WORLD FOR US richtet. Die Abmeldung wird innerhalb von höchstens 7 (sieben) Tagen ab dieser Anfrage wirksam. A WORLD FOR US behält sich ferner das Recht vor, jedes Konto zu schließen und zu löschen, das während eines ununterbrochenen Zeitraums von 6 (sechs) Monaten inaktiv bleibt.

Der Zugang zu DIGIFORMA SYNC ist nicht im Basis-Abonnement, sondern ausschließlich im Premium-Abo verfügbar.

7. Beschreibung der Dienstleistungen

7.1 Lizenz(en) zur Nutzung der Anwendungen

7.1.1 Gegenstand der Lizenz

A WORLD FOR US gewährt dem Kunden eine nicht ausschließliche, persönliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung seiner Anwendung(en) (gegebenenfalls) in der zum Zeitpunkt dieser Bedingungen bestehenden Fassung sowie in allen etwaigen künftigen Fassungen, ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Dienstleistungen.

Der Zugang zu den Anwendungen wird bereitgestellt:

• Kostenlos im Hinblick auf das Basis-Abonnement;

• Gegen ein Entgelt, dessen Höhe und Modalitäten je nach den abonnierten Dienstleistungen variieren können und das insbesondere die Form eines kostenpflichtigen Abonnements für die auf der Website angebotenen Premium-Funktionen annehmen kann.

Diese Lizenz wird weltweit und für die Dauer des abgeschlossenen Abonnements erteilt.

Es ist dem Kunden untersagt, deren Vorteil an einen Dritten, wer auch immer dies sei, abzutreten oder zu übertragen.

7.1.2 Kostenpflichtige Optionen

A WORLD FOR US bietet dem Kunden Optionen an, die ergänzend zum Abonnement gebucht werden können. Der Preis und die Bedingungen für die Umsetzung dieser Optionen können auf der Website, hier zugänglich, oder auf jedem anderen schriftlichen Weg mitgeteilt werden. Die vom Kunden ausgewählten Optionen erscheinen im Abschlusskanal oder im Angebot.

A WORLD FOR US stellt dem Kunden ergänzend zu den Anwendungen eine Funktion zur Verfügung, die künstliche Intelligenz nutzt (der „KI-Agent"). Der KI-Agent ist über das Konto des Kunden zugänglich und ermöglicht auf dessen ausdrückliche Anweisung die Ausführung folgender Funktionen:

• das Hinzufügen und Ändern von Daten in den Anwendungen auf Grundlage eines schriftlichen Briefings oder vom Nutzer hochgeladener Dokumente,

• die Automatisierung wiederkehrender oder konfigurierbarer Aufgaben innerhalb der Anwendungen,

• die Analyse der im Konto des Kunden vorhandenen Daten im Hinblick auf die Erstellung von Berichten, die auf die Tätigkeit des Kunden zugeschnitten sind.

Dem Kunden wird eine kostenlose Version des KI-Agenten mit eingeschränkten Funktionen und eingeschränkter Nutzung zur Verfügung gestellt. Diese kostenlose Version wird erst nach einer willentlichen Handlung des Nutzers über sein Konto aktiviert. Die Zugangsbedingungen, der Umfang der verfügbaren Funktionen sowie die für diese kostenlose Version geltenden Nutzungsgrenzen sind auf der Website beschrieben und können von A WORLD FOR US jederzeit geändert werden. Der Zugang zu den erweiterten Funktionen des KI-Agenten setzt den Abschluss der entsprechenden kostenpflichtigen Option voraus.

Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass:

• der KI-Agent ausschließlich im funktionalen Rahmen der Anwendungen und innerhalb der Grenzen der Zugriffsrechte des betreffenden Nutzers handelt.

• jede Handlung des KI-Agenten durch eine ausdrückliche Anweisung des Nutzers ausgelöst wird und eine menschliche Entscheidung nicht ersetzen kann.

Er erkennt ferner an und akzeptiert, dass der KI-Agent unter der ausschließlichen Kontrolle des Kunden arbeitet. Keine Handlung des KI-Agenten ist ohne vorherige Bestätigung des Nutzers unumkehrbar, sofern dieser nicht ausdrücklich eine abweichende Einstellung festgelegt hat. Insbesondere kann der Nutzer die vom KI-Agenten ausgelösten Handlungen jederzeit ändern, wobei klargestellt wird, dass eine vom KI-Agenten ausgeführte Handlung nicht rückwirkend rückgängig gemacht werden kann. Es obliegt dem Kunden und seinen Nutzern, erforderliche Korrekturen mit den üblichen von den Anwendungen angebotenen Mitteln vorzunehmen. A WORLD FOR US setzt die erforderlichen technischen Mittel ein, um eine wirksame menschliche Aufsicht zu ermöglichen.

Der Kunde bleibt für die betreffenden Nutzer vollumfänglich verantwortlich für die Überprüfung und Validierung der vom KI-Agenten erzeugten Ergebnisse vor jeglicher Verwertung oder Nutzung dieser Ergebnisse im Rahmen seiner Tätigkeit.

7.1.3 Hosting

Der Kunde gestattet ohne seine ausdrückliche schriftliche Genehmigung keine Nutzung der über die Anwendungen erhobenen Daten durch A WORLD FOR US oder durch einen Dritten, die nicht für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.

Im Falle eines Wechsels des Hosting-Anbieters verpflichtet sich A WORLD FOR US, den Kunden hierüber schnellstmöglich mit jedem geeigneten schriftlichen Mittel zu unterrichten. Die Identität des neuen Hosters sowie das Gebiet, in dem sich seine Server befinden werden, sofern diese außerhalb Europas liegen, werden dem Kunden mitgeteilt.

A WORLD FOR US verpflichtet sich, sämtliche dem Stand der Technik entsprechenden technischen Mittel einzusetzen, die erforderlich sind, um die Sicherheit und den Zugang zu den Anwendungen und den Dienstleistungen zu gewährleisten, betreffend den Schutz und die Überwachung der Infrastrukturen, die Kontrolle des physischen und/oder nicht-physischen Zugangs zu diesen Infrastrukturen sowie die Umsetzung von Erkennungs-, Präventions- und Wiederherstellungsmaßnahmen zum Schutz ihrer Server vor böswilligen Handlungen.

Angesichts der Komplexität des Internets, der ungleichen Kapazitäten der verschiedenen Teilnetze, des Andrangs der Kunden der Anwendungen zu bestimmten Zeiten sowie der verschiedenen Engpässe, über die A WORLD FOR US keinerlei Kontrolle hat, beschränkt sich die Haftung von A WORLD FOR US auf den Betrieb ihrer eigenen Server, deren äußere Grenzen durch die Anschlusspunkte gebildet werden.

A WORLD FOR US kann nicht haftbar gemacht werden für (i) die Nichtverfügbarkeit der Server des Kunden oder derjenigen seines Betriebssystems, (ii) die Zugriffsgeschwindigkeiten auf ihre Server, (iii) Verlangsamungen außerhalb ihrer Server und (iv) fehlerhafte Übertragungen aufgrund eines Ausfalls oder einer Störung ihrer Netze.

7.1.4 Weiterentwickelnde Wartung

A WORLD FOR US verpflichtet sich, dem Kunden die Weiterentwicklungen und Aktualisierungen ihrer Anwendungen zugutekommen zu lassen, deren Art und Häufigkeit im freien Ermessen von A WORLD FOR US liegen.

A WORLD FOR US behält sich die Möglichkeit vor, den Zugang zu den Anwendungen während Wartungsarbeiten einzuschränken oder auszusetzen. Sie wird den Kunden vorab mit jedem geeigneten Mittel über die Durchführung dieser Arbeiten informieren.

7.1.5 Technischer Support

Abgesehen von Störungen und für alle Fragen im Zusammenhang mit der bloßen Nutzung der Dienstleistungen bietet A WORLD FOR US dem Kunden einen technischen Support, der aus Unterstützung und Beratung besteht.

Der technische Support ist unter der E-Mail-Adresse info@digiforma.com oder per Chat erreichbar.

7.1.6 Weitere Dienstleistungen

A WORLD FOR US behält sich das Recht vor, alle weiteren Dienstleistungen oder Abonnements anzubieten, die sie für sinnvoll hält, in der Form und nach den Funktionen und technischen Mitteln, die sie für die Erbringung dieser Dienstleistungen als am geeignetsten erachtet. Keine zusätzliche Leistung erfolgt, ohne dass der Kunde deren Preis und Umsetzungsbedingungen ausdrücklich, vorab und schriftlich akzeptiert hat.

8. Finanzielle Bedingungen

8.1 Preis der Dienstleistungen

Als Gegenleistung für die Erbringung der Dienstleistungen verpflichtet sich der Kunde, A WORLD FOR US den Preis des Abonnements und/oder der ausgewählten Dienstleistungen zu zahlen, wie auf der Website, im Persönlichen Bereich oder im Angebot und vor seiner Registrierung/seinem Abschluss der Dienstleistungen angegeben (der „Preis"), per monatlichem oder jährlichem SEPA-Lastschriftverfahren oder per Banküberweisung.

Sofern nichts anderes angegeben ist, wird er in Euro und ohne Steuern ausgewiesen.

Im Rahmen der unter https://skills.hr/ verfügbaren Dienstleistung akzeptiert der Kunde, dass sich der Preis nach der Zahl der Kontaktanfragen richtet, die der Kunde infolge seiner veröffentlichten Anzeige(n) erhalten hat (die „Leads"), wobei klargestellt wird, dass der Preis allein für die Vorstellung der Leads beim Kunden geschuldet wird, unabhängig davon, ob mit dem Lead ein Vertrag geschlossen wird oder nicht.

In diesem Zusammenhang erkennt der Kunde an, dass A WORLD FOR US ihm über die unter https://skills.hr/ verfügbare Dienstleistung kein Mindestvolumen an Leads oder an Umsatz in Bezug auf die Verträge garantiert, die er mit den vorgestellten Leads schließen kann.

