Version du 11 juillet 2023
1. Objet
La société A WORLD FOR US, SAS immatriculée au RCS de Paris sous le n°510 489 503, dont le siège social est situé 41, rue Poliveau à Paris (75005) (« A WORLD FOR US »), propose à des entreprises (les « Clients ») l’accès à l’Application digitale accessible en SaaS DIGIFORMA (« DIGIFORMA » ou l’« Application ») ainsi que d’autres services en lien avec le domaine de la formation et sur d’autres sites internet qu’elle exploite (ensemble les « Services »).
Les caractéristiques fonctionnelles et techniques de DIGIFORMA et des différents Services proposés sont décrites sur les sites https://www.digiforma.com/, https://www.aworldforus.com/, https://formalerte.com, et https://skills.hr/ (ci-après : les « Sites »).
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation des services proposés par A WORLD FOR US sur ses différents Sites (ci-après : les « Services »), ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre.
Elles s’appliquent sans restriction ni réserve à toute commande de produits ou Services auprès de A WORLD FOR US par le Client. Elles ont pour objet de définir les modalités et conditions fourniture des Services au bénéfice du Client inscrit sur ses différents Sites ou identifié dans le devis qui lui aura été préalablement communiqué par A WORLD FOR US (ci-après : le « Devis »).
Elles sont accessibles et imprimables à tout moment par un lien direct en bas de page du Site.
2. Accès aux Services
2.1. Capacité juridique
Les Services sont accessibles à toute personne morale agissant par l’intermédiaire d’une personne physique disposant de la capacité juridique pour contracter au nom et pour le compte de la personne morale.
2.2. Services destinés exclusivement aux professionnels
Les Services s’adressent exclusivement aux professionnels entendus comme toutes personnes physiques ou morales exerçant une activité rémunérée de façon non occasionnelle dans tous les secteurs liés à la formation ou à la gestion de compétences.
3. Commande des Services et acceptation des conditions générales
La validation du Devis par le Client, toute commande de Service ou toute souscription d’abonnement nécessite son inscription sur le Site, et l’acceptation pleine et entière des dispositions des présentes conditions générales.
Toute adhésion sous réserve est considérée comme nulle et non avenue.
4. Inscription
4.1. L’accès aux Services nécessite que le Client s’inscrive sur le Site, lui-même ou par le biais d’un administrateur qu’il aura désigné, en remplissant le formulaire prévu à cet effet.
4.2. Le Client, ou l’administrateur, doit fournir l’ensemble des informations marquées comme obligatoires, notamment son nom, prénom, adresse email professionnelle et mot de passe. Il reconnaît et accepte que l’adresse email renseignée sur le formulaire d’inscription constitue son identifiant de connexion.
Toute inscription incomplète ne sera pas validée.
L’inscription entraîne l’ouverture d’un compte au nom du Client (ci-après : le « Compte »), lui donnant accès à un espace personnel (ci-après : l’« Espace Personnel ») qui lui permet de gérer son utilisation des Services sous une forme et selon les moyens techniques que A WORLD FOR US juge les plus appropriés pour rendre lesdits Services.
Le Client garantit que toutes les informations qu’il donne dans le formulaire d’inscription sont exactes, à jour et sincères et ne sont entachées d’aucun caractère trompeur.
Il s’engage à mettre à jour ces informations dans son Espace Personnel en cas de modifications, afin qu’elles correspondent toujours aux critères susvisés.
Le Client est informé et accepte que les informations saisies aux fins de création ou de mise à jour de son Compte, par lui ou par le biais de l’Administrateur, vaillent preuve de son identité. Les informations saisies par le Client l’engagent dès leur validation.
5. Usage strictement personnel, Comptes administrateurs et utilisateurs
Une fois son inscription validée, le Client, ou l’administrateur qu’il aura désigné, dispose de la faculté de créer plusieurs comptes utilisateurs via son Espace Personnel, donnant accès aux Services.
Il appartient au Client ou à l’administrateur de sélectionner les utilisateurs ayant accès à l’Application ou aux Services, dans la limite du nombre maximum prévu dans l’abonnement du Client, de déterminer la nature des accès qui leur sont donnés, ainsi que les données et informations auxquelles ils ont accès.
L’utilisateur et/ou l’administrateur peuvent accéder à tout moment au Compte du Client par le biais de leur propre Espace Personnel, après s’être identifiés à l’aide de leur identifiant de connexion ainsi que de leur mot de passe.
L’utilisateur et l’administrateur s’engagent à utiliser personnellement les Services et à ne permettre à aucun tiers de les utiliser à leur place ou pour leur compte, sauf à en supporter l’entière responsabilité.
Ils sont pareillement responsables du maintien de la confidentialité de leur identifiant et de leur mot de passe, et reconnaissent expressément que toute utilisation des Services depuis leur Compte sera réputée avoir été effectuée par eux. Ces derniers doivent immédiatement contacter A WORLD FOR US s’ils remarquent que leur Compte a été utilisé à leur insu. Ils reconnaissent à A WORLD FOR US le droit de prendre toutes mesures appropriées en pareil cas.
Le Client est responsable de l’utilisation des Services par l’administrateur et les utilisateurs. Toute utilisation des Services avec l’identifiant et le mot de passe d’un Compte administrateur et/ou utilisateur est réputée effectuée par le Client.
6. Durée de l’Abonnement, désinscription
6.1. La licence d’utilisation de l’Application et l’ensemble des Services Premium prévus aux présentes sont souscrits par le Client sous la forme d’un abonnement mensuel ou annuel (l’« Abonnement Premium »), dont la date de début est indiquée dans l’email de confirmation de son inscription. Cet Abonnement Premium se renouvellera ensuite tacitement pour une période de même durée, sauf dénonciation par l’une ou l’autre des parties adressée à l’autre partie par tout moyen écrit 8 (huit) jours au moins avant l’expiration de la période en cours. Toute période est due dans son intégralité.
6.2. Tout abonnement basique aux Services (l’« Abonnement Basique ») est souscrit pour une durée indéterminée. Le Client peut se désinscrire de son Abonnement Basique à tout moment, en adressant une demande à cet effet à A WORLD FOR US par email, à l’adresse info@digiforma.com, ou par courrier, au 41, rue Poliveau à Paris (75005). La désinscription est effective dans un délai maximum de 7 (sept) jours à compter de cette demande. A WORLD FOR US se réserve par ailleurs le droit de fermer et supprimer tout Compte qui resterait inactif pendant une durée continue de 6 (six) mois.