Der Preis des Leads wird im Persönlichen Bereich des Kunden angegeben, wenn dieser diese Dienstleistung abschließt.

Im Rahmen der über die Anwendung DIGIFORMA SYNC verfügbaren Dienstleistung werden die Preise des Abonnements von A WORLD FOR US nach den im Angebot angegebenen Kriterien festgelegt.

Übersteigt die Anzahl der vom Kunden während des Abonnements bearbeiteten Vorgänge die Bedingungen der abgeschlossenen Lizenz, wechselt der Kunde in die nächsthöhere Stufe und muss ein neues Abonnement abschließen, das seinem Verbrauch Rechnung trägt.

8.2 Rechnungsstellung

Für die Dienstleistungen werden einmalige oder monatliche Rechnungen ausgestellt, die dem Kunden per E-Mail und bei jedem neuen Abschluss einer Dienstleistung oder eines Abonnements übermittelt werden.

8.3 Preisanpassung

Der Preis wurde auf der Grundlage des Abonnements des Kunden und der gegebenenfalls gebuchten Optionen berechnet. Sollte sich einer dieser Parameter während der Vertragslaufzeit ändern, würde der Preis der Dienstleistungen entsprechend neu berechnet.

Unbeschadet etwaiger Neuberechnungen aufgrund der oben genannten Änderungen des Umfangs während des Zeitraums oder des Vorrangs der in besonderen Angeboten oder Verträgen festgelegten finanziellen Bedingungen kann der Preis des Premium-Abos jederzeit unter den Bedingungen des Artikels „Änderungen\" angepasst werden.

Im Rahmen der unter https://skills.hr/ verfügbaren Dienstleistung kann der Kunde, falls er die Preisanpassung nicht akzeptiert, (i) seine Anzeige jederzeit mit sofortiger Wirkung entfernen oder (ii) sein Abonnement unter den Bedingungen des Artikels „Dauer des Abonnements, Abmeldung" beenden.

8.4 Zahlungsverzug und Zahlungsausfall

Nach ausdrücklicher Vereinbarung zwischen den Parteien führt jeder Zahlungsverzug bezüglich der Gesamtheit oder eines Teils eines bei Fälligkeit im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen geschuldeten Betrags automatisch und ohne vorherige Mahnung zu: (i) dem Verfall der Zahlungsfrist für sämtliche vom Kunden geschuldeten Beträge und deren sofortiger Fälligkeit, (ii) der sofortigen Aussetzung der Dienstleistungen bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher geschuldeter Beträge und (iii) der Berechnung von Verzugszinsen zugunsten von A WORLD FOR US in Höhe des 3-fachen (dreifachen) gesetzlichen Zinssatzes, bezogen auf den Betrag sämtlicher vom Kunden geschuldeter Beträge.

9. Haftung und Gewährleistungen des Kunden

9.1 Der Kunde ist allein für die Einhaltung der für seine Tätigkeit geltenden Gesetze und Vorschriften verantwortlich. Er ist insbesondere allein für die ordnungsgemäße Erledigung sämtlicher ihm obliegenden verwaltungsrechtlichen, steuerlichen und/oder sozialversicherungsrechtlichen Formalitäten im Zusammenhang mit seiner Nutzung der Dienstleistungen verantwortlich.

9.2 Der Kunde erkennt an, dass er allein für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist, die über die Dienstleistungen erhoben werden können, und verpflichtet sich, die geltenden Rechtsvorschriften einzuhalten. A WORLD FOR US wird ausschließlich als Auftragsverarbeiter tätig und setzt die erforderlichen Mittel zur Wahrung der Sicherheit und Vertraulichkeit dieser Daten ein.

9.3 Der Kunde verpflichtet sich, in seinem Namen und im Namen der Nutzer, seine Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen weder ganz noch teilweise an einen beliebigen Dritten abzutreten, zu überlassen oder zu übertragen, auch nicht, wenn dieser Dritte in irgendeiner Weise unmittelbar oder mittelbar mit dem Kunden verbunden ist.

9.4 Der Kunde wird darüber informiert und akzeptiert, dass die Nutzung der Dienstleistungen eine Internetverbindung voraussetzt und dass die Qualität der Dienstleistungen unmittelbar von dieser Verbindung abhängt.

9.5 Der Kunde erklärt, dass er von den Merkmalen und Funktionen der Anwendungen Kenntnis genommen hat, dass er über die für ihre Nutzung erforderliche technische Konfiguration informiert ist, dass er von A WORLD FOR US sämtliche Ratschläge, Anweisungen und Erläuterungen erhalten hat, die er benötigt, um die Dienstleistungen in voller Kenntnis der Sachlage abzuschließen, dass er somit über eine ausreichende Kenntnis der Dienstleistungen verfügt und dass er sich vor Abschluss dieser Bedingungen hinreichend mit A WORLD FOR US ausgetauscht hat, um sicherzustellen, dass die Dienstleistungen seinen Erwartungen, Bedürfnissen und Rahmenbedingungen entsprechen.

9.6 Allgemein verpflichtet sich der Kunde, nichts zu unternehmen, was in irgendeiner Weise den Dienstleistungen, dem Markenbild oder dem Ruf von A WORLD FOR US schaden könnte.

Darüber hinaus erkennt der Kunde an, dass er gegenüber seinen eigenen Kunden eine informierende und empfehlende Rolle im Rahmen der Bewerbung bestimmter ergänzender Funktionen zu den Dienstleistungen einnehmen kann, insbesondere hinsichtlich der Plattform SKILLS.

In diesem Rahmen verpflichtet sich der Kunde, seine besten Anstrengungen zu unternehmen, um die ergänzenden Funktionen bei seinen eigenen Kunden zu bewerben, und verpflichtet sich, keinerlei Aussagen über die Merkmale und Fähigkeiten dieser ergänzenden Funktionen zu treffen, die mit den Zusagen von A WORLD FOR US unvereinbar wären.

9.7 Der Kunde ist allein verantwortlich für Inhalte jeder Art (redaktionelle, grafische, Audio-, audiovisuelle oder sonstige), die er in den Anwendungen und im Rahmen der Dienstleistungen veröffentlicht (nachfolgend die „Inhalte"), sowie für jede sich daraus ergebende Folge.

9.8 Der Kunde garantiert A WORLD FOR US, dass er über sämtliche für die Verbreitung dieser Inhalte erforderlichen Rechte und Genehmigungen verfügt. Er verpflichtet sich, dass diese Inhalte rechtmäßig sind, weder die öffentliche Ordnung, die guten Sitten noch Rechte Dritter verletzen, gegen keine Gesetzes- oder Verordnungsbestimmung verstoßen und allgemeiner in keiner Weise geeignet sind, die zivil- oder strafrechtliche Haftung von A WORLD FOR US auszulösen.

Der Kunde unterlässt es somit, insbesondere und ohne dass diese Aufzählung abschließend wäre, Folgendes zu verbreiten:

• kinderpornografische, pornografische, verleumderische, beleidigende, rassistische, obszöne, anstößige, schockierende, gewaltverherrlichende, fremdenfeindliche oder revisionistische Inhalte,

• schutzrechtsverletzende Inhalte,

• Inhalte, die das Ansehen eines Dritten beeinträchtigen,

• unwahre oder irreführende Inhalte oder solche, die rechtswidrige, betrügerische oder täuschende Tätigkeiten anbieten oder fördern,

• und allgemeiner Inhalte, die geeignet sind, Rechte Dritter zu verletzen oder Dritten in irgendeiner Weise und in irgendeiner Form zu schaden.

9.9 Hinsichtlich der Nutzung des KI-Agenten verpflichtet sich der Kunde:

• den KI-Agenten bestimmungsgemäß zu nutzen, wie im Artikel „Kostenpflichtige Optionen\" beschrieben, und dabei die von A WORLD FOR US bereitgestellten Anweisungen und Dokumentationen einzuhalten

• die Qualität, Rechtmäßigkeit und Richtigkeit der Daten und Inhalte sicherzustellen, die er dem KI-Agenten übermittelt, wobei klargestellt wird, dass die Qualität der erzeugten Ergebnisse unmittelbar von der Qualität der Eingangsdaten abhängt

• die vom KI-Agenten erzeugten Ergebnisse, Berichte und Handlungen vor jeder Verwertung, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte systematisch zu überprüfen und zu validieren

• den KI-Agenten nicht von seinem ursprünglichen Zweck abzubringen, insbesondere indem er ihn verwendet, um die Sicherheitsregeln der Anwendungen zu umgehen, Daten zu extrahieren, zu denen der Nutzer keinen rechtmäßigen Zugang hat, oder rechtswidrige, diskriminierende, irreführende oder die Rechte Dritter verletzende Inhalte zu erzeugen

• die betroffenen Personen gegebenenfalls über die Nutzung des KI-Agenten bei der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu informieren

• A WORLD FOR US unverzüglich jede Fehlfunktion, jedes anomale Ergebnis, jeden Sicherheitsvorfall oder jedes unerwartete Verhalten des KI-Agenten zu melden, von dem er Kenntnis erlangt

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die im Rahmen des KI-Agenten bereitgestellten Berichte von einem System der künstlichen Intelligenz erzeugt werden.

-werden automatisiert von einem fortgeschrittenen Sprachmodell erstellt,

-können gelegentlich Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten,

-ersetzen nicht die Beurteilung einer qualifizierten Fachkraft in spezialisierten Bereichen.

-geben den Wissensstand des Modells bis zu seiner letzten Aktualisierung wieder,

-können sich im Laufe der Zeit mit der Verbesserung des Systems weiterentwickeln oder verfeinert werden.

Es obliegt dem Kunden und den Nutzern, bei der Auslegung und Nutzung der vom KI-Agenten erzeugten Informationen Urteilsvermögen walten zu lassen.

A WORLD FOR US wünscht nicht, dass der KI-Agent für Anwendungen mit hohem Risiko eingesetzt wird, und möchte kein Anbieter von Künstlicher Intelligenz mit hohem Risiko sein.

• Der Kunde unterlässt es, den KI-Agenten zu verändern und/oder ihn für Zwecke mit hohem Risiko zu nutzen

• der Kunde unterlässt eine Nutzung, die in der Verordnung (EU) 2024/1689 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 13. Juni 2024 (die „KI-Verordnung\") als mit hohem Risiko verbunden bezeichnet wird, und unterlässt es insbesondere, ohne dass diese Aufzählung abschließend wäre, ihn zu nutzen (i) um Entscheidungen zu treffen, die die Bedingungen von Arbeitsverhältnissen, Beförderungen oder Kündigungen beeinflussen, (ii) um Aufgaben zuzuweisen oder (iii) um die Leistung und das Verhalten von Personen zu überwachen und zu bewerten

• ist der Kunde eine Bildungs- oder Berufsbildungseinrichtung, unterlässt er es ferner, ihn zu nutzen, um (i) das angemessene Bildungsniveau zu bewerten, (ii) Lernergebnisse zu bewerten oder (iii) den Zugang oder die Zulassung zur Einrichtung zu bestimmen

Der Kunde erkennt an, dass Systeme der künstlichen Intelligenz Verzerrungen unterliegen können und dass diese die vom System der künstlichen Intelligenz erzeugten Ergebnisse, Empfehlungen oder Entscheidungen beeinflussen können.

In diesem Zusammenhang haftet A WORLD FOR US nicht für Verzerrungen, die durch die vom Kunden bereitgestellten Inhalte entstehen, noch für die auf Grundlage der aus diesen Inhalten stammenden Informationen erzeugten Antworten.

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Verwendung, die er unmittelbar oder über seine Nutzer von den durch den KI-Agenten erzeugten Ergebnissen macht. Er stellt A WORLD FOR US von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die sich aus einer nicht vertragsgemäßen Nutzung des KI-Agenten oder aus der Verwertung der Ergebnisse ergeben.

9.10 Der Kunde stellt A WORLD FOR US von allen Beschwerden, Forderungen, Klagen und/oder Ansprüchen jeglicher Art frei, die A WORLD FOR US infolge eines Verstoßes des Kunden gegen eine seiner Pflichten oder Gewährleistungen aus diesen Bedingungen erleiden könnte. Er verpflichtet sich, A WORLD FOR US für jeden erlittenen Schaden zu entschädigen und ihr sämtliche Kosten, Lasten und/oder Verurteilungen zu erstatten, die sie deswegen zu tragen hätte.

10. Verbotene Verhaltensweisen

10.1 Es ist strengstens untersagt, die Dienstleistungen zu folgenden Zwecken zu nutzen:

• die Ausübung illegaler, betrügerischer oder die Rechte oder die Sicherheit Dritter beeinträchtigender Tätigkeiten,

• die Beeinträchtigung der öffentlichen Ordnung oder der Verstoß gegen geltende Gesetze und Vorschriften,

• das Eindringen in das Computersystem eines Dritten oder jede Tätigkeit, die geeignet ist, das Computersystem eines Dritten ganz oder teilweise zu schädigen, zu kontrollieren, zu stören oder abzufangen, dessen Integrität oder Sicherheit zu verletzen,

• der Versand unerwünschter E-Mails und/oder von Werbung oder kommerzieller Ansprache,

• Manipulationen zur Verbesserung des Suchmaschinenrankings einer Website eines Dritten,

• die Hilfe oder Anstiftung, in welcher Form und auf welche Weise auch immer, zu einer oder mehreren der oben beschriebenen Handlungen und Tätigkeiten,

• die Nutzung des KI-Agenten zum Zweck der Einschleusung bösartiger Prompts, der Umgehung von Sicherheitsmechanismen oder der Manipulation des Verhaltens des Systems der künstlichen Intelligenz,

• die Nutzung des KI-Agenten zum Zweck des Profilings, des Scorings, der Bewertung oder der Einstufung natürlicher Personen auf Grundlage personenbezogener Daten außerhalb der von den Anwendungen strikt vorgesehenen und nach geltendem Recht zulässigen Zwecke,

• jeder Versuch des Reverse Engineering, der Extraktion der zugrunde liegenden Modelle oder der Algorithmen der Anwendungen und des KI-Agenten,

• und allgemeiner jede Praxis, die die Dienstleistungen zu anderen als den Zwecken verwendet, für die sie konzipiert wurden.

10.2 Dem Kunden ist es strengstens untersagt, das Konzept, die Technologien, die Daten ganz oder teilweise oder jedes andere Element der Website und der Anwendungen für seine Zwecke oder die Dritter zu kopieren und/oder zweckzuentfremden.

10.3 Ebenfalls strengstens untersagt sind: (i) jedes Verhalten, das geeignet ist, die Kontinuität der Anwendungen zu unterbrechen, auszusetzen, zu verlangsamen oder zu verhindern, (ii) jedes Eindringen oder jeder Eindringversuch in die Systeme von A WORLD FOR US, (iii) jede Zweckentfremdung der Systemressourcen der Anwendungen, (iv) jede Handlung, die geeignet ist, deren Infrastrukturen unverhältnismäßig zu belasten, (v) jede Beeinträchtigung der Sicherheits- und Authentifizierungsmaßnahmen, (vi) jede Handlung, die geeignet ist, die finanziellen, kommerziellen oder ideellen Rechte und Interessen von A WORLD FOR US oder der Nutzer ihrer Anwendungen zu beeinträchtigen, und schließlich allgemeiner (vii) jeder Verstoß gegen diese Bedingungen.

10.4 Es ist strengstens untersagt, den Zugang zu den Dienstleistungen oder zu den Anwendungen sowie zu den dort gehosteten und/oder geteilten Informationen ganz oder teilweise zu kommerzialisieren, zu verkaufen oder zu überlassen.

11. Pflichten und Haftung von A WORLD FOR US

11.1 A WORLD FOR US verpflichtet sich, die Dienstleistungen sorgfältig und nach den Regeln der Technik zu erbringen, wobei klargestellt wird, dass sie einer Bemühenspflicht und keiner Erfolgspflicht unterliegt, was der Kunde ausdrücklich anerkennt und akzeptiert.

11.2 A WORLD FOR US kann keinesfalls haftbar gemacht werden, wenn die Anwendungen aufgrund eines Ausfalls der Server des Kunden nicht verfügbar sind.

11.3 Die Tätigkeit von A WORLD FOR US beschränkt sich allein auf die Erbringung der auf der Website, im Artikel „Beschreibung der Dienstleistungen" oder im Angebot beschriebenen Dienstleistungen, unter Ausschluss aller anderen.

11.4 A WORLD FOR US verpflichtet sich, ihr Bestes zu tun, um die Sicherheit der Anwendungen zu gewährleisten. Sie garantiert dem Kunden den ausschließlichen Zugang zu seinem Konto und verpflichtet sich, dessen Inhalt keinem Dritten mitzuteilen.

11.5 Die Haftung von A WORLD FOR US kann jedoch bei einem böswilligen Eindringen in das Konto des Kunden nicht ausgelöst werden, sofern nicht nachgewiesen wird, dass die von ihr getroffenen Sicherheitsmaßnahmen gravierend mangelhaft waren.

11.6 Darüber hinaus kann A WORLD FOR US nicht für mangelnde Sorgfalt des Kunden bei der Wahrung der Vertraulichkeit seiner Kennung und seines Passworts haftbar gemacht werden.

11.7 A WORLD FOR US hat keine Kenntnis von den vom Kunden in den Anwendungen online gestellten Informationen und Inhalten, an denen sie keinerlei Moderation, Auswahl, Überprüfung oder Kontrolle vornimmt. Der Kunde verpflichtet sich, A WORLD FOR US unverzüglich über alle Beschwerden zu informieren, die ihn hierzu unmittelbar erreichen.

11.8 A WORLD FOR US garantiert dem Kunden nicht, dass die Dienstleistungen, die einer ständigen Forschung insbesondere zur Verbesserung ihrer Leistung und ihrer Weiterentwicklung unterliegen, vollständig frei von Fehlern, Mängeln oder Defekten sind oder ununterbrochen funktionieren; A WORLD FOR US behält sich in jedem Fall das Recht vor, den Zugang dazu aus Wartungs- und Aktualisierungsgründen vorübergehend zu unterbrechen.

11.9 A WORLD FOR US verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten, deren Empfänger sie im Rahmen der Dienstleistungen ist, streng vertraulich zu behandeln und alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit dieser Daten zu gewährleisten.

A WORLD FOR US unterlässt es, diese Daten ganz oder teilweise in irgendeiner Form wiederzuverwenden und sie von ihrem Zweck, nämlich der Erbringung der Dienstleistungen, abzubringen.

11.10 A WORLD FOR US verpflichtet sich:

• dafür zu sorgen, dass der KI-Agent im Einklang mit den für seine Risikokategorie geltenden Anforderungen der KI-Verordnung und mit den geltenden Vorschriften konzipiert und entwickelt wird

• die geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit, Zuverlässigkeit und Robustheit des KI-Agenten nach dem Stand der Technik zu gewährleisten

• den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist über jede wesentliche Änderung des KI-Agenten zu informieren, die geeignet ist, dessen Funktionsweise, Leistung oder Einstufung nach der KI-Verordnung zu beeinflussen

• die Interaktionen zwischen dem KI-Agenten und den Nutzern (Prompts, Anweisungen, hochgeladene Inhalte und erzeugte Antworten) nicht zum Zweck des Trainings, des Nachtrainings oder der Verbesserung von Modellen der künstlichen Intelligenz zu verwenden, unabhängig davon, ob es sich um eigene Modelle von A WORLD FOR US oder um Modelle Dritter handelt

11.11 A WORLD FOR US kann nicht haftbar gemacht werden für:

• ungenaue, unvollständige oder unzureichende Ergebnisse, die vom KI-Agenten erzeugt werden, sofern der Kunde über die probabilistische Natur des Systems und seine Überprüfungspflicht informiert wurde

• jegliche Folgen von Entscheidungen, die der Kunde oder seine Nutzer auf Grundlage der vom KI-Agenten erzeugten Ergebnisse treffen

• eine Nutzung des KI-Agenten, die nicht seiner Bestimmung, den Anweisungen von A WORLD FOR US oder den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht

• die unzureichende Qualität der vom Kunden oder seinen Nutzern bereitgestellten Eingangsdaten

• die vorübergehende Nichtverfügbarkeit des KI-Agenten aufgrund von Wartungs- oder Aktualisierungsarbeiten oder eines Falls höherer Gewalt

11.12 A WORLD FOR US kann im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen Unterauftragnehmer einsetzen, die im Rahmen ihrer Tätigkeit denselben Verpflichtungen unterliegen wie A WORLD FOR US selbst. Sie bleibt gleichwohl allein für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistungen gegenüber dem Kunden verantwortlich.