6.3. L’Abonnement Premium et l’Abonnement Basique sont désignés ensemble « l’Abonnement ».
7. Description des Services
7.1. Licence(s) d’utilisation de l’Application
7.1.1. Objet de la licence
A WORLD FOR US concède au Client une licence non exclusive, personnelle et non transmissible d’utilisation de son Application, dans sa version existante à la date des présentes et dans toutes éventuelles versions à venir, aux seules fins de la fourniture des Services.
L’accès à l’Application est fourni :
Gratuitement en ce qui concerne l’Abonnement Basique ;
Moyennant un prix dont le montant et les modalités peuvent varier selon les Services souscrits et notamment peut prendre la forme d’un abonnement payant concernant les fonctionnalités Premium proposées sur le Site.
Cette licence est consentie pour le monde entier et pour la durée de l’abonnement souscrit.
Il est interdit au Client d’en céder ou d’en transférer le bénéfice à un tiers, quel qu’il soit.
7.1.2. Options payantes
A WORLD FOR US propose au Client des options, pouvant être souscrites en complément de l’abonnement. Le prix et les conditions de mise en œuvre de ces options peuvent être communiqués sur le Site, accessible ici ou par tout autre moyen écrit.
7.1.3. Hébergement
Le Client n’autorise aucune utilisation des données collectées par le biais de l’Application par A WORLD FOR US ou par un tiers, qui ne serait pas rendue nécessaire par l’exécution du Contrat, sans son autorisation explicite et écrite.
En cas de changement de prestataire d’hébergement, A WORLD FOR US s’engage à en aviser le Client dans les plus brefs délais, par tout moyen écrit utile. L’identité du nouvel hébergeur, ainsi que le territoire dans lequel ses serveurs seront situés s’ils sont hors Europe, seront communiqués au Client.
A WORLD FOR US s’engage à mettre en œuvre l’ensemble des moyens techniques conformes à l’état de l’art nécessaires pour assurer la sécurité et l’accès à l’Application et aux Services, portant sur la protection et la surveillance des infrastructures, le contrôle de l’accès physique et/ou immatériel auxdites infrastructures, ainsi que sur la mise en œuvre des mesures de détection, de prévention et de récupération pour protéger ses serveurs d’actes malveillants.
Eu égard à la complexité d’Internet, l’inégalité des capacités des différents sous-réseaux, l’afflux à certaines heures des Clients de l’Application, aux différents goulots d’étranglement sur lesquels A WORLD FOR US n’a aucune maîtrise, la responsabilité de A WORLD FOR US sera limitée au fonctionnement de ses propres serveurs, dont les limites extérieures sont constituées par les points de raccordement.
A WORLD FOR US ne saurait être tenue pour responsable (i) de l’indisponibilité des serveurs du Client ou de ceux de son système d’exploitation, (ii) des vitesses d’accès à ses serveurs, (iii) des ralentissements externes à ses serveurs, et (iv) des mauvaises transmissions dues à une défaillance ou à un dysfonctionnement de ses réseaux.
7.1.4. Maintenance évolutive
A WORLD FOR US s’engage à faire bénéficier le Client des évolutions et mises à jour de son Application, dont la nature et la fréquence seront laissées à la libre appréciation de A WORLD FOR US.
A WORLD FOR US se réserve la possibilité de limiter ou de suspendre l’accès à l’Application pendant les opérations de maintenance. Elle informera le Client au préalable par tout moyen utile de la réalisation de ces opérations.
7.1.5. Support technique
En dehors des dysfonctionnements et pour toute question liée à la simple utilisation des Services, A WORLD FOR US offre au Client un support technique consistant en une assistance et un conseil.
Le support technique est accessible à l’adresse email info@digiforma.com ou par chat.
7.1.6. Autres Services
A WORLD FOR US se réserve le droit de proposer tous autres Services ou abonnement qu’elle jugera utile, sous une forme et selon les fonctionnalités et moyens techniques qu’elle estimera les plus appropriés pour rendre lesdits Services. Aucune prestation supplémentaire n’aura lieu sans que le Client n’en ait accepté le prix et les conditions de mise en œuvre de façon expresse, préalable et par écrit.
8. Conditions financières
8.1. Prix des Services
En contrepartie de la réalisation des Services, le Client s’engage à payer à A WORLD FOR US le prix de l’Abonnement et/ou des Services sélectionnés, tel qu’indiqué sur le Site ou sur l’Espace Personnel et préalablement à son inscription/ souscription aux Services (le « Prix »), ou sur Devis, par prélèvement SEPA, mensuel ou annuel, ou par virement bancaire.
Sauf indication contraire, il est exprimé en euros et hors taxe.
Dans le cadre du Service disponible sur https://skills.hr/formations, le Client accepte que le Prix s’opère en fonction du nombre de demandes de contact que le Client a reçu à la suite de son ou ses annonces publiés (les « Leads »), étant précisé que le Prix est dû pour la seule présentation des Leads au Client, indépendamment de la conclusion, ou non, d’un contrat avec le Lead.
A ce titre, le Client reconnaît que A WORLD FOR US ne lui garantit, à travers le service disponible sur https://skills.hr/formations aucun volume minimum de Leads ou de chiffres d’affaires concernant les contrats qu’il peut conclure avec Leads présentés.
Le Prix du Lead est indiqué sur l’Espace Personnel du Client lorsqu’il souscrit à ce Service.
8.2. Facturation
Les Services font l’objet de factures ponctuelles ou mensuelles communiquées au Client par email et à chaque nouvelle souscription de Service ou d’Abonnement.
8.3. Révision du Prix
Le Prix a été calculé en fonction de l’Abonnement par le Client et des options éventuellement souscrites. Si l’un de ces paramètres venait à évoluer en cours de Contrat, le Prix des Services serait recalculé en conséquence.
Dans le cadre du Service disponible sur https://skills.hr/formations si le Client n’accepte pas la révision du Prix, il peut (i) déréférencer son annonce à tout moment avec effet immédiat ou (ii) mettre fin à son Abonnement dans les conditions de l’article « Durée de l’Abonnement, désinscription ».
8.4. Retards et défauts de paiement
De convention expresse entre les parties, tout retard de paiement de tout ou partie d’une somme due à son échéance au titre de l’exécution des Services entraînera automatiquement et sans mise en demeure préalable : (i) la déchéance du terme de l’ensemble des sommes dues par le Client et leur exigibilité immédiate, (ii) la suspension immédiate des Services jusqu’au complet paiement de l’intégralité des sommes dues et (iii) la facturation au profit de A WORLD FOR US d’un intérêt de retard au taux de 3 fois (trois fois) le taux d’intérêt légal, assis sur le montant de l’intégralité des sommes dues par le Client.