11.13 A WORLD FOR US schuldet dem Kunden in keinem Fall die Zahlung von Schadensersatz gleich welcher Art, ob direkt, materiell, kommerziell, finanziell oder immateriell, aufgrund der Inanspruchnahme der Dienstleistungen durch den Kunden, in einer Höhe, die den vom Kunden für die Dienstleistungen gezahlten Betrag übersteigt. Im Übrigen kann ihre Haftung nur ausgelöst werden, wenn der Kunde innerhalb eines Monats nach dem Eintritt eine Reklamation per Einschreiben mit Rückschein eingereicht hat.

12. Geistiges Eigentum

Der vorliegende Vertrag verleiht dem Kunden keinerlei Rechte des geistigen Eigentums an den Anwendungen und an den auf den Websites zugänglichen Inhalten, die uneingeschränktes und ausschließliches Eigentum von A WORLD FOR US bleiben. Dem Kunden steht an diesen Elementen lediglich eine einfache Nutzungslizenz zu, wie in den vorliegenden Bedingungen festgelegt. Folglich sind jede Disassemblierung, Dekompilierung, Entschlüsselung, Extraktion, Weiterverwendung, Vervielfältigung und allgemeiner jede Handlung der Vervielfältigung, Wiedergabe, Verbreitung und Nutzung eines dieser Elemente, ganz oder teilweise, ohne Genehmigung von A WORLD FOR US strengstens untersagt und können gerichtlich verfolgt werden.

Der vorliegende Vertrag verleiht A WORLD FOR US keinerlei Rechte des geistigen Eigentums an den Inhalten des Kunden, insbesondere nicht an denjenigen im Zusammenhang mit den vom Kunden verbreiteten E-Learning-Schulungen und denjenigen aus dem Backoffice des Kunden (wie seinem Logo bzw. seinen Logos, Dokumentvorlagen). Die Inhalte bleiben uneingeschränktes und ausschließliches Eigentum des Kunden.

Es wird klargestellt, dass auch dann, wenn bestimmte ergänzende Dienstleistungen auf Anweisung des Kunden erbracht werden oder wenn es sich um die Entwicklung spezifischer Konnektoren für bestimmte Anwendungen des Kunden handelt, keine Übertragung geistigen Eigentums an den Kunden erfolgt.

Für DIGIFORMA SYNC ist klarzustellen, dass der Kunde Eigentümer seiner Daten bleibt, unabhängig davon, ob diese über die Anwendung DIGIFORMA SYNC übertragen werden oder nicht.

Der KI-Agent, sein Quellcode, seine Algorithmen, seine zugrunde liegenden Modelle der künstlichen Intelligenz, seine technische Dokumentation sowie sämtliche damit verbundenen Entwicklungen, Verbesserungen und Aktualisierungen bleiben uneingeschränktes und ausschließliches Eigentum von A WORLD FOR US. Dem Kunden steht am KI-Agenten lediglich ein nicht ausschließliches, persönliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht zu, unter den in den vorliegenden Bedingungen festgelegten Voraussetzungen und Grenzen.

Die vom KI-Agenten aus den Daten des Kunden erzeugten Berichte, Analysen und Inhalte bleiben Eigentum des Kunden. Der Kunde erkennt jedoch an, dass diese Ergebnisse mittels proprietärer Technologien von A WORLD FOR US erzeugt werden und dass ihre Erzeugung dem Kunden keinerlei Rechte des geistigen Eigentums an diesen Technologien verleiht.

13. Personenbezogene Daten

13.1 Allgemeine Bestimmungen

Die Parteien verpflichten sich, jede für ihren Bereich, sämtliche ihnen obliegenden gesetzlichen und behördlichen Pflichten im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten einzuhalten, insbesondere das Gesetz 78-17 vom 6. Januar 1978 in seiner zuletzt geänderten Fassung, das sogenannte französische Datenschutzgesetz, sowie die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (nachfolgend die „DSGVO") (nachfolgend zusammen die „Anwendbaren Vorschriften").

Zum Zweck der Verwaltung der Vertragsbeziehung zwischen den Parteien verarbeitet jede Partei die personenbezogenen Daten der Ansprechpartner der anderen Partei in ihrer Eigenschaft als Verantwortlicher im Sinne der Anwendbaren Vorschriften, und zwar für die Dauer des vorliegenden Vertrags. Diese Verarbeitung ist für die ordnungsgemäße Erfüllung des vorliegenden Vertrags erforderlich und betrifft lediglich Identifikationsdaten (insbesondere Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) der Ansprechpartner. Diese Daten werden für die zur Verwaltung der Vertragsbeziehungen zwischen den Parteien unbedingt erforderliche Dauer aufbewahrt.

Das Personal der Parteien, ihre mit der Kontrolle betrauten Stellen (insbesondere der Abschlussprüfer) und ihre Auftragsverarbeiter können Zugang zu den erhobenen personenbezogenen Daten haben.

Diese Verarbeitung kann zur Ausübung der in den Anwendbaren Vorschriften vorgesehenen Rechte durch die Ansprechpartner der Parteien führen.

13.2 Verarbeitung personenbezogener Daten durch A WORLD FOR US in ihrer Eigenschaft als Auftragsverarbeiter

Gegenstand dieser Klausel ist es, die Bedingungen festzulegen, unter denen A WORLD FOR US im Namen des Kunden die nachstehend beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten vornimmt.

A WORLD FOR US und der Kunde verpflichten sich, jeder für seinen Bereich, die auf personenbezogene Daten anwendbaren Vorschriften einzuhalten, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016).

➢ Beschreibung der im Auftrag durchgeführten Verarbeitung

Im Rahmen der Dienstleistungen verarbeitet A WORLD FOR US personenbezogene Daten. Die Merkmale dieser Verarbeitung sind die folgenden:

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten	Ermöglichung der Organisation und Durchführung von Schulungen: - Verarbeitungen vom Typ ERP: - Verarbeitungen vom Typ Learning Management System Erleichterung der Einhaltung der Vorschriften im Bereich der beruflichen Weiterbildung Erbringung der Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Anwendung DIGIFORMA SYNC Bereitstellung der Funktionen des KI-Agenten (Datenanalyse, Automatisierung von Aufgaben, Erstellung von Berichten)
Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten	Identifikationsdaten Daten des Berufslebens Verbindungsdaten Bewertungen Daten, die in den vom Kunden in den KI-Agenten hochgeladenen Dokumenten enthalten sind, Protokolldaten der Interaktionen mit dem KI-Agenten. Alle sonstigen personenbezogenen Daten nach Wahl des Kunden und je nach den von ihm gebuchten Optionen, unter Ausschluss sensibler Daten im Sinne der Anwendbaren Vorschriften.
Kategorien betroffener Personen	Die Referenten, die Ansprechpartner der paritätischen Einrichtung des Kunden, die gewerblichen Kunden des Kunden, die Verbraucherkunden des Kunden, die Beschäftigten des Kunden
Dauer der Verarbeitung	Die gesamte Vertragsdauer
Ort der Verarbeitung	Europäische Union
Weitere Auftragsverarbeiter von A WORLD FOR US, die an der Verarbeitung beteiligt sind	AWS (Hosting, in Irland) Heroku (Hosting, in Irland) Brevo (E-Mail, Europa) DIGIFORMA SYNC (Automatisierung und Synchronisierung von Daten, Europa) Mistral AI (Europäische Union) Google Gemini (USA – Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission) Anthropic (USA – Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission) OpenAI (USA – Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission)

Der Kunde ist der Verantwortliche für diese Daten und hat die ihm nach den Anwendbaren Vorschriften obliegenden Pflichten zu erfüllen, insbesondere hinsichtlich der Pflicht zur Information der betroffenen Personen, der Führung des Verzeichnisses der durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten und allgemeiner der Einhaltung der sich aus der DSGVO ergebenden Grundsätze.

Die vom Kunden an A WORLD FOR US zum Zweck der Erbringung der Dienstleistungen übermittelten Daten bleiben alleiniges Eigentum und alleinige Verantwortung des Kunden.

A WORLD FOR US ihrerseits wird ausschließlich als Auftragsverarbeiter der personenbezogenen Daten tätig.

➢ Pflichten von A WORLD FOR US gegenüber dem Kunden

• Verarbeitung der Daten:

A WORLD FOR US verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten ausschließlich für die oben aufgeführten Zwecke und gemäß den dokumentierten Weisungen des Kunden zu verarbeiten, auch in Bezug auf die Übermittlung von Daten außerhalb der Europäischen Union. A WORLD FOR US verpflichtet sich, den Kunden zu informieren, wenn eine Weisung ihrer Auffassung nach gegen die Anwendbaren Vorschriften verstößt. Ist A WORLD FOR US darüber hinaus nach dem auf den Vertrag anwendbaren Recht zu einer Datenübermittlung in ein Drittland oder an eine internationale Organisation verpflichtet, muss sie den Kunden vor der Verarbeitung über diese rechtliche Verpflichtung informieren, es sei denn, das betreffende Recht verbietet eine solche Information aus wichtigen Gründen des öffentlichen Interesses.

• Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten:

A WORLD FOR US verpflichtet sich, die geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit und Integrität der personenbezogenen Daten, ihre Sicherung sowie die Wiederherstellung ihrer Verfügbarkeit bei einem physischen oder technischen Zwischenfall zu gewährleisten. A WORLD FOR US stellt außerdem sicher, dass die zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten befugten Personen zur Wahrung von deren Vertraulichkeit verpflichtet sind.

• Weitere Auftragsverarbeiter:

A WORLD FOR US ist berechtigt, die oben aufgeführten Auftragsverarbeiter (der „weitere Auftragsverarbeiter") mit bestimmten Verarbeitungstätigkeiten zu betrauen. Bei einer Änderung der Liste der zugelassenen weiteren Auftragsverarbeiter informiert A WORLD FOR US den Kunden vorab und schriftlich. Diese Information muss die ausgelagerten Verarbeitungstätigkeiten sowie die Identität und die Kontaktdaten des weiteren Auftragsverarbeiters klar angeben. Der Kunde hat ab dem Datum des Erhalts dieser Information eine Frist von 15 (fünfzehn) Kalendertagen, um seine berechtigten und begründeten Einwände vorzubringen. Erfolgt nach Ablauf dieser Frist keine Mitteilung von Einwänden, gilt die Inanspruchnahme des weiteren Auftragsverarbeiters durch den Kunden als akzeptiert.

Der weitere Auftragsverarbeiter ist verpflichtet, die Pflichten des Vertrags für Rechnung und nach den Weisungen des Kunden einzuhalten. Es obliegt A WORLD FOR US, sicherzustellen, dass der weitere Auftragsverarbeiter dieselben hinreichenden Garantien für die Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen bietet, sodass die Verarbeitung den Anforderungen der Anwendbaren Vorschriften entspricht. Erfüllt der weitere Auftragsverarbeiter seine Datenschutzpflichten nicht, bleibt A WORLD FOR US dem Kunden gegenüber in vollem Umfang für die Erfüllung der Pflichten des weiteren Auftragsverarbeiters verantwortlich.

• Übermittlungen personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union:

A WORLD FOR US ist berechtigt, die im Rahmen des Vertrags verarbeiteten personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union zu übermitteln, vorbehaltlich der Einrichtung geeigneter Garantien im Sinne des Kapitels V der DSGVO.

• Unterstützung und Bereitstellung von Informationen:

A WORLD FOR US verpflichtet sich, den Kunden zu unterstützen und schnellstmöglich auf jede vom Kunden an sie gerichtete Informationsanfrage zu antworten, sei es im Rahmen eines Antrags betroffener Personen auf Ausübung ihrer Rechte, einer Datenschutz-Folgenabschätzung oder einer Anfrage der Datenschutzbehörden oder des Datenschutzbeauftragten des Kunden.

• Meldung von Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten:

A WORLD FOR US verpflichtet sich, dem Kunden jede Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten schnellstmöglich nach Kenntniserlangung zu melden. Sollte der Kunde diese Verletzung selbst der zuständigen Aufsichtsbehörde melden müssen, verpflichtet sich A WORLD FOR US, ihm alle sachdienlichen Informationen und Unterlagen zu übermitteln.

• Verbleib der Daten:

Bei Beendigung der Vertragsbeziehung, gleich aus welchem Grund, verpflichtet sich A WORLD FOR US, sämtliche ihm gehörenden personenbezogenen Daten nach Wahl des Kunden, die per Einschreiben mit Rückschein mitzuteilen ist, in einem von den Parteien bestimmten Format zu vernichten oder zurückzugeben. Der Kunde arbeitet aktiv mit A WORLD FOR US zusammen, um den Abruf der Daten zu erleichtern. Der KUNDE akzeptiert ausdrücklich, dass A WORLD FOR US die Daten in anonymisierter Form ausschließlich zu statistischen Zwecken aufbewahrt.

• Dokumentation:

A WORLD FOR US stellt dem Kunden auf dessen Verlangen sämtliche Informationen und Unterlagen zur Verfügung, die erforderlich sind, um die Einhaltung ihrer Pflichten nachzuweisen und die Durchführung von Audits anhand von Unterlagen oder aus der Ferne zu ermöglichen. Der Kunde hat somit die Möglichkeit, einmal (1) jährlich und auf eigene Kosten Audits durchzuführen, um die Einhaltung der in diesem Artikel vorgesehenen Pflichten zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch A WORLD FOR US zu überprüfen. Der Kunde trägt sämtliche A WORLD FOR US durch die Durchführung eines solchen Audits entstehenden Kosten. Der Kunde informiert A WORLD FOR US über die Durchführung des Audits unter Einhaltung einer Mindestfrist von einem (1) Monat. Der Kunde kann einen externen Prüfer hinzuziehen, vorbehaltlich der vorherigen Zustimmung von A WORLD FOR US und des Abschlusses einer Vertraulichkeitsverpflichtung. Das Audit darf ausschließlich anhand von Unterlagen oder aus der Ferne durchgeführt werden. In jedem Fall muss das Audit während der Geschäftszeiten von A WORLD FOR US und so durchgeführt werden, dass ihr Geschäftsbetrieb möglichst wenig beeinträchtigt wird. Das Audit darf nicht mehr als einen Personentag Arbeit verursachen und darf in keiner Weise (i) die von A WORLD FOR US eingesetzten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, (ii) die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten der anderen Kunden von A WORLD FOR US und (iii) den ordnungsgemäßen Betrieb und die Produktionsorganisation von A WORLD FOR US beeinträchtigen. Soweit möglich, vereinbaren die Parteien im Voraus den Umfang des Audits. Der Auditbericht wird A WORLD FOR US übermittelt, um ihr die schriftliche Abgabe etwaiger Anmerkungen oder Bemerkungen zu ermöglichen, die der endgültigen Fassung des Auditberichts beigefügt werden. Jeder Auditbericht gilt als vertrauliche Information und darf daher nur mit vorheriger Zustimmung der betroffenen Partei an Dritte weitergegeben werden. Wird infolge eines Audits anhand von Unterlagen oder online eine schwerwiegende Nichtkonformität festgestellt oder verlangt eine Aufsichtsbehörde ein Audit, kann der Kunde die Durchführung eines Vor-Ort-Audits in den Räumlichkeiten von A WORLD FOR US verlangen. Dieses Audit unterliegt gleichwohl denselben Bedingungen wie die oben dargelegten Audits anhand von Unterlagen oder aus der Ferne.

• Pflichten des Kunden gegenüber A WORLD FOR US

Der Kunde verpflichtet sich:

(a) A WORLD FOR US die in der vorstehenden Tabelle genannten personenbezogenen Daten bereitzustellen, unter Ausschluss aller nicht einschlägigen, unverhältnismäßigen oder nicht erforderlichen personenbezogenen Daten sowie unter Ausschluss aller „besonderen" Daten im Sinne der Anwendbaren Vorschriften;

(b) die A WORLD FOR US zur Erbringung der Dienstleistungen bereitgestellten personenbezogenen Daten unter seiner Verantwortung rechtmäßig, nach Treu und Glauben und transparent zu erheben. Insbesondere verpflichtet sich der Kunde, sich der Rechtsgrundlage dieser Erhebung zu vergewissern, erforderlichenfalls die Einwilligung der betroffenen Personen einzuholen und die den betroffenen Personen geschuldete Information sicherzustellen;

(c) ein Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten zu führen und allgemeiner die sich aus den Anwendbaren Vorschriften ergebenden Grundsätze einzuhalten;

(d) vorab und während der gesamten Dauer der Verarbeitung die Einhaltung der in den Anwendbaren Vorschriften vorgesehenen Pflichten sicherzustellen.

13.3 Pflichten der Parteien im Rahmen der Bewerbung der SKILLS-Plattform

Zum Zweck der Bewerbung der SKILLS-Plattform und der Übermittlung der Namen der daran interessierten Endkunden wird der Kunde A WORLD FOR US personenbezogene Daten seiner Endkunden mitteilen. In dieser Hinsicht handelt der Kunde als Verantwortlicher im Sinne der Anwendbaren Vorschriften.

Der Kunde verpflichtet sich daher, sämtliche ihm nach den Anwendbaren Vorschriften obliegenden gesetzlichen und behördlichen Pflichten im Rahmen der Weitergabe der personenbezogenen Daten seiner Endkunden an A WORLD FOR US für die Erbringung der Dienstleistungen der SKILLS-Plattform einzuhalten. Er garantiert somit, dass die personenbezogenen Daten der Endkunden, die er A WORLD FOR US übermittelt, rechtmäßig, nach Treu und Glauben und transparent im Einklang mit den Anwendbaren Vorschriften erhoben werden. Der Kunde garantiert ebenfalls, dass die Endkunden über die Übermittlung ihrer Daten an A WORLD FOR US informiert wurden und in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch A WORLD FOR US eingewilligt haben, sofern die Einholung einer solchen Einwilligung nach den Anwendbaren Vorschriften erforderlich ist. A WORLD FOR US lehnt jede Verantwortung für die vom Kunden vor der Übermittlung der Endkundendaten an A WORLD FOR US durchgeführten Verarbeitungen ab.

14. Werbung

A WORLD FOR US behält sich die Möglichkeit vor, auf jeder Seite der Website und in jeder Mitteilung an den Kunden Werbe- oder Promotionsbotschaften in einer Form und unter Bedingungen einzufügen, über die allein A WORLD FOR US entscheidet.

15. Links und Websites Dritter

A WORLD FOR US kann in keinem Fall für die technische Verfügbarkeit von Internet- oder mobilen Websites haftbar gemacht werden, die von Dritten (einschließlich etwaiger Partner) betrieben werden und auf die der Kunde über die Website zugreift.

A WORLD FOR US übernimmt keine Haftung für die Inhalte, Werbung, Produkte und/oder Dienstleistungen, die auf solchen Websites Dritter verfügbar sind und die ihren eigenen Nutzungsbedingungen unterliegen.