9. Responsabilités et garanties du Client
9.1. Le Client est seul responsable du respect des lois et règlements en vigueur applicables à son activité. Il est notamment seul responsable du bon accomplissement de toutes les formalités administratives, fiscales et/ ou sociales qui lui incombent en relation avec son utilisation des Services.
9.2. Le Client reconnaît être seul responsable du traitement des données à caractère personnel pouvant être collectées à travers les Services et s’engage à respecter la législation applicable. A WORLD FOR US n’intervient qu’en qualité de sous-traitant et met en œuvre les moyens nécessaires au maintien de la sécurité et de la confidentialité desdites données.
9.3. Le Client s’interdit, en son nom et au nom des Utilisateurs, de céder, concéder ou transférer tout ou partie de ses droits ou obligations au titre des présentes à un quelconque tiers, y compris si ce tiers a un lien direct ou indirect avec le Client, de quelque manière que ce soit.
9.4. Le Client est informé et accepte que la mise en œuvre des Services nécessite qu’il soit connecté à internet et que la qualité des Services dépend directement de cette connexion.
9.5. Le Client déclare avoir pris connaissance des caractéristiques et des fonctionnalités de l’Application, qu’il est informé de la configuration technique nécessaire à son utilisation, qu’il a reçu de A WORLD FOR US tous conseils, instructions et précisions qui lui sont nécessaires pour souscrire aux Services en toute connaissance de cause, qu’il dispose ainsi d’une connaissance suffisante des Services et qu’il a, préalablement aux présentes, suffisamment échangé avec A WORLD FOR US pour s’assurer que les Services correspondent à ses attentes, besoins et contraintes.
9.6. De façon générale, le Client s’engage à ne rien faire qui puisse, de quelque manière que ce soit, nuire aux Services, à l’image de marque ou à la réputation de A WORLD FOR US.
Par ailleurs, le Client reconnaît qu’il peut avoir un rôle d’information et de recommandation à l’égard de ses propres clients dans la cadre de la promotion de certaines fonctionnalités complémentaires aux Services, et notamment concernant la plateforme SKILLS.
Dans ce cadre, le Client s’engage à faire ses meilleurs efforts pour promouvoir les fonctionnalités complémentaires auprès de ses propres clients et s’engage à ne faire aucune déclaration en ce qui concerne les caractéristiques et les capacités desdites fonctionnalités complémentaires qui seraient incompatibles avec les engagements de A WORLD FOR US.
9.7. Le Client est seul responsable des contenus de toute nature (rédactionnels, graphiques, audios, audiovisuels ou autres) qu’il publie sur l’Application (ci-après les « Contenus ») et de toute conséquence qui en découlerait.
9.8. Le Client garantit à A WORLD FOR US qu’il dispose de tous les droits et autorisations nécessaires à la diffusion de ces Contenus. Il s’engage à ce que lesdits Contenus soient licites, ne portent pas atteinte à l’ordre public, aux bonnes mœurs ou aux droits de tiers, n’enfreignent aucune disposition législative ou règlementaire et plus généralement, ne soient aucunement susceptibles de mettre en jeu la responsabilité civile ou pénale de A WOLRD FOR US.
Le Client s’interdit ainsi de diffuser, notamment et sans que cette liste soit exhaustive :
des Contenus pédopornographiques, pornographiques, diffamatoires, injurieux, racistes, obscènes, indécents, choquants, violents, xénophobes ou révisionnistes,
des Contenus contrefaisants,
des Contenus attentatoires à l’image d’un tiers,
des Contenus mensongers, trompeurs ou proposant ou promouvant des activités illicites, frauduleuses ou trompeuses,
et plus généralement des Contenus susceptibles de porter atteinte aux droits de tiers ou d’être préjudiciables à des tiers, de quelque manière et sous quelque forme que ce soit.
9.9. Le Client garantit A WORLD FOR US contre toutes plaintes, réclamations, actions et/ou revendications quelconques que A WORLD FOR US pourrait subir du fait d’un manquement par le Client de l’une quelconque de ses obligations ou garanties aux termes des présentes. Il s’engage à indemniser A WORLD FOR US de tout préjudice qu’il subirait et à lui payer tous les frais, charges et/ou condamnations qu’il pourrait avoir à supporter de ce fait.
10. Comportements prohibés
10.1. Il est strictement interdit d’utiliser les Services aux fins suivantes :
l’exercice d’activités illégales, frauduleuses ou portant atteinte aux droits ou à la sécurité des tiers,
l’atteinte à l’ordre public ou la violation des lois et règlements en vigueur,
l’intrusion dans le système informatique d’un tiers ou toute activité de nature à nuire, contrôler, interférer, ou intercepter tout ou partie du système informatique d’un tiers, en violer l’intégrité ou la sécurité,
l’envoi d’emails non sollicités et/ou de prospection ou sollicitation commerciale,
les manipulations destinées à améliorer le référencement d’un site tiers,
l’aide ou l’incitation, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, à un ou plusieurs des actes et activités décrits ci-dessus,
et plus généralement toute pratique détournant les Services à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été conçus.
10.2. Il est strictement interdit au Client de copier et/ou de détourner à ses fins ou à celles de tiers le concept, les technologies, tout ou partie des données ou tout autre élément du Site et de l’Application.
10.3. Sont également strictement interdits : (i) tous comportements de nature à interrompre, suspendre, ralentir ou empêcher la continuité de l’Application, (ii) toutes intrusions ou tentatives d’intrusions dans les systèmes de A WORLD FOR US, (iii) tous détournements des ressources système de l’Application, (iv) toutes actions de nature à imposer une charge disproportionnée sur les infrastructures de cette dernière, (v) toutes atteintes aux mesures de sécurité et d’authentification, (vi) tous actes de nature à porter atteinte aux droits et intérêts financiers, commerciaux ou moraux de A WORLD FOR US ou des usagers de son Application, et enfin plus généralement (vii) tout manquement aux présentes.
10.4. Il est strictement interdit de monnayer, vendre ou concéder tout ou partie de l’accès aux Services ou à l’Application, ainsi qu’aux informations qui y sont hébergées et/ou partagées.
11. Obligations et responsabilité du A WORLD FOR US
11.1. A WORLD FOR US s’engage à fournir les services avec diligence et selon les règles de l’art, étant précisé qu’il pèse sur elle une obligation de moyens, à l’exclusion de toute obligation de résultat, ce que le Client reconnaît et accepte expressément.
11.2. A WORLD FOR US ne saurait en aucun cas voir sa responsabilité engagée en cas d’indisponibilité de l’Application en raison de la défaillance des serveurs du Client.
11.3. L’intervention de A WORLD FOR US est limitée à la seule fourniture des Services décrits sur le Site, à l’article « Description des Services », ou dans le Devis, à l’exclusion de tous autres.
11.4. A WORLD FOR US s’engage à faire ses meilleurs efforts pour assurer la sécurité de l’Application. Elle garantit l’exclusivité d’accès du Client à son Compte et s’interdit d’en communiquer le contenu à tout tiers.
11.5. La responsabilité de A WORLD FOR US ne saurait toutefois être engagée en cas d’introduction malveillante sur le Compte du Client, dès lors qu’il n’est pas démontré que les mesures de sécurité qu’elle a mises en place étaient gravement défaillantes.
11.6. En outre, A WORLD FOR US ne saurait être tenue responsable de tout manque de vigilance de la part du Client dans le maintien de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe.
11.7. A WORLD FOR US n’a pas connaissance des informations et contenus mis en ligne sur l’Application par le Client, sur lesquels elle n’effectue aucune modération, sélection, vérification ou contrôle d’aucune sorte. Le Client s’oblige à informer sans délai A WORLD FOR US de toutes plaintes qui lui parviendrait directement à ce sujet.
11.8. A WORLD FOR US ne garantit pas au Client que les Services, soumis à une recherche constante pour en améliorer notamment la performance et le progrès, seront totalement exempts d’erreurs, vices ou défauts ou qu’ils fonctionneront de manière ininterrompue, A WORLD FOR US se réservant, en tout état de cause, la faculté d’en interrompre momentanément l’accès pour des raisons de maintenance et de mise à jour.
11.9. A WORLD FOR US s’engage à garder strictement confidentielles les données à caractère personnel dont elle serait destinataire dans le cadre des Services et à prendre toutes mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de ces données.
A WORLD FOR US s’interdit de réutiliser tout ou partie de ces données sous quelque forme que ce soit et de les détourner de leur finalité à savoir la réalisation des Services.
11.10. A WORLD FOR US ne saurait en tout état de cause être redevable envers le Client du paiement de dommages et intérêts, de quelque nature qu’ils soient, directs, matériels, commerciaux, financiers ou moraux, en raison du recours par le Client aux Services, pour un montant supérieur au montant réglé par le Client au titre des Services. Sa responsabilité ne pourra au demeurant être engagée que si le Client a émis une réclamation, par lettre recommandée avec accusé de réception, dans le mois suivant ladite survenance.
12. Propriété Intellectuelle
Le présent Contrat ne confère au Client aucun droit de propriété intellectuelle sur l’Application qui demeure la propriété entière et exclusive de A WORLD FOR US. Le Client ne dispose sur ces éléments que d’une simple licence d’utilisation, telle que définie aux présentes. En conséquence, tous désassemblages, décompilations, décryptages, extractions, réutilisations, copies et plus généralement, tous actes de reproduction, représentation, diffusion et utilisation de l’un quelconque de ces éléments, en tout ou en partie, sans l’autorisation de A WORLD FOR US, sont strictement interdits et pourront faire l’objet de poursuites judiciaires.
Le présent Contrat ne confrère A WORLD FOR US aucun droit de propriété intellectuelle sur les Contenus du Client, et plus particulièrement ceux en lien avec les formations e-learning diffusés par le Client et ceux relevant du back-office du Client (tels que son/ses logo(s), modèles de document). Les Contenus demeurent la propriété entière et exclusive du Client.
13. Données à caractère personnel
13.1. Dispositions générales
Les Parties s’engagent, chacune pour ce qui la concerne, à se conformer à toutes les obligations légales et réglementaires qui leur incombent en matière de protection des données à caractère personnel, notamment la loi 78-17 du 6 janvier 1978 dans sa dernière version modifiée dite Loi Informatique et Libertés et le règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD ») (ci-après ensemble la « Réglementation applicable »).
Aux fins de gestion de la relation contractuelle entre les Parties, chaque Partie traite les données à caractère personnel des interlocuteurs de l’autre Partie en qualité de responsable de traitement au sens de la Réglementation applicable, et ce pour la durée du présent Contrat. Ce traitement est nécessaire à la bonne exécution du présent Contrat et ne concerne que des données d’identification (notamment nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone) des interlocuteurs. Ces données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion des relations contractuelles entre les Parties.
Le personnel des Parties, leurs services chargés du contrôle (commissaire aux comptes notamment) et leurs sous-traitants pourront avoir accès aux données à caractère personnel collectées.
Ce traitement pourra donner lieu à l’exercice par les interlocuteurs des Parties de leurs droits prévues par la Réglementation applicable.
13.2. Traitements de données à caractère personnel réalisé par A WORLD FOR US en qualité de sous-traitant
L’objet de cette clause est de définir les conditions selon lesquelles A WORLD FOR US entreprend, au nom du Client, le traitement de données personnelles décrit ci-dessous.
A WORLD FOR US et le Client s’engagent, chacun pour ce qui le concerne, à se conformer à la réglementation applicable aux données à caractère personnel et en particulier au Règlement Général sur la Protection des Données (règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016).
Description du traitement sous-traitéDans le cadre des Services, A WORLD FOR US est amenée à traiter des données à caractère personnel. Les caractéristiques de ce traitement sont les suivantes :
Finalités du traitement de données à caractère
personnel
|
Permettre l’organisation et la tenue des formations : - Traitements type ERP : - Traitements type Learning Management System Faciliter le respect de la réglementation liée à la formation professionnelle |
|---|---|
| Type de données à caractère personnel traitées | Données d’identification Données de vie professionnelle Données de connexion Avis Toute autre donnée à caractère personnel au choix du Client et selon les options auxquelles il aura souscrit, à l’exclusion de toute données sensibles au sens de la Réglementation applicable. |
| Catégories de personnes concernées | Les intervenants, les contacts organisme paritaire du Client, les clients professionnels du Client, les clients consommateurs du Client, les salariés du Client |
| Durée du traitement | Toute la durée du contrat |
| Lieu du traitement | Union européenne |
| Sous-traitants ultérieurs de A WORLD FOR US intervenant dans le traitement | AWS (hébergement, en Irlande) Heroku (hébergement, en Irlande) Brevo (email, Europe) |
Le Client est le responsable de traitement de ces données et est tenu de s’acquitter des obligations qui lui reviennent en application de la Réglementation applicable, notamment en ce qui concerne l’obligation d’informer les personnes concernées, la tenue du registre des traitements mis en œuvre, et plus généralement, le respect des principes issus du RGPD.
Les données fournies par le Client à A WORLD FOR US aux fins d’exécution des Services demeurent la seule propriété et sous la seule responsabilité du Client.
A WORLD FOR US intervient pour sa part exclusivement en qualité de sous-traitant des données à caractère personnel.