16. Sanktionen bei Verstößen

Im Falle eines Verstoßes gegen eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder des Angebots oder allgemeiner eines Verstoßes des Kunden gegen die geltenden Gesetze und Vorschriften behält sich A WORLD FOR US das Recht vor, jede geeignete Maßnahme zu ergreifen, insbesondere:

• den Zugang zu den Anwendungen des Kunden, der den Verstoß oder die Zuwiderhandlung begangen hat oder daran beteiligt war, auszusetzen, zu löschen oder zu verhindern;

• den Vertrag unter den Bedingungen des Artikels „Kündigung" zu kündigen,

• jede betroffene Behörde zu benachrichtigen,

• jede gerichtliche Maßnahme einzuleiten.

17. Vertraulichkeit

Jede Partei verpflichtet sich, sämtliche Unterlagen und Informationen, die ihr von der anderen Partei als vertraulich bezeichnet wurden oder nicht und von denen sie anlässlich des Abschlusses und der Erfüllung des vorliegenden Vertrags Kenntnis erlangt hat, streng vertraulich zu behandeln und sie ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei nicht offenzulegen. Diese Pflicht erstreckt sich nicht auf Unterlagen und Informationen:

• von denen die empfangende Partei bereits Kenntnis hatte;

• die zum Zeitpunkt ihrer Mitteilung bereits öffentlich waren oder es ohne Verstoß gegen die vorliegende Vereinbarung werden;

• die rechtmäßig von einem Dritten erhalten wurden;

• und deren Mitteilung von den Justizbehörden in Anwendung der Gesetze und Vorschriften oder zur Feststellung der Rechte einer Partei aus dem vorliegenden Vertrag verlangt wird. Diese Vertraulichkeitspflicht erstreckt sich auf sämtliche Beschäftigten der Parteien sowie auf ihre verbundenen Unternehmen und Vertragspartner, insbesondere auf die Nutzer. Sie bleibt ein Jahr ab dem Ende des Vertrags wirksam.

18. Referenzkundennennung

Sofern er seine Ablehnung nicht ausdrücklich im kommerziellen Angebot oder per E-Mail erklärt, gestattet der Kunde A WORLD FOR US, ihn zu nennen und gegebenenfalls die Wiedergabe seiner Marke oder seines Logos als Referenzkundennennung zu verwenden, insbesondere bei Messen oder Veranstaltungen, in ihren Geschäftsunterlagen und auf ihrer Website, in welcher Form auch immer.

Während der Vertragslaufzeit gestattet der Kunde A WORLD FOR US ferner, die von ihm auf der Website oder in sozialen Netzwerken veröffentlichten Erfahrungsberichte (nachfolgend: die „Erfahrungsberichte") zur Bewerbung der Anwendungen oder ihrer Website zu verwenden, und zwar unter folgenden Bedingungen:

• Der Kunde willigt ein, dass seine Erfahrungsberichte von A WORLD FOR US unentgeltlich auf der Website sowie auf allen anderen französischen oder ausländischen Websites verbreitet werden, die von Gesellschaften betrieben werden, mit denen A WORLD FOR US Vereinbarungen getroffen hat,

• Er willigt ein, dass seine Erfahrungsberichte von A WORLD FOR US mit allen Mitteln und auf allen Trägern zu Werbezwecken für die Anwendungen verbreitet werden,

• Er akzeptiert, dass seine Erfahrungsberichte in alle Sprachen übersetzt werden,

• Er erkennt an und akzeptiert, dass seine Erfahrungsberichte Änderungen unterliegen können, insbesondere hinsichtlich ihres Bildausschnitts, ihres Formats und ihrer Farben, sowie Veränderungen oder Qualitätsverlusten, je nach den technischen Gegebenheiten der Anwendungen,

• Er verzichtet darauf, von A WORLD FOR US hierfür eine Vergütung, Lizenzgebühr, Entschädigung oder finanzielle Gegenleistung zu verlangen.

19. Sozialrechtliche Vorschriften

A WORLD FOR US erklärt, die geltenden steuer- und sozialrechtlichen Vorschriften einzuhalten, mit der Zahlung der Sozialabgaben auf dem Laufenden zu sein und auf Verlangen des Kunden den Nachweis über die Einhaltung der verschiedenen einschlägigen Pflichten erbringen zu können.

A WORLD FOR US muss dem Kunden auf dessen Verlangen zwingend die folgenden Unterlagen vorlegen:

(i) eine Identifikationskarte als Nachweis der Eintragung in das Handwerksregister oder einen weniger als 3 (drei) Monate alten Auszug aus dem Handels- und Gesellschaftsregister (Auszug K oder KBIS) oder das Äquivalent für eine ausländische Gesellschaft,

(ii) eine Bescheinigung über die Abgabe der Sozialversicherungsmeldungen, ausgestellt von der für die Erhebung der A WORLD FOR US obliegenden Sozialbeiträge und -abgaben zuständigen Sozialversicherungseinrichtung,

20. Anbieterwechsel

20.1 Grundsatz

Gemäß der Europäischen Verordnung 2023/2854 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 13. Dezember 2023, der sogenannten „Data Act", hat der Kunde das Recht, den Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten zu wechseln, seine exportierbaren Daten auf eine lokale IKT-Infrastruktur zu migrieren oder gegebenenfalls mehrere Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten gleichzeitig in Anspruch zu nehmen (zusammen der „Anbieterwechsel").

A WORLD FOR US verpflichtet sich, diesen Prozess zu erleichtern und die Ausstiegsstrategie des Kunden hinsichtlich der von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfassten Dienstleistungen zu unterstützen, unter anderem durch die Übermittlung aller relevanten Informationen, unter den in diesem Artikel festgelegten Bedingungen.

Der Kunde seinerseits verpflichtet sich, aktiv und nach Treu und Glauben mit A WORLD FOR US zusammenzuarbeiten, um den Wechselprozess wirksam umzusetzen. Er verpflichtet sich, gegebenenfalls seinem neuen Anbieter eine vergleichbare Kooperationspflicht aufzuerlegen.

Die Verpflichtungen von A WORLD FOR US im Zusammenhang mit dem Anbieterwechsel werden ausgesetzt, solange der Kunde nicht sämtliche von A WORLD FOR US für die Erbringung der Dienstleistungen ausgestellten Rechnungen vollständig beglichen hat.

20.2 Umsetzung

• Der Kunde muss A WORLD FOR US seinen Wunsch, den Anbieterwechsel einzuleiten, per Einschreiben mit Rückschein unter Einhaltung einer Frist von 2 Monaten mitteilen.

Er muss angeben, welche Modalität des Anbieterwechsels er umsetzen möchte (Inanspruchnahme eines anderen Anbieters / Umstellung auf eine lokale IKT-Infrastruktur / gleichzeitige Inanspruchnahme mehrerer Anbieter), und A WORLD FOR US zur Begründung seines Antrags alle sachdienlichen Nachweise vorlegen, um zu belegen, dass es sich tatsächlich um einen Anbieterwechsel im Sinne des Data Act und nicht um eine vorzeitige Kündigung aus Zweckmäßigkeitsgründen handelt.

• Nach Ablauf der oben vorgesehenen Frist von 2 Monaten verfügt A WORLD FOR US über einen Übergangszeitraum von 30 Kalendertagen, um dem Kunden die im Artikel „Exportierbare Daten\" vorgesehenen exportierbaren Daten in einem standardisierten und maschinenlesbaren Format zu übermitteln.

Abweichend von den vorstehenden Bestimmungen informiert A WORLD FOR US den Kunden, sofern es technisch unmöglich ist, die Datenübermittlung innerhalb dieser Frist von 30 Tagen abzuschließen, innerhalb von 14 Werktagen ab dessen Antrag auf Einleitung des Anbieterwechsels.

Der Kunde hat das Recht, den Übergangszeitraum einmalig um die Dauer zu verlängern, die er für seine eigenen Zwecke für am geeignetsten hält.

Während des Übergangszeitraums verpflichtet sich A WORLD FOR US:

die Erbringung der Dienstleistungen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen fortzusetzen.

dem Kunden und gegebenenfalls dem von diesem benannten neuen Dienstleister angemessene Unterstützung zu leisten, um den reibungslosen Ablauf des Anbieterwechsels zu gewährleisten.

dem Kunden gegebenenfalls klare Informationen über die bekannten Risiken für die Kontinuität der Erbringung der Dienstleistungen bereitzustellen.

während des gesamten Anbieterwechsels ein hohes Sicherheitsniveau aufrechtzuerhalten, insbesondere hinsichtlich der Sicherheit der Daten während ihrer Übertragung und während des Abrufzeitraums.

• Nach Ablauf des oben vorgesehenen Übergangszeitraums verfügt der Kunde über weitere 30 Kalendertage, um seine exportierbaren Daten abzurufen.

• Löschung der Daten: Nach Ablauf des Abrufzeitraums löscht A WORLD FOR US die exportierbaren Daten, mit Ausnahme der Daten, die A WORLD FOR US aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zum Nachweis der ordnungsgemäßen Erfüllung seiner Pflichten gegenüber dem Kunden aufbewahren muss.

• Kündigung der Dienstleistungen: Bei Inanspruchnahme eines Drittanbieters oder bei einer Umstellung auf eine lokale IKT-Infrastruktur, die eine Übermittlung der exportierbaren Daten erfordert, gelten die Dienstleistungen als gekündigt, sobald der Anbieterwechsel erfolgreich abgeschlossen ist. Bei einer Umstellung auf eine lokale IKT-Infrastruktur, die lediglich eine Löschung der Daten erfordert, gelten die Dienstleistungen nach dieser Löschung als gekündigt. A WORLD FOR US teilt dem Kunden diese Kündigung mit jedem geeigneten schriftlichen Mittel mit.

20.3 Exportierbare Daten

Exportierbare Daten — Die Kategorien der exportierbaren Daten sind die folgenden:

• Daten über den Kunden, die Nutzer und die Kunden, die Zugang zu den Anwendungen haben (oder hatten);

• Daten über den Kunden, die Nutzer und die Kunden, die Zugang zu den Anwendungen haben (oder hatten); vom Kunden bereitgestellte Daten und durch seine Nutzung der Anwendungen erzeugte Daten, insbesondere Konfigurations- und Kontodaten, Daten über Personen (Nutzer, Kontakte, Lernende, Dozenten), pädagogische Daten und Sitzungsdaten, Anmelde-, Finanzierungs-, Anwesenheits- und Bewertungsdaten, Verwaltungs-, Buchhaltungs- und Rechnungsdaten, erzeugte Dokumente und Kommunikationsverlauf.

Die oben genannten Daten werden in einem oder mehreren gängigen und maschinenlesbaren Formaten bereitgestellt (wie CSV, JSON, XML oder jedem anderen von A WORLD FOR US dokumentierten Format), die ihre Weiterverwendung durch den Kunden oder einen anderen Dienstleister ermöglichen, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, ohne die Entwicklung neuer Technologien zu erfordern oder die Sicherheit oder Integrität der Anwendungen zu beeinträchtigen.

20.4 Vertragsstrafen bei vorzeitiger Kündigung

Vertragsstrafen bei vorzeitiger Kündigung — Führt der Anbieterwechsel zu einer Kündigung der Dienstleistungen vor dem im Artikel „Dauer des Abonnements, Abmeldung\" vorgesehenen Termin, schuldet der Kunde ohne Weiteres die folgenden Vertragsstrafen:

• Rückerstattung der gewährten kommerziellen Vorteile: Rückerstattung aller Rabatte oder unentgeltlichen Leistungen, die dem Kunden als Gegenleistung für seine Laufzeitbindung gewährt wurden, wie im Angebot und/oder auf der Website und/oder im Persönlichen Bereich des Kunden vorgesehen,

• Etwaige Anpassungs- und Compliance-Kosten: Die Abrechnung zu tatsächlichen Kosten etwaiger Anpassungen einer oder mehrerer Anwendungen, die durch die eigenen Anforderungen des Kunden in den Bereichen Compliance, Sicherheit, Audit oder Governance erforderlich werden (z. B. spezifische Sicherheitsaudits, besondere Zertifizierungen).

• Entschädigung für vorzeitige Beendigung: pauschale Entschädigung, berechnet anteilig anhand der von A WORLD FOR US für die Erbringung der Dienstleistungen aufgewendeten monatlichen Fixkosten, multipliziert mit der Anzahl der Monate, die zwischen dem Wirksamkeitsdatum der Kündigung und dem ursprünglich vorgesehenen Ende verbleiben (beispielsweise beträgt die Entschädigung bei einer Kündigung zum Ende des 2. Jahres eines 3-Jahres-Vertrags die nachstehenden monatlichen Fixkosten multipliziert mit 12).

Diese Entschädigung für die Beendigung umfasst insbesondere die Infrastrukturkosten und die Kosten für das jedem Kunden zugeordnete Personal von A WORLD FOR US.

21. Kündigung

Im Falle eines Verstoßes einer Partei gegen eine ihrer Pflichten aus dem vorliegenden Vertrag kann dieser 15 (fünfzehn) Tage nach Erhalt einer erfolglos gebliebenen Mahnung per Einschreiben mit Rückschein durch die säumige Partei, in der die Absicht zur Anwendung dieser Klausel genannt wird, von Rechts wegen gekündigt werden, unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche, die gegenüber der säumigen Partei geltend gemacht werden können.

22. Änderungen

A WORLD FOR US behält sich die Möglichkeit vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Kunden, die die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, müssen sich gemäß den im Artikel „Dauer des Abonnements, Abmeldung" vorgesehenen Modalitäten von den Dienstleistungen abmelden.

Jeder Kunde, der die Dienstleistungen nach Inkrafttreten der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Anspruch nimmt, gilt als mit diesen Änderungen einverstanden.

• Für das Premium-Abo

A WORLD FOR US informiert den Kunden mit jedem schriftlichen Mittel (und insbesondere per E-Mail) 15 Tage vor deren Inkrafttreten über die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Premium-Abos.

Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten bei der Verlängerung des Premium-Abos.

• Für das Basis-Abonnement

Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab ihrem Inkrafttreten.

Akzeptiert der Kunde diese Änderungen nicht, muss er sein Abonnement gemäß den im Artikel „Dauer des Abonnements, Abmeldung" vorgesehenen Modalitäten kündigen.

23. Vertragsende

Jede für eine der Anwendungen erteilte Lizenz wird für die Dauer des jeweiligen Abonnements abgeschlossen, vorausgesetzt, der Kunde hat sämtliche A WORLD FOR US geschuldeten Beträge beglichen.

Der Kunde hat nach Ablauf des Vertrags, dessen Dauer im Angebot oder auf der Website festgelegt ist, keinen Zugang mehr zu den übrigen abonnierten Dienstleistungen.

24. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der vorliegende Vertrag unterliegt französischem Recht und wird nach diesem Recht ausgelegt und geregelt. Jeder Streit, der anlässlich seiner Wirksamkeit, seiner Auslegung oder seiner Erfüllung entstehen kann, unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Paris.

DATENSCHUTZRICHTLINIE UND RICHTLINIE ZUR VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Fassung vom 1. Oktober 2026

1. Der Verantwortliche

A World For Us verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten und sicherzustellen, dass die im Rahmen seiner Tätigkeit durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten der Europäischen Verordnung Nr. 2016/679, der sogenannten Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 entsprechen.

A World For Us hat einen Datenschutzbeauftragten (DSB) benannt, der unter folgender Adresse erreichbar ist: rgpd@aworldforus.com. Der Datenschutzbeauftragte wurde bei der CNIL (der französischen Datenschutzbehörde) gemeldet.

Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste von A World For Us verarbeitet werden, insbesondere der Website https://www.digiforma.com und der Anwendung https://app.digiforma.com. Sie unterscheidet zwischen Verarbeitungen, bei denen A World For Us als Verantwortlicher handelt (Daten über den Kunden und seine Nutzer als Kunden von A World For Us), und solchen, bei denen A World For Us als Auftragsverarbeiter handelt (Daten, die der Kunde A World For Us über die Lösung Digiforma anvertraut).

2. Die von A World For Us durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten

Durch die Nutzung unserer Dienste übermitteln Sie uns gegebenenfalls personenbezogene Daten, die wir verarbeiten werden.

Gemäß Artikel 4 DSGVO bezeichnet der Begriff personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine Person ist „identifizierbar\", wenn sie direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mittels Zuordnung zu einem oder mehreren spezifischen Merkmalen.

Erhobene Daten

Als Verantwortlicher informiert A World For Us Sie über die Zwecke und Mittel der Verarbeitungen im Sinne der DSGVO.

Zwecke	Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten	Rechtsgrundlage	Speicherdauer
Verwaltung des Kundensupports	Identifikations- und Kontaktdaten	Berechtigtes Interesse	2 Jahre
Verwaltung der Kundendaten	Identifikations- und Kontaktdaten	Berechtigtes Interesse	3 Jahre ab dem letzten Kontakt
Verwaltung von Kundenumfragen	Identifikations- und Kontaktdaten	Berechtigtes Interesse	3 Jahre ab dem letzten Kontakt
Verwaltung der Webinar-Anmeldungen	Identifikations- und Kontaktdaten	Einwilligung	3 Jahre ab dem letzten Kontakt oder bis zum Widerruf der Einwilligung
Verwaltung der Newsletter	Identifikations- und Kontaktdaten	Einwilligung	3 Jahre ab dem letzten Kontakt oder bis zum Widerruf der Einwilligung
Verwaltung von Kontaktanfragen	Identifikations- und Kontaktdaten	Berechtigtes Interesse	3 Jahre ab dem letzten Kontakt
Verwaltung von Rechnungsstellung, Zahlung und Buchhaltung	Identifikations-, Kontakt- und Rechnungsdaten	Erfüllung einer vertraglichen Maßnahme; rechtliche Verpflichtung	10 Jahre für Rechnungen (buchhalterische Pflichten)
Kommerzielle Akquise	Identifikations- und Kontaktdaten	Berechtigtes Interesse	3 Jahre ab dem Ende der Geschäftsbeziehung

Bei bestimmten Vorgängen, insbesondere bei Zahlungen, übermitteln Sie möglicherweise Daten an Drittanbieter über deren eigene Dienste. A World For Us verfügt nicht über diese Daten; ihre Erhebung und Verarbeitung unterliegen den eigenen Bedingungen dieser Anbieter, die Sie vor der Weitergabe Ihrer Daten einsehen sollten.

Als Auftragsverarbeiter informiert A World For Us Sie über die Zwecke und Mittel der Verarbeitungen im Sinne der DSGVO.

Zwecke	Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten	Rechtsgrundlage	Speicherdauer	Empfänger der Daten
Bereitstellung und Betrieb der Softwarelösung	Identifikations-, Kontakt- und berufsbezogene Daten	Erfüllung einer vertraglichen Maßnahme	Entspricht der Laufzeit des Hauptvertrags	Softwarelösung Digiforma
Hosting der Nutzerdaten	Identifikations-, Kontakt- und berufsbezogene Daten	Erfüllung einer vertraglichen Maßnahme	Entspricht der Laufzeit des Hauptvertrags	AWS (Irland) und Heroku (Irland)
Kommunikation mit den Nutzern per E-Mail	Identifikations- und Kontaktdaten	Erfüllung einer vertraglichen Maßnahme	Entspricht der Laufzeit des Hauptvertrags	Brevo (Europa)
Bereitstellung eines KI-Agenten innerhalb der Softwarelösung (Datenanalyse, Automatisierung von Aufgaben, Erstellung von Berichten)	Identifikations- und Kontaktdaten. Daten, die in den vom Kunden in den KI-Agenten hochgeladenen Dokumenten enthalten sind, Protokolldaten der Interaktionen mit dem KI-Agenten. Alle weiteren personenbezogenen Daten nach Wahl des Kunden und je nach den von ihm gebuchten Optionen, unter Ausschluss sensibler Daten im Sinne der geltenden Vorschriften.	Erfüllung einer vertraglichen Maßnahme	Entspricht der Laufzeit des Hauptvertrags	Mistral AI (Europa), Google Gemini (USA), Anthropic (USA), OpenAI (USA)
Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Anwendung Digiforma Sync	Identifikations-, Kontakt- und berufsbezogene Daten. Alle weiteren personenbezogenen Daten nach Wahl des Kunden und je nach den von ihm gebuchten Optionen, unter Ausschluss sensibler Daten im Sinne der geltenden Vorschriften.	Erfüllung einer vertraglichen Maßnahme	Entspricht der Laufzeit des Hauptvertrags	Lösung Digiforma Sync

Der Hauptvertrag von A World For Us bezieht sich auf die Erstellung eines persönlichen Kontos für einen unserer Dienste, unabhängig davon, ob dieser kostenlos ist oder mit einem kostenpflichtigen Abonnement verbunden ist.