Obligations de A WORLD FOR US vis-à-vis du ClientTraitement des données :
A WORLD FOR US s’engage à ne traiter les données à caractère personnel que pour les finalités listées ci-dessus et conformément aux instructions documentées du Client, y compris en ce qui concerne le transfert des données en dehors de l’Union Européenne. A WORLD FOR US s’engage à informer le Client si, selon lui, une instruction constitue une violation de la Réglementation applicable. En outre, si A WORLD FOR US est tenue de procéder à un transfert de données vers un pays tiers ou à une organisation internationale, en vertu du droit applicable au contrat, il doit informer le Client de cette obligation juridique avant le traitement, sauf si le droit concerné interdit une telle information pour des motifs importants d’intérêt public.
Sécurité et confidentialité des données :
A WORLD FOR US s’engage à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et l’intégrité des données à caractère personnel, leur sauvegarde ainsi que le rétablissement de leur disponibilité en cas d’incident physique ou technique. A WORLD FOR US veille également à ce que les personnes autorisées à traiter les données à caractère personnel soient soumises à l’obligation d’en préserver la confidentialité.
Autres sous-traitants :
A WORLD FOR US est autorisé à faire appel aux sous-traitants (le « Sous-traitant ultérieur ») listés ci-dessus pour mener des activités de traitement spécifiques. En cas de changement dans la liste des Sous-traitants ultérieurs autorisés, A WORLD FOR US informera préalablement et par écrit le Client. Cette information devra indiquer clairement les activités de traitement sous-traitées, l’identité et les coordonnées du Sous-traitant ultérieur. Le Client dispose d’un délai de 15 (quinze) jours calendaires à compter de la date de réception de cette information pour présenter ses objections légitimes et motivées. A défaut de notification d’objections passé ce délai, le Client sera réputé avoir accepté le recours au Sous-traitant ultérieur.
Le Sous-traitant ultérieur est tenu de respecter les obligations du contrat pour le compte et selon les instructions du Client. Il appartient à A WORLD FOR US de s’assurer que le Sous-Traitant ultérieur présente les mêmes garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à ce que le traitement réponde aux exigences de la Réglementation applicable. Si le Sous-traitant ultérieur ne remplit pas ses obligations en matière de protection des données, A WORLD FOR US demeure pleinement responsable devant le Client de l’exécution par le Sous-traitant ultérieur de ses obligations.
Transferts de données à caractère personnel hors de l’Union européenne :
A WORLD FOR US est autorisé à transférer les données à caractère personnel traitées dans le cadre du contrat vers des pays situés hors de l’Union européenne, sous réserve de la mise en place de garanties appropriées telle que définies au Chapitre V du RGPD.
Assistance et Fourniture d’informations :
A WORLD FOR US s’engage à assister le Client et répondre dans les meilleurs délais à toute demande d’information lui étant adressée par le Client, que ce soit dans le cadre d’une demande d’exercice de leurs droits par les personnes concernées, d’une analyse d’impact, ou d’une demande présentée par les autorités de protection des données ou le délégué à la protection des données du Client.
Notification des violations de données à caractère personnel :
A WORLD FOR US s’engage à notifier au Client toute violation de données à caractère personnel dans les meilleurs délais après en avoir pris connaissance. Dans le cas où le Client aurait lui-même à notifier cette violation à l’autorité de contrôle compétente, A WORLD FOR US s’engage à lui communiquer toute information et documentation utile.
Sort des données :
En cas de cessation de la relation contractuelle, quelle qu’en soit la cause, A WORLD FOR US s’engage à détruire ou à restituer, au choix du Client, formulée par lettre recommandée avec accusé de réception, l’ensemble des données à caractère personnel lui appartenant sous un format déterminé par les parties. Le Client collaborera activement avec A WORLD FOR US afin de faciliter la récupération des données. Le CLIENT accepte expressément que A WORLD FOR US conserve les données sous une forme anonymisée, exclusivement à des fins statistiques.
Documentation :
A WORLD FOR US met à disposition du Client, sur demande de celui-ci, toutes les informations et tous les documents nécessaires pour démontrer le respect de ses obligations et pour permettre la réalisation d’audits sur pièces ou à distance. Le Client a ainsi la possibilité de procéder à des audits une (1) fois par an et à ses frais afin de vérifier la conformité de A WORLD FOR US aux obligations prévues dans le présent article relatives aux traitements des données à caractère personnel. Le Client prendra à sa charge, l’intégralité des coûts engendrés par A WORLD FOR US compte tenu de la mise en œuvre d’un tel audit. Le Client informera A WORLD FOR US de la tenue de l’audit moyennant un préavis minimum d’un (1) mois. Le Client pourra faire intervenir un auditeur tiers sous réserve de l’accord préalable de A WORLD FOR US et de la conclusion d’un engagement de confidentialité. L’audit pourra uniquement être réalisé sur pièces ou à distance. En tout état de cause, l’audit devra être réalisé pendant les heures ouvrées de A WORLD FOR US et de manière à perturber le moins possible son activité. L’audit ne pourra pas engendrer plus d’un jour/homme de travail et ne pourra porter atteinte de quelque façon que ce soit (i) aux mesures techniques et organisationnelles de sécurité déployées par A WORLD FOR US, (ii) à la sécurité et la confidentialité des données des autres clients de A WORLD FOR US, et (iii) au bon fonctionnement et à l’organisation de production de A WORLD FOR US. Dans la mesure du possible, les Parties conviendront à l’avance du périmètre de l’audit. Le rapport d’audit sera adressé à A WORLD FOR US afin de permettre à ce dernier de formuler ses observations ou remarques éventuelles par écrit, lesquelles seront annexées à la version finale du rapport d’audit. Chaque rapport d’audit sera considéré comme une information confidentielle, ne pouvant ainsi être communiqué à des tiers, sauf accord préalable de la partie concernée. En cas de non-conformité grave identifiée à la suite d’un audit sur pièce ou en ligne ou si un audit est requis par une autorité de contrôle, le Client pourra exiger la tenue d’un audit sur place dans les locaux de A WORLD FOR US. Cet audit sera néanmoins soumis aux mêmes conditions que celles des audits sur pièces ou à distance, telles que précisées ci-dessus.
Obligations du Client vis-à-vis de A WORLD FOR USLe Client s’engage à :
fournir à A WORLD FOR US les données personnelles visées dans le tableau ci-dessus, à l’exclusion de toute donnée personnelle non pertinente, disproportionnée ou non nécessaire, et à l’exclusion de toute donnée « particulière » au sens de la Réglementation applicable ;
collecter sous sa responsabilité, de manière licite, loyale et transparente, les données personnelles fournies à A WORLD FOR US, pour l’exécution des Services. En particulier, le Client s’engage à s’assurer de la base légale de cette collecte, recueillir le consentement de personnes concernées si nécessaire, et à s’assurer de l’information due aux personnes concernées ;
tenir un registre des traitements et plus généralement, respecter les principes issus de la Réglementation applicable ;
veiller au préalable et pendant toute la durée du traitement, au respect des obligations prévues par la Réglementation applicable.
13.3. Obligations des Parties dans le cadre de la promotion de la plateforme SKILLS
Aux fins de faire la promotion de la plateforme SKILLS et de transmettre les noms des clients finaux intéressés par cette dernière, le Client va être amené à partager à A WORLD FOR US des données personnelles de ses clients finaux. A ce titre, le Client agit en qualité de responsable de traitement au sens de la Réglementation applicable.
Le Client s’engage dès lors à respecter toutes les obligations légales et réglementaires qui lui incombe en vertu de la Réglementation applicable dans le cadre du partage des données personnelles de ses clients finaux au profit de A WORLD FOR US pour la fourniture des services de la plateforme SKILLS. Il garantit ainsi que les données personnelles des clients finaux qu’il transmet à A WORLD FOR US sont collectées de manière licite, loyale et transparente conformément à la Réglementation applicable. Le Client garantit également que les clients finaux ont été informés de la transmission de leurs données à A WORLD FOR US et ont consenti au traitement de leurs données personnelles par A WORLD FOR US, si la collecte d’un tel consentement est requise par la Réglementation applicable. A WORLD FOR US se dégage de toute responsabilité sur les traitements réalisés par le Client avant la transmission des données des clients finaux à A WORLD FOR US.
14. Publicité
A WORLD FOR US se réserve la faculté d’insérer sur toute page du Site et dans toute communication au Client tous messages publicitaires ou promotionnels sous une forme et dans des conditions dont A WORLD FOR US sera seule juge.
15. Liens et sites tiers
A WORLD FOR US ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de la disponibilité technique de sites internet ou mobiles exploités par des tiers (y compris ses éventuels partenaires) auxquels le Client accéderait par l'intermédiaire du Site.
A WORLD FOR US n'endosse aucune responsabilité au titre des contenus, publicités, produits et/ou services disponibles sur de tels sites tiers dont il est rappelé qu’ils sont régis par leurs propres conditions d’utilisation.
16. Sanctions des manquements
En cas de manquement à l’une quelconque des stipulations des présentes conditions générales et/ou du Devis, ou plus généralement, d’infraction aux lois et règlements en vigueur par le Client, A WORLD FOR US se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée et notamment de :
Suspendre, supprimer ou empêcher l’accès à l’Application du Client, auteur du manquement ou de l’infraction, ou y ayant participé ;
Résilier le contrat dans les conditions de l’article « Résiliation »,
avertir toute autorité concernée,
engager toute action judiciaire.
17. Confidentialité
Chacune des parties s’engage à garder strictement confidentiels tous les documents et informations qui lui auront été ou non désignés comme confidentiels par l’autre partie, dont elle aurait eu connaissance à l’occasion de la conclusion et de l’exécution du présent contrat et à ne pas les divulguer sans l’accord écrit préalable de l’autre partie. Cette obligation ne s’étend pas aux documents et informations :
Dont la partie qui les reçoit avait déjà connaissance ;
Déjà publiques lors de leur communication ou qui le deviendraient sans violation du présent accord ;
Qui auraient été reçues d’un tiers de manière licite ;
Et dont la communication serait exigée par les autorités judiciaires, en application des lois et règlements ou en vue d’établir les droits d’une partie au titre du présent contrat. Cette obligation de confidentialité s’étend à l’ensemble des salariés des parties ainsi qu’à leurs affiliés et cocontractants, et notamment aux Utilisateurs. Elle continuera à produire ses effets pendant un an à compter de la fin du contrat.
18. Références commerciales
A moins qu’il ne manifeste expressément son refus à ce sujet dans la Proposition Commerciale ou par email, le Client autorise A WORLD FOR US à le citer et à utiliser, le cas échéant, la reproduction de sa marque ou de son logo à titre de référence commerciale, notamment lors de manifestations ou d’événements, dans ses documents commerciaux et sur son site internet, sous quelque forme que ce soit.
Pendant la durée du contrat, le Client autorise en outre A WORLD FOR US à utiliser les témoignages qu’il publie sur le Site ou sur les réseaux sociaux (ci-après : les « Témoignages ») pour la promotion de l’Application ou de son Site, selon les modalités suivantes :
Le Client consent à ce que ses Témoignages soient diffusés à titre gracieux par A WORLD FOR US sur le Site, ainsi que sur tous autres sites internet français ou étrangers, édités par toutes sociétés avec lesquelles A WORLD FOR US a des accords,
Il consent à ce que ses Témoignages soient diffusés par A WORLD FOR US par tout moyen et sur tout support aux fins de promotion de l’Application,
Il accepte que ses Témoignages soient traduits en toutes langues,
Il reconnait et accepte que ses Témoignages pourront faire l’objet de modifications, notamment quant à leur cadrage, leur format et leurs couleurs, ainsi que d’altérations ou de dégradations dans leur qualité, en fonction des contraintes techniques de l’Application,
Il renonce à demander à A WORLD FOR US une quelconque rémunération, redevance, indemnité ou compensation financière à ce titre.
19. Réglementation sociale
A WORLD FOR US déclare se conformer à la législation fiscale et sociale en vigueur, être à jour du paiement des cotisations sociales et être en mesure de fournir la preuve du respect des différentes obligations applicables en la matière, à la demande du Client.
A WORLD FOR US devra obligatoirement fournir au Client, à sa demande, les documents suivants :
une carte d’identification justifiant de l’immatriculation au registre des métiers ou un extrait de l’inscription au registre du Commerce et des Sociétés daté de moins de 3 (trois) mois (extrait K ou KBIS), ou équivalent pour une société étrangère,
une attestation de fourniture de déclarations sociales émanant de l’organisme de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations et des contributions sociales incombant à A WORLD FOR US,
20. Résiliation
En cas de manquement par l’une des parties à l’une quelconque de ses obligations au titre du présent contrat, celui-ci pourra être résilié de plein droit 15 (quinze) jours après réception par la partie défaillante d’une mise en demeure, restée sans effet, par lettre recommandée avec accusé de réception, mentionnant l’intention de faire application de la présente clause, sans préjudice de tous dommages et intérêts qui pourront être réclamés à la partie défaillante.
21. Modifications
A WORLD FOR US se réserve la faculté de modifier à tout moment les présentes conditions générales.