3. Die Datenübermittlung

Einige der oben genannten Anbieter künstlicher Intelligenz haben ihren Sitz in den USA. Diese Übermittlungen werden auf der Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln abgesichert.

Zum Zweck der Transkription von Videogesprächen mit Kunden und nur mit deren Zustimmung greift A World For Us auf Anbieter von Transkriptionshilfen mit Sitz in den USA zurück. Mit diesen Anbietern wurden Standardvertragsklauseln unterzeichnet.

4. Die Sicherheit der personenbezogenen Daten

A World For Us gewährleistet ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten und sorgt dafür, dass technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt werden, um Ihre Daten zu schützen und deren Verfügbarkeit, Vertraulichkeit und Integrität sicherzustellen.

A World For Us setzt geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen um, die insbesondere Folgendes umfassen:

• Gesicherte Zugänge, starke Authentifizierung sofern verfügbar, und Verwaltung der Berechtigungen,

• Die Verschlüsselung sensibler Daten,

• Die Protokollierung von Zugriffen und Vorgängen,

• Die regelmäßige Sicherung der Daten,

• Die Sensibilisierung und Schulung des Personals,

• Der Abschluss von Verträgen mit Auftragsverarbeitern einschließlich Sicherheits- und Vertraulichkeitsklauseln,

• Die regelmäßige Überprüfung der Sicherheitsvorkehrungen,

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Ihre Daten werden ausschließlich für die Erfordernisse unserer Dienste und unter Einhaltung unserer Datenschutzrichtlinie verwendet. Wir können jedoch verpflichtet sein, bestimmte Informationen offenzulegen, wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet, insbesondere auf Verlangen einer zuständigen Behörde oder im Rahmen eines Gerichtsverfahrens. In diesem Fall geben wir nur die zur Erfüllung dieser Verpflichtung erforderlichen Informationen weiter.

5. Die Ausübung der individuellen Rechte

Gemäß den Artikeln 12 bis 22 DSGVO kann jede natürliche Person, deren personenbezogene Daten vom Verantwortlichen erhoben wurden, die folgenden Rechte ausüben:

• Das Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren Informationen in einem klaren und verständlichen Format zu erhalten. Ziel ist es, dass Sie umfassend informiert sind und überprüfen können, dass wir Ihre Informationen im Einklang mit den Datenschutzgesetzen verwenden.

• Das Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, Ihre Informationen berichtigen zu lassen, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind.

• Das Recht auf Löschung: Dieses Recht ist auch als „Recht auf Vergessenwerden\" bekannt und ermöglicht es Ihnen, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn kein zwingender Grund für uns besteht, sie weiterhin zu verwenden. Dieses Recht ist jedoch nicht absolut, und wir behalten uns die Möglichkeit vor, Ihrem Antrag aus rechtlichen oder berechtigten Gründen nicht stattzugeben.

• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, jede weitere Verwendung Ihrer Informationen zu „sperren\" oder zu unterbinden. Ist die Verarbeitung eingeschränkt, dürfen wir die Daten speichern, sie aber nicht weiter verwenden. Wir führen eine Liste der Personen, die eine Sperrung der weiteren Verwendung ihrer Daten beantragt haben, um die Einhaltung der Einschränkung sicherzustellen.

• Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten, für Ihren persönlichen Gebrauch oder zur Übermittlung an einen Dritten Ihrer Wahl. Dieses Recht gilt nur, wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht, dessen Partei Sie sind, und wenn diese Daten Sie betreffen.

• Das Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, wenn diese auf einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe oder dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen beruht. Dieses Recht ist nicht absolut; wir behalten uns die Möglichkeit vor, Ihrem Antrag bei berechtigtem Interesse des Verantwortlichen nicht stattzugeben.

• Das Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung: Wenn Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen (wobei ein Widerruf nicht bedeutet, dass alles, was wir bis zu diesem Zeitpunkt mit Ihrer Einwilligung getan haben, rechtswidrig war). Dies umfasst Ihr Recht, die Einwilligung in die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu kommerziellen Zwecken zu widerrufen.

• Das Schicksal Ihrer Daten: Gemäß Artikel 40-1 des französischen Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978 können Sie Anweisungen zur Aufbewahrung, Löschung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod erteilen.

Nachstehend finden Sie eine von der CNIL bereitgestellte Tabelle mit den Rechten, die Sie je nach der für die betreffende Verarbeitung herangezogenen Rechtsgrundlage an Ihren Daten ausüben können. Die Rechtsgrundlage können Sie unter Punkt „2. Die von A World For Us durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten\" dieser Datenschutzrichtlinie nachlesen.

Ihre Rechte können Sie unmittelbar gegenüber A World For Us unter folgender E-Mail-Adresse ausüben: rgpd@aworldforus.com, oder schriftlich an: A WORLD FOR US, 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, Frankreich

A World For Us verpflichtet sich, Ihnen innerhalb eines (1) Monats nach Eingang des Antrags auf Ausübung Ihrer Rechte zu antworten. Diese Frist kann unter den in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen verlängert werden, wenn Ihr Antrag besonders komplex ist oder Sie mehrere Anträge gestellt haben; wir werden Sie dann darüber informieren.

Um die Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, wird Ihr Antrag unter der Voraussetzung bearbeitet, dass Sie Ihre Identität auf beliebige Weise nachweisen. Im Fall begründeter Zweifel können wir zusätzliche Informationen von Ihnen verlangen, insbesondere eine Kopie eines gültigen Ausweisdokuments.

Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos. Wir können Ihnen jedoch ein angemessenes Entgelt berechnen oder uns weigern, Ihrem Antrag nachzukommen, wenn dieser offenkundig unbegründet, wiederholt oder exzessiv ist.

Sollten Sie innerhalb der vorgesehenen Frist keine Antwort erhalten oder sollte Ihnen die erteilte Antwort nicht genügen, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde, der CNIL, über folgenden Link einzureichen: https://www.cnil.fr/fr/plaintes

6. Cookie-Richtlinie

Im Rahmen der Verpflichtung von A World For Us, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, legt das Unternehmen die Verwendung der Daten dar, die über die auf dieser Website eingesetzten Cookies und Tracker verarbeitet werden:

Funktions-Cookies

Um die Funktionsfähigkeit und Wirksamkeit der technischen und visuellen Komponenten der Website zu gewährleisten, wird das Setzen der entsprechenden Cookies auf dem Endgerät des Nutzers bereits bei dessen Besuch veranlasst. Diese Cookies ermöglichen die Navigation auf der Website; ihre Nichtanwendung führt zu Funktionsstörungen.

Diese Cookies identifizieren ausschließlich das Endgerät des Nutzers, um es unter allen auf der Website durchgeführten Browsersitzungen wiederzuerkennen, sind jedoch nicht in der Lage, den Nutzer unmittelbar zu identifizieren oder dessen Aktivität auf anderen Websites nachzuverfolgen.

Erlebnis-Cookies

Diese Cookies gewährleisten das einwandfreie Funktionieren der Website. Im Unterschied zu den Funktions-Cookies können sie abgelehnt werden, ihre Nichtanwendung kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Funktionen entfallen.

Diese Cookies erzeugen statistische Daten darüber, wie der Besucher die Website nutzt. Sie ermöglichen es, die Aktionen eines Internetnutzers auf der Website nachzuverfolgen.

Die vollständige Liste und Beschreibung der Cookies ist unter folgendem Link verfügbar: https://www.digiforma.com/cookies-protection-des-donnees-personnelles/

Reichweitenmessungs-Cookies

Diese Cookies erzeugen statistische Daten darüber, wie der Besucher die Website nutzt. Sie dienen dazu, die Reichweite und Leistung der Website zu messen, Navigationsprobleme zu erkennen, die technische Leistung zu optimieren, die erforderliche Serverkapazität abzuschätzen oder die aufgerufenen Inhalte zu analysieren, und dies ausschließlich im Auftrag des Betreibers.

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Marketing-Cookies

Diese Cookies dienen dazu, Personen individuell zu identifizieren, um ihnen auf ihre individuellen Merkmale und Vorlieben abgestimmte Werbebotschaften auszuspielen. Sie sind nicht verpflichtend; der Nutzer kann sie ablehnen, wenn er dies wünscht.

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Setzen der Cookies

Es steht dem Nutzer frei, das Setzen von Cookies auf seinem Endgerät zu akzeptieren oder abzulehnen. Er kann seine Präferenzen für jede Cookie-Art zudem am Seitenende auswählen. Seine Auswahl wird 6 Monate lang gespeichert.

7. Änderung dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie gelegentlich ändern, insbesondere um regulatorischen, rechtsprechungsbezogenen, redaktionellen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen.

Gegebenenfalls ändern wir das Aktualisierungsdatum der Datenschutzrichtlinie und geben das Datum an, zu dem die Änderungen vorgenommen wurden. Sofern erforderlich, insbesondere, aber nicht ausschließlich bei einer wesentlichen Änderung oder einem besonderen Ereignis, das eine Änderung dieser Richtlinie erfordert, werden wir Sie informieren und/oder Ihr Einverständnis einholen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu konsultieren, um sich über etwaige Änderungen oder Aktualisierungen unserer Richtlinie zu informieren.