Les Clients qui n’acceptent pas les conditions générales modifiées doivent se désinscrire des Services selon les modalités prévues à l’article « Durée de l’Abonnement, désinscription ».
Tout Client qui a recours aux Services postérieurement à l’entrée en vigueur des conditions générales modifiées est réputé avoir accepté ces modifications.
Pour l’Abonnement Premium
A WORLD FOR US informera le Client de la modification des conditions générales de l’Abonnement Premium 15 jours avant leur entrée en vigueur.
Les conditions générales modifiées sont applicables lors du renouvellement de l’Abonnement Premium.
Pour l’Abonnement Basique
Les conditions générales modifiées sont applicables dès leur entrée en vigueur.
Si le Client n’accepte pas ces modifications, il doit résilier son Abonnement selon les modalités prévues à l’article « Durée de l’Abonnement, désinscription ».
22. Fin de contrat
Toute licence accordée sur l’Application est souscrite pour la durée de son Abonnement sous réserve que le Client se soit acquitté de l’ensemble des sommes dues à A WORLD FOR US.
Le Client n’aura plus accès aux autres Services souscrits au terme du Contrat, dont la durée est prévue dans le Devis ou sur le Site.
23. Loi applicable et juridiction
Le présent contrat est soumis au droit français et sera régi et interprété selon ce droit. Tout litige pouvant naître à l'occasion de sa validité, de son interprétation ou de son exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris.
Version du 08 juin 2021
L’objet de la présente politique de confidentialité et d’utilisation des données personnelles est de définir les conditions selon lesquelles A World For Us, en sa qualité de responsable de traitement, entreprend le traitement des données à caractère personnel du Client décrit ci-dessous. Cette politique de confidentialité concerne uniquement le traitement de vos données personnelles en tant que Client, à l’exclusion des données dont vous nous confiez le traitement via Digiforma.
Définition des termes utilisés dans la politique de confidentialité
On désignera par la suite :
« Donnée personnelle » : se définit comme « toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres », conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978.
« Service » : le service https://www.digiforma.com et l'ensemble de ses contenus.
« Editeur » ou « Nous » : A World For Us, personne morale ou physique responsable de l'édition et du contenu du Service.
« Client » ou « Vous » : entité destinataire du Devis et utilisant le Service.
Article 1 - Introduction et rôle de la Politique de confidentialité
La présente charte vise à vous informer des engagements du Service eu égard au respect de votre vie privée et à la protection des Données personnelles vous concernant, collectées et traitées à l'occasion de votre utilisation du Service.
Il est important que vous lisiez la présente politique de confidentialité afin que vous soyez conscient des raisons pour lesquelles nous utilisons vos données et comment nous le faisons.
En vous inscrivant sur le Service, vous vous engagez à nous fournir des informations véritables vous concernant. La communication de fausses informations est contraire aux conditions générales figurant sur le Service.
Veuillez noter que la présente Politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. La date de sa mise à jour sera clairement mentionnée, le cas échéant.
Ces modifications vous engagent dès leur mise en ligne et nous vous invitons donc à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
Vous trouverez également la description de vos droits à la protection de la vie privée et la façon dont la loi vous protège.
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou si vous voulez exercer vos droits tels que décrit à l’article 10 de la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse : rgpd@aworldforus.com ou par courrier adressé à : A WORLD FOR US, 41 rue Poliveau 75005 PARIS.
Article 2 - Données collectées sur le Site
Les Données collectées et ultérieurement traitées par le Service sont celles que vous nous transmettez volontairement en remplissant les différents formulaires présents au sein du Service, notamment en vous inscrivant au Service. Pour certaines opérations sur les contenus, vous pourrez être amenés à transmettre des Données vous concernant à des tiers partenaires au travers de leurs propres services, plus spécifiquement lors des paiements que vous pourrez effectuer. Nous ne disposerons pas des dites données, leur collecte et leur traitement étant régis par les conditions propres à ces intervenants. Nous vous invitons à consulter leurs conditions avant de communiquer vos Données dans ce cadre.
Votre adresse IP (numéro d'identification attribué sur Internet à votre ordinateur) est collectée automatiquement. Vous êtes informés que le Service est susceptible de mettre en œuvre un procédé automatique de traçage (Cookie), auquel vous pouvez faire obstacle en modifiant les paramètres concernés de votre navigateur internet, comme expliqué dans les conditions générales du présent Service.
D’une manière générale, il vous est possible de visiter le Service https://www.digiforma.com sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. Dans tous les cas, vous n’avez aucune obligation de transmettre ces informations. Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services.
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Nous ne collectons pas de données dites « sensibles ».
Les coordonnées des Clients qui se seront inscrits sur le Site seront sauvegardées, dans le respect des dispositions de la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978 et du règlement européen du 27 avril 2016 (ci-après : le « RGPD »). Conformément à ces derniers, ils disposent d’un droit d’accès, de retrait, de modification ou de rectification des Données qu’ils ont fournies. Pour cela, il leur suffit d’en faire la demande à l’adresse électronique suivante : rgpd@aworldforus.com, ou par courrier : A WORLD FOR US, 41 rue Poliveau 75005 PARIS.
Concernant les données que vous fournissez en vous inscrivant sur le Site, la fourniture de ces données a un caractère contractuel et conditionne la conclusion du contrat. Si vous ne fournissez pas ces données, le contrat ne pourra pas être conclu.
Article 3 - Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société A World For Us, ayant son siège social à l'adresse suivante : 41 rue Poliveau, 75005 PARIS .
Article 4 - Finalité des Données collectées
Les Données identifiées comme étant obligatoires sur les formulaires du Service sont nécessaires afin de pouvoir bénéficier des fonctionnalités correspondantes du Service, et plus spécifiquement des opérations sur les contenus proposés au sein de celui-ci.
Nous collectons et traitons vos Données pour une ou plusieurs des finalités suivantes :
Aux fins de vous fournir les informations ou les Services auxquels vous avez souscrit, notamment :
Fonctionnement du logiciel de gestion administrative :
Permettre l’organisation et la tenue des formations :
Traitement type ERP
Traitement type Learning Management System
Faciliter le respect de la réglementation liée à la formation professionnelle.
À des fins de prospection commerciale, par exemple sans que cette liste soit exhaustive aux fins d’envoi d'une newsletter présentant les améliorations du logiciel et des conseils d'utilisation.
Aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre Service, nos produits et fonctionnalités (notamment par l’usage des cookies).
Article 5 - Destinataires des Données collectées
Seul A World For Us est destinataire de vos Informations personnelles. Celles-ci ne sont jamais transmises à un tiers, hormis les sous-traitants auxquels A World For Us fait appel pour l’hébergement des données, le service client (en ce compris le chat) et l’analyse des données de trafic. Ni A World For Us ni ses sous-traitants ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son Service.
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les parties indiquées ci-dessous aux fins définies dans la présente politique de confidentialité.
Nous exigeons que tous les tiers garantissent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous ne permettons pas à nos fournisseurs de services tiers d’utiliser vos données.
Article 6 - Fondements légaux régissant le traitement des données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), A World For Us ne traite des données à caractère personnel que dans les situations suivantes :
lorsqu'il existe une obligation contractuelle (un contrat entre A World For Us et vous) ;
pour répondre à une obligation légale (en vertu de la législation UE ou nationale) ;
sur la base de notre intérêt légitime de promouvoir et développer notre activité commerciale.
Article 7 - Sécurité des Données
Vous êtes informés que vos Données pourront être divulguées en application d'une loi, d'un règlement ou en vertu d'une décision d'une autorité réglementaire ou judiciaire compétente ou encore, si cela s'avère nécessaire, aux fins, pour l'Éditeur, de préserver ses droits et intérêts.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, modifiées, dévoilées ou consultées sans autorisation. De plus, l’accès à vos données personnelles est soumis à une procédure de sécurité définie et documentée.
Article 8 - Durée de conservation des Données
Les Données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités visées ci-avant, c’est-à-dire pour la durée du contrat.
Concernant les comptes gratuits, ceux-ci sont détruits après un délai de 2 ans à compter de la dernière utilisation pour permettre une reprise d’utilisation ou d’abonnement payant.
Vos données pourront en outre être conservées au-delà de la fin de la relation commerciale (ou de la dernière utilisation s’agissant des comptes gratuits) :
pendant une durée de 5 ans pour la preuve d’une obligation légale ou réglementaire ;
pendant une durée de 3 ans à partir de la fin de la relation commerciale avec vous, à des fins de prospection ;
sans limitation de durée sous une forme anonymisée, à des fins exclusivement statistiques.
Les factures seront conservées pendant une durée de 10 ans conformément à nos obligations comptables.
Article 9 - Prestataires habilités et transfert vers un pays tiers de l’Union Européenne
A World For Us vous informe qu’il a recours à des prestataires habilités pour faciliter le recueil et le traitement des données que vous nous avez communiquées. Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne.
Ce transfert est alors sécurisé au moyen des outils suivants :
soit ces données sont transférées dans un pays ayant été jugé comme offrant un niveau de protection adéquat par une décision de la Commission Européenne ;
soit nous avons conclu avec nos sous-traitants un contrat spécifique encadrant les transferts de vos données en dehors de l’Union Européenne, sur la base des clauses contractuelles types entre un responsable de traitement et un sous-traitant approuvées par la Commission Européenne.
Article 10 – Vos droits
Conformément à la législation sur la protection des données personnelles, vous avez les droits détaillés ci-après que vous pouvez exercer, comme indiqué à l’Article 1 de la Présente Politique de confidentialité en nous écrivant à l’adresse postale mentionnée en tête (A WORLD FOR US, 41 rue Poliveau 75005 PARIS) ou en envoyant un courriel à rgpd@aworldforus.com :
Le droit d’information : nous avons l’obligation de vous informer de la manière dont nous utilisons vos données personnelles (tel que décrit dans la présente politique de confidentialité).
Le droit d’accès : c’est votre droit d’effectuer une demande d’accès aux données vous concernant afin de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons ; Toutefois, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à A World For Us, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous justifiiez de votre identité par tout moyen. Si nous avons des doutes raisonnables quant à votre identité, nous pourrons vous demander des informations supplémentaires apparaissant nécessaires, notamment par la production d’un scan ou d’une photocopie de votre titre d’identité valide.
Le droit de rectification : le droit de nous demander de rectifier des données personnelles vous concernant qui seraient incomplètes ou inexactes. Au titre de ce droit, la législation vous autorise à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent être inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.
Le droit à l’effacement, aussi connu sous le nom de « droit à l’oubli » : dans certains cas, vous pouvez nous demander de supprimer les données personnelles que nous avons vous concernant (mis à part s’il existe une raison juridique impérieuse qui nous oblige à les conserver).
Le droit à la limitation du traitement : vous avez le droit dans certains cas de nous demander de suspendre le traitement des données personnelles,
Le droit à la portabilité des données : vous avez le droit de nous demander une copie de vos données personnelles dans un format courant (par exemple un fichier .csv).
Le droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles (par exemple, en nous interdisant de traiter vos données à des fins de marketing direct). Cependant, l’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes : lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ou lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale. Par exemple, vous êtes susceptible de recevoir des courriers électroniques (emails) de notre Service, notamment dans le cadre de newsletters que vous avez acceptées. Vous pouvez demander à ne plus recevoir ces courriers électroniques en nous contactant à l'adresse rgpd@aworldforus.com ou sur le lien prévu à cet effet dans chacun des courriers électroniques qui vous seront adressés.
Contactez-nous si vous souhaitez exercer l’un des droits décrits ci-dessus en nous écrivant à A WORLD FOR US, 41 rue Poliveau 75005 PARIS ou par courriel à rgpd@aworldforus.com
Vous n’aurez pas de frais à payer pour l’accès à vos données personnelles (ni pour l’exercice de tout autre droit). Cependant, nous pourrons vous facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Dans ce cas, nous pouvons aussi refuser de répondre à votre demande.
A World For Us sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives de par leur caractère systématique, répétitif, ou leur nombre.
Nous pouvons vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et d’assurer votre droit d’accès à vos données personnelles (ou pour exercer tout autre droit). Il s’agit d’une mesure de sécurité pour garantir que ces données personnelles ne soient pas délivrées à une personne non autorisée à les recevoir. Nous pouvons aussi vous contacter pour obtenir plus d’informations concernant votre demande, afin de vous donner une réponse plus rapide.
Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Ce délai d’un mois peut être dépassé dans le cas où votre demande est particulièrement complexe ou si vous en avez fait plusieurs. Dans ce cas, nous vous préviendrons et vous tiendrons informé.
Article 11 - Plainte auprès de l’Autorité de protection des données
Si vous considérez que A World For Us ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique à l'adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.
Article 12 - Politique relative aux cookies
Lors de votre première utilisation du Service https://www.digiforma.com, vous êtes avertis par un bandeau que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers alphanumériques dénommés « cookies ». Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur notre Service. Elle vous informe notamment sur l’ensemble des cookies présents sur notre Service, leur finalité et vous donne la marche à suivre pour les paramétrer.
